Маркетингова стратегія — це довгостроковий підхід до продажу ваших товарів чи послуг. Метою маркетингової стратегії є створення стійкого, успішного бізнесу, який зв’язується з клієнтами та продовжує розвиватися.
Як написати маркетингову стратегію
Побудова маркетингової стратегії вимагає глибокого розуміння вашого бізнесу, конкурентів, клієнтів і ринку.
- Визначте свого клієнта. Який цільовий ринок ви намагаєтесь охопити? Які демографічні показники у них спільні? З якими проблемами вони стикаються та які цінності впливають на їхні рішення про покупку? Розуміння з ким ви розмовляєте і те, що їм потрібно, є ключовим для створення ефективного маркетингового повідомлення.
- Знайте свої продукти. Витратьте час на формулювання переваги вашої продукції на додаток до особливостей. Як вони змінять чиєсь життя? Чому це важливо для ваших клієнтів? Найефективніший маркетинг говорить про емоції споживачів, і цей зв’язок створюється, коли ви можете сформулювати переваги, які надає ваш бізнес.
-
Дослідіть конкуренцію.Якщо ви хочете, щоб клієнти стали лояльними до вашого бізнесу, вам потрібно виділятися на своєму ринку. Знайдіть час, щоб дізнатися про своїх конкурентів і вирішити, як ви виділите себе. Враховуйте ціну, якість, розташування, сервіс, доступність, цінності та стиль життя. Що буде найважливішим для ваших цільових клієнтів?
- Напишіть USP. Використовуйте зібрану інформацію про своїх клієнтів, продукти та конкурентів, щоб створити Унікальна торгова пропозиція. Це переконливе речення, яке описує суть вашого бізнесу, зосереджуючись на тому, кого ви обслуговуєте, яку вигоду ви надаєте та чому ви є найкращою компанією для надання такої вигоди. Ваш USP, також відомий як ваш ціннісна пропозиція, керуватиме всіма вашими повідомленнями, брендингом та іншими маркетинговими зусиллями.
- Окресліть свої ресурси. Бюджет гарантує, що ваша команда дотримується ринкової дорожньої карти для досягнення важливих цілей, і чітке уявлення про доступний бюджет гарантує, що ваш маркетинг не підведе вас борг. Але гроші — не єдиний ваш ресурс. Навички, якими володіє ваша команда (наприклад, написання чи публічні виступи), і особисті зв’язки (наприклад, контакти в засобах масової інформації) можуть бути використані для побудови маркетингової стратегії.
- Визначте свої маркетингові методи. Коли ви зрозумієте своїх клієнтів, ринок і ресурси, виберіть маркетинговий мікс що найефективніше просуватиме ваш бізнес і поширюватиме ваш USP. Як ви можете показати клієнтам цінність ваших продуктів або послуг і переконати їх зробити покупку? Чи буде пряма поштова розсилка, онлайн-реклама, пошукова оптимізація, телевізійна реклама чи торгові виставки ефективним способом охоплення клієнтів? Які стратегії використовують ваші конкуренти? Чи підійде вам якийсь із них чи вам потрібні інші маркетингові інструменти?
Визначивши свою маркетингову стратегію, ви можете використовувати цю інформацію для створення ефективної маркетинговий план що залучить потрібних клієнтів, виділить вас серед конкурентів, позиціонуватиме ваш бізнес як ідеальне рішення та дозволить вам розвиватися на вашому ринку.
Як оновити свою маркетингову стратегію
Хороша маркетингова стратегія має рости та розвиватися з часом, не відстаючи від змін як на вашому ринку, так і у вашому бізнесі.
Плануйте переглядати свою маркетингову стратегію принаймні раз на квартал, щоб дізнатися, чи досягаєте ви своїх цілей у межах наявних ресурсів. Запитайте себе:
- Чи є у вас ті самі потенційні клієнти та бізнес-можливості, що й тоді, коли ви запускали свої продукти чи послуги? Можливо, вам знадобиться створити нові системи, які дозволять вам залучити більше клієнтів з меншими зусиллями або скористатися перевагами нових зв’язків у вашій галузі.
- Чи змінюється ваш ринок? Він розширився чи зменшився, і як це вплинуло на ваш бізнес і клієнтів? Можливо, вам доведеться переоцінити або свого ідеального клієнта, або своїх конкурентів, щоб побачити, чи ви все ще ефективно позиціонуєтесь на своєму ринку.
- Чи добре працює якийсь із ваших маркетингових заходів? Чи можете ви відстежити нових клієнтів або продажі їм? Визначте, які стратегії працюють, а які ні. Якщо якась із них не працює, які нові стратегії ви хочете спробувати?
- Чи приносять ваші продукти чи послуги очікуваний дохід? Чи коштує їх виробництво або надання більше, ніж те, що вони приносять? Можливо, вам доведеться адаптувати свій бюджет або ціну, щоб створити стійку бізнес-модель.
- Вам потрібно адаптувати або змінити тактику продажів? І який найкращий термін для вжиття заходів? Зараз? Наступний квартал? Наступного року? Тактика продажів є частиною вашого маркетингового плану і завжди має відображати ті самі цінності USP і клієнтів, що й інші ваші повідомлення.
Оскільки ваші клієнти, ринок і конкуренти змінюються з часом, ваші маркетингові плани також повинні змінюватися та розвиватися. Якщо ви регулярно перевіряєте та оновлюєте свою маркетингову стратегію для задоволення потреб як вашої компанії, так і ваших клієнтів, ваш бізнес може продовжувати розвиватися.
