Ніщо не викликає більше коментарів, ніж запитання співробітників про те, що робить менеджера поганим босом. І почуття їхнього гніву та відчаю проявляються в кожній дискусії. Незалежно від того, чи стикається ваш чоловік/дружина, партнер чи найкращий друг з поведінкою поганого начальника, ви можете його вислухати — і, можливо, дасте добру пораду про те, як вирішити цю не дуже позитивну ситуацію.
Звичайно, немає консенсусу щодо того, що робить менеджера поганим босом, тому що погані боси бувають різних форм і розмірів. Те, що одна людина вважає поганим начальником, може не відповідати колезі, чиї потреби відрізняються від роботи та стосунків із начальником.
Багато босів потрапляють до категорії поганих босів, тому що вони не дають чітких вказівок, регулярного зворотного зв’язку, визнання внеску та стратегічну структуру цілей, які дозволяють їхнім працівникам бачити їх прогрес. Такого роду поганих босів називають «загальними поганими босами», тому що всі працівники потребують такої підтримки та зворотного зв’язку, і вони страждають, коли їх не отримують.
Інші погані боси хулігани. Вони неприємні та надто критичні. Ці погані боси псують працівників, і працівники ніколи не можуть зробити достатньо, щоб догодити їм. На крайньому кінці спектра погані начальники можуть переслідувати, фізично нападати та кидати предмети в співробітників.
Але кілька тем найчастіше виникають, коли працівники посилаються на погану поведінку своїх керівників.
Що роблять справді погані боси
Якщо ви думаєте про особливо поганого начальника, ви, ймовірно, зіткнетеся з одним або декількома з наступних на своєму робочому місці. Дуже погані боси найчастіше роблять наступне.
- Люблять буроносів, балакунів і родичів, які доповідають їм про поведінку своїх співробітників. Вони вибирають улюблених співробітників і прикривають і виправдовують погану роботу своїх некомпетентних улюбленців. Вони ігнорують обраних людей і дискримінують багатьох працівників. Вони, як правило, дають своїм фаворитам кращі графіки та завдання, більше уваги та дружать з ними поза роботою.
- Нездатність спілкуватися і навіть не мати чітких очікувань, часових рамок чи цілей. Погане начальство часто змінює свою думку, залишаючи співробітників у положенні. Погані начальники часто змінюють очікування та терміни. Співробітникам важко знати, де вони знаходяться і чи відповідають вони очікуванням. Співробітники не відчувають досягнення, коли очікувань не існує.
- Використовуйте дисциплінарні заходи неналежним чином, коли просте позитивне спілкування вирішило б проблему. Погані начальники ігнорують працівників, доки не виникне проблема, а потім накидаються.
- Голосно, грубо, однобоко розмовляти з персоналом. Погане начальство не дає можливості персоналу відповісти на звинувачення та зауваження. Вони залякують людей і дозволяють іншим працівникам знущатися над ними. Поганий начальник часто говорить прямо через співробітника, який відкинув страх і намагався спілкуватися.
- Приймайте заслуги за успіхи та позитивні досягнення співробітників. Вони так само швидко звинувачують співробітників, коли щось йде не так. Вони голосно та публічно кидають співробітників під автобус щоразу, коли їм потрібно прикрити власну погану роботу чи відсутність лідерства та виконати їх.
- Неможливість надати винагороди чи визнання позитивна робота співробітників. Співробітники рідко відчувають визнання, незалежно від того, скільки вони зробили чи досягли успіху.
Що роблять боси менш образливі, але все одно погані
Це погана поведінка начальника, яку працівники частіше бачать або відчувають. Зустрічаючись частіше (оскільки поведінка, як правило, більш прийнятна на робочому місці), поганим начальником також є той, хто:
- Не має кваліфікації для роботи боса ні за навичками, ні за досвідом. Поганий бос не вміє керувати людьми та ефективно взаємодіяти з ними.
- Не відпустить проблеми чи помилки. Поганий начальник повертається, щоб постійно обговорювати негативні події і шукати недоліки в співробітниках.
- Не сприйматиме конструктивні відгуки та пропозиції щодо покращення. Поганий начальник не може впоратися з розбіжностями співробітників, які мають власну думку щодо питань, пов'язаних з роботою. Хоча цей поганий бос не буде відкрито зневажати та ображати своїх співробітників, вони також не будуть їх слухати.
- Не чесний, порушує обіцянки та нечесний. Погані начальники вигадують історії, коли вони не знають відповіді на запитання співробітника і не мають мотивації це дізнатися.
- Не має сміливості впоратися зі складною ситуацією, як правило, складним працівником, який робить робоче місце неприємне для кожної іншої людини, незважаючи на те, що усвідомлювати, що боротися з проблемою – це правильно робити.
- Викликає розбрат серед співробітників своїми діями та коментарями. Наприклад, обговорення робочих обов’язків або домашнього життя одного працівника з іншим працівником.
Що робити зі своїм поганим босом
Якщо ви відчуваєте, що вам завдано шкоди, і ви вирішили, що настав час щось зробити з вашим поганим босом, тоді вам слід розглянути можливість вжити певних заходів, наприклад задокументувати погану поведінку вашого боса. Ви також можете вжити заходів, щоб не стати мішенню хулігана на роботі.
Однак ваш перший крок — це звернутися за допомогою до свого відділу кадрів адже саме тому вони існують як ресурс для працівників. Швидше за все, ви не єдина людина, яка страждає. Хто знає, можливо, на вашого поганого начальника вже подано скарги.
Найгірше рішення, яке ви можете прийняти, це нічого не робити. Причина? Ви проводите на роботі третину свого життя. Ви хочете, щоб ваша робота на робочому місці була найкращою. Ви не можете цього зробити, якщо звітуєте перед поганим босом і терпите його.
