Опис роботи представника з продажу кормів для тварин: зарплата, навички тощо

Торгові представники зоотоварів, також відомі як представники виробників, відповідають за маркетинг продуктів, таких як продукти харчування, ласощі, добавки, іграшки, постільна білизна, клітки, аксесуари та інше товари, пов'язані з тваринами. Усі торгові представники працюють під наглядом менеджера з продажу, оскільки вони прагнуть знайти роздрібні місця, які бажають зберігати їхню продукцію.

Існує два типи посад торгових представників: внутрішні продажі та продажі на місцях. Внутрішні торгові позиції не передбачають значних поїздок, якщо такі взагалі є, оскільки продажі дзвінки потенційним клієнтам здійснюються по телефону. Позиції продажів на місцях вимагають частих поїздок по визначеній території в якості представників відвідувати роздрібні місця особисто, щоб продавати продукти або проводити навчання, пов’язане з їхнім продуктом лінії.

Обов’язки та відповідальність представника з продажу кормів для тварин

Ця робота зазвичай вимагає вміння виконувати наступну роботу:

• Виявляйте нових клієнтів, шукаючи бізнес-списки в Інтернеті, слідкуючи за потенційними клієнтами та відвідуючи торговельні виставки та конференції
• Зв’яжіться з новими та існуючими клієнтами, щоб пояснити продукцію та яку користь вони приносять тваринам
• Уважно стежте за контактами, рекламною діяльністю та обсягом продажів
• Допоможіть клієнтам вибрати корм для домашніх тварин і аксесуари відповідно до потреб їхніх домашніх тварин, специфікацій продукту та нормативних актів
• Підкресліть особливості продукту та поясніть можливості та обмеження продуктів
• Відповідайте на запитання клієнтів про ціни та наявність товару
• Обговорення цін та умов договорів купівлі-продажу та обслуговування
• Підготовка договорів купівлі-продажу та передача замовлень на обробку
• Співпрацюйте з колегами для обміну інформацією, такою як стратегії продажу та маркетингова інформація
• Слідкуйте за клієнтами, щоб переконатися, що вони задоволені своїми покупками
• Наведіть демонстрації, які підкреслюють корисні якості продукту

Представники з продажу товарів для домашніх тварин також можуть спеціалізуватися на продажу призначених ними товарів певним типам постачальників, таким як ветеринарні клініки, мережі зоомагазинів або великі торгові виставки. Інші можуть спеціалізуватися на продуктах для певних видів тварин, таких як собаки, коти чи коні.

Успішні торгові представники також мають потенціал для просування на посаду регіонального менеджера з продажу, де вони відповідають за нагляд за командою продажів, а також за навчання та підтримку продажів представників.

Зарплата торгового представника кормів для тварин

Компенсація в цій професії може ґрунтуватися на комісійних винагородах, зарплаті або їх комбінації. Як правило, представники продукту отримують вигоду від певного типу бонусної системи для винагороди за видатну продуктивність, коли вони досягають певних етапів продажів.

Ті особи, які працюють у сфері продажів на місцях, часто отримують додаткову винагороду та переваги, такі як оплачені витрати на відрядження, використання службового автомобіля та рахунок витрат на прийом клієнтів.

Бюро праці та статистики США надає інформацію про заробітну плату для торгових представників оптової торгівлі та виробництва:

• Середня річна зарплата: $61 660 ($29,64/год)
• Топ 10% річної зарплати: $122 770 ($59,02/год)
• Нижня 10% річної зарплати: $29 140 ($14,01/год)

Джерело: Бюро статистики праці США, 2018.

Освіта, навчання та сертифікація

Щоб отримати кваліфікацію торгового представника товарів для домашніх тварин, ви повинні мати:

• академічне середовище: більшість торгових представників товарів для домашніх тварин мають принаймні ступінь бакалавра в галузі бізнесу, маркетингу або в галузі тваринництва. Досвід представника з продажу товарів для тварин повинен включати міцні знання тваринництва, публічних виступів і маркетингових методів. Більшість новобранців пройдуть програму навчання в компанії перед початком своєї кар’єри продажів.
• Атестація: Є кілька відомих програм сертифікації для тих, хто працює в галузі продажів. Одну високо оцінену програму сертифікації надає Manufacturers Representatives Education Research Foundation (MRERF). MRERF пропонує сертифікацію як сертифікованого професійного представника виробника (CPMR) або як сертифікованого спеціаліста з продажу (CSP).
• Членство: The Американська асоціація товарів для тварин (APPA) є найвідомішою групою представників з продажу товарів для тварин. Ця торгова асоціація проводить дослідження ринку, проводить освітні семінари та щорічно проводить Global Pet Expo. Їх національне опитування власників домашніх тварин високо цінується в галузі та надає детальну інформацію про те, як власники домашніх тварин використовують продукти та послуги. Іншою групою членства є Національна асоціація агентів виробників, який пропонує маркетингові дослідження, можливості для продовження навчання та локальні заходи для налагодження контактів для агентів виробників (включно з представниками індустрії домашніх тварин). Хоча ця група не зосереджена спеціально на професіоналах зооіндустрії, ця група пропонує велику кількість відповідної підтримки продажів.

Навички та компетенції торгового представника кормів для тварин

Є певні якості, якими ви повинні володіти, щоб досягти успіху в продажах:

• Вербальне та письмове спілкування: здатність продавати товари для домашніх тварин усно, а також у письмових електронних листах, листах і презентаціях клієнтам
• Навички міжособистісного спілкування: Здатність розвивати та підтримувати стосунки з клієнтами для розвитку бази лояльних клієнтів
• Комп'ютерні навички: можливість використовувати програмне забезпечення для аналізу даних про продажі, підготовки звітів і виконання різноманітних адміністративних завдань
• Фізична витривалість: здатність піднімати важкі ящики, а також подорожувати та залишатися стоячи протягом тривалого часу
• Самовпевненість: здатність телефонувати новим клієнтам і проводити презентації з упевненістю та переконливістю
• Самоконтроль: Здатність справлятися зі стресом і спокійно досягати цілей продажів для забезпечення безпеки роботи та стабільного доходу

Перспектива роботи

The Бюро статистики праці США стверджує, що кількість робочих місць для торгових представників виробництва, за прогнозами, зросте на 5% до 2026 року. Очікується, що можливості роботи в сфері продажів зростатимуть так само швидко, як у середньому для всіх професій, тому конкуренція на ці посади має залишатися гострою. Очікується, що конкуренція буде особливо стійкою в галузі продажу товарів для тварин, оскільки ці вакансії мають високий потенціал прибутку.

Ринок товарів для домашніх тварин — це галузь із прибутком у 50 мільярдів доларів на рік, тому потенціал прибутку має залишатися стабільним для тих, хто зможе знайти позиції в цьому швидкоплинному середовищі продажів.

Робоче середовище

Внутрішні відділи продажів переважно працюють в офісі, працюючи з новими та існуючими клієнтами по телефону та за допомогою веб-технологій, включаючи чати, електронну пошту та відеоконференції.

Торгові представники на місцях часто подорожують по визначеній території, щоб продавати продукцію клієнтам або проводити навчання, пов’язане з їх продукцією. Їх територія може охоплювати невеликий регіон або кілька штатів, що потребує тривалого перебування поза домом. Коли дозволяє час, офісну роботу можна виконувати на ноутбуці з літака або зі столу в готельному номері.

Робочий розклад

Більшість торгових представників на виробництві працюють повний робочий день, а багато з них більше 40 годин на тиждень.

Порівняння схожих вакансій

Людям, зацікавленим у продажу кормів для домашніх тварин і товарів, також слід розглянути наступні професії:

• Агент з продажу реклами: $51,740
• Служби роботи з клієнтами: $33,750
• Страховий агент з продажу: $50,600
• Спеціаліст зі зв'язків з громадськістю: $60,000
• Менеджер із закупівель, покупець або агент із закупівель: $67,600

Джерело: Бюро статистики праці США, 2018.

Представники з продажу кормів для домашніх тварин також можуть використати свої навички та досвід, щоб перейти до ветеринарних фармацевтичних продажів, які, як відомо, є надзвичайно прибутковою сферою. Ветеринарні фармацевтичні торгові представники продають ліки та добавки для тварин безпосередньо ветеринарам і лікарням для тварин, а провідні виробники можуть отримувати зарплату понад 100 000 доларів США на рік.