Якщо ви пропускаєте важливі електронні листи, тому що їх надсилають у папку спаму чи сміття, ви можете потрібно внести відправника або ціле доменне ім’я в білий список, щоб переконатися, що ці електронні листи надходять туди, куди вони повинні до: ваша поштова скринька. Процедура внесення до білого списку залежить від вашої служби електронної пошти. Якщо ви використовуєте Microsoft Outlook.com (раніше Microsoft Hotmail і Windows Live Hotmail), виконайте ці дії, щоб додати в білий список і переконатися, що ви отримуєте всі повідомлення, які вам потрібно прочитати.
Перевірте папку сміття
Регулярно перевіряйте папку небажаної пошти, щоб переконатися, що важливі повідомлення не потрапляють туди. Фільтр небажаної пошти Outlook автоматично переміщує підозрілий спам до папки небажаної пошти на основі низки факторів, зокрема часу та вмісту електронної пошти. Якщо електронний лист від відправника, якого ви хочете додати до білого списку, потрапив у папку небажаної пошти, процес простий. Натисніть «Показати вміст», щоб переглянути текст електронного листа. Далі натисніть Позначити як безпечне. Відправника буде додано до вашого списку безпечних відправників, і всі майбутні електронні листи мають надходити у вашу папку "Вхідні".
Вручну додайте контакти до списку безпечних відправників
Ви також можете вручну додати адреси електронної пошти або домени до списку надійних відправників у Outlook.com, щоб назавжди додати їх у білий список. Для цього виберіть «Параметри», а потім «Параметри». На лівій панелі виберіть «Небажана пошта», а потім «Надійні відправники». У полі введіть адреси електронної пошти або домени, які потрібно додати в білий список, і натисніть кнопку «Додати». Натисніть «Зберегти», і все готово.
Автоматично додавати контакти до списку безпечних відправників
Ви також можете вибрати автоматичне додавання адрес електронної пошти, на які ви надсилаєте електронні листи, до списку безпечних відправників в Outlook.com. Спочатку натисніть «Домашня сторінка», потім виберіть «Небажана пошта», а потім «Параметри небажаної електронної пошти». Переконайтеся, що на вкладці «Надійні відправники» встановлено прапорець «Автоматично додавати людей, яким я надсилаю електронні листи, до списку безпечних відправників».
Розблокувати відправників вручну
Окрім перевірки папки «Сміття», час від часу переглядайте список заблокованих відправників, щоб переконатися, що в ньому немає дружніх відправників. Для цього виберіть «Параметри», а потім «Параметри». На лівій панелі виберіть «Небажана пошта», а потім «Заблоковані відправники». Виберіть адресу або домен, який потрібно розблокувати, і натисніть значок кошика поруч із ним. Зробіть це для всього, що потрібно видалити, і натисніть «Зберегти».
Ще одна порада
У вас більше немає можливості просто додавати відправників до списку контактів або адресної книги, щоб автоматично додати їх до білого списку. Outlook.com усе одно надсилатиме електронні листи до вашої папки небажаної пошти, якщо відправник не внесено до списку безпечних відправників. Щоб бути абсолютно впевненим, що ви отримуєте важливі електронні листи, перевірте папку «Сміття». і вручну додати адреси електронної пошти та домени до списку безпечних відправників.
