Піраміда рівнів управлінських навичок

Розвиток як менеджера вимагає постійної особистої відданості оволодінню новими навичками та поведінкою. Піраміда управлінських навичок (Кеммі Хейнс) пропонує деякі вказівки щодо того, де, коли та як стати успішним лідером. Нижче наведено вступ до теми управлінські навички розробки та містить огляд піраміди управлінських навичок.

Розуміння ролі менеджера

Бути менеджером – це складна роль, особливо в сучасній організації, яка швидко розвивається та постійно змінюється. Поки управлінські навички притаманні кожній керівній посаді, ярлик «менеджер» найчастіше відноситься до осіб, відповідальних за команди та оперативну діяльність, на яких покладається основна частина роботи організації.

Основні обов'язки менеджерів

• Надання щоденних вказівок групам/командам осіб для виконання конкретних функцій або завдань на підтримку операційних і стратегічних планів організації.
• Переконайтеся, що співробітники організації дотримуються політики, процесів і стандартів продуктивності та поведінки під час виконання щоденної роботи.
• Підтримка розвитку членів команди та команд через коучинг, зворотний зв’язок та встановлення цілей.
• Участь у найманні, оцінці, навчанні, реструктуризації та періодичному звільненні членів команди.
• Надання вищому керівництву зворотного зв’язку щодо групової та індивідуальної ефективності відповідно до стандартної операційної процедури.
• Співпраця з однолітками в інших функціональних групах для міжфункціонального вирішення проблем і організаційного вдосконалення.
• Взаємодія з іншими групами та керівництво в ініціативах з розробки стратегії та цілей.

Піраміда управлінських навичок

Щоб досягти успіху, менеджеру необхідно розвинути багато навичок, і це може здаватися складним завданням. Ми звернемося до структури піраміди, щоб дати короткий знімок того, як ці навички працюють разом. Розуміння того, як ці управлінські навички взаємопов’язують одне одного, допоможе вам досягти успіху управлінська кар'єра.

Піраміда управлінських навичок, рівень 1

Рівень 1 піраміди управлінських навичок показує основні навички, якими має оволодіти менеджер, щоб гарантувати, що робота організації виконується з належним темпом, якістю та ціною. Це основи управлінської роботи:

• план: Визначити потреби в ресурсах і необхідні інвестиції; планувати діяльність і робочі групи та планувати майбутні потреби.
• Організувати: Структурувати робочі групи; визначити структуру підпорядкування та встановити процеси для співпраці.
• Прямий: Надавати щоденні рекомендації, щоб забезпечити відповідність продуктивності стандартам компанії.
• КОНТРОЛЬ: Контролюйте, відстежуйте та звітуйте про результати, ефективність, вартість і якість.

Піраміда управлінських навичок, рівень 2

Виходячи за рамки наглядових і базових завдань управління, Рівень 2 вимагає від вас розвивати та зміцнювати свої навички управління персоналом. Їх часто називають "м'які навички" в літературі з менеджменту та лідерства та інкапсулювати Рівень 2 у Піраміді управлінських навичок. Ви будете використовувати ці навички, щоб мотивувати та розвивати свій персонал. Є багато специфічних навичок необхідні, але вони згруповані в такі категорії:

• Мотивація: Створення середовища, яке заохочує людей залучатися та докладати максимум зусиль.
• Навчання: Переконайтеся, що члени вашої команди мають фундаментальні навички та знання, необхідні для виконання завдань вашого відділу.
• Тренування: Допомога членам вашої команди дізнатися, як покращити ефективність і поведінку для підтримки вищих індивідуальних і групових досягнень.
• Залучення співробітників: Заохочення співпраці для вирішення проблем та інновацій у виконанні щоденних робочих завдань.

Піраміда управлінських навичок, рівень 3

Коли ви зміцнюєте свої здібності на нижчих рівнях Піраміди, ваш власний саморозвиток стає все більш важливим. Управлінські навички рівня 3 включають:

• Самоуправління: Мотивація та взаємодія з іншими, долаючи виклики щоденної роботи та управлінського життя.
• Управління часом: Знати, як і куди ви витрачаєте свій час протягом дня.

Управління часом часто вважається основним на рівні 3. Взявши під контроль свій графік, ви розумієте, що час є вашим найціннішим ресурсом. Менеджери високого рівня знають, що вони можуть інвестувати свій час або витрачати його даремно. Тому вони бережуть свій час і вважають його таким же важливим, як і фінансові ресурси.

Піраміда управлінських навичок, верхній рівень

Позиції піраміди управлінських навичок керівництво як вершина. Хоча лідери найчастіше є менеджерами, не кожен менеджер є лідером. Лідери більше зосереджені на визначенні напрямку, розробці бачення та забезпеченні відповідності стратегії з цінностями та місією фірми, і менше з «тунельним баченням» до простих або короткострокових завдань потреби.

Розвиток управлінських навичок і піраміда

Тоді як піраміда ілюструє набори навичок менеджерів, насправді люди часто живуть на кількох рівнях одночасно. Усі управлінські роботи вимагають елементів на кожному рівні, описаному в піраміді.

Швидше, вибір участі, кидання собі виклику та додавання цілеспрямованості до вашої роботи природним чином сприятиме проходженню цих рівнів органічно.