Яку б роботу ви не отримали в житті, ви також будете в команді. Команда - це будь-яка група людей, організованих для спільної роботи, як взаємозалежної, так і спільної для досягнення мети або мети. Три поширені типи команд на робочому місці включають функціональні або відділові, міжфункціональні та самокеровані.
Ви можете брати участь у багатьох різних командах на роботі — і, ймовірно, ви це вже робите. Але ваша найосновніша команда – це зазвичай команда вашого відділу, група, з якою ви організовані для виробництва продукту чи послуги. Ваш кінцевий продукт або безпосередньо обслуговує зовнішніх клієнтів компанії, або внутрішніх клієнтів, яких ви підтримуєте у виробництві продукту, який безпосередньо обслуговує клієнтів.
Як перемагають бізнес-команди?
Створюються команди як для довгострокової, так і для короткострокової взаємодії. Команда розробки продукту, команда виконавчого керівництва та команда відділу є довготривалими групами планування та роботи. Їхній шлях до перемоги полягає в тому, щоб продовжувати виробляти якісну роботу та забезпечувати постійну цінність для компанії.
Вони можуть досягти своєї цінності за рахунок потужних продажів (у випадку команди продажів) або шляхом зниження витрат (наприклад, команда відділу кадрів, яка працює над зменшенням плинності кадрів). Команди також можуть виграти, якщо їхній новий продукт (для команди розробників продукту) перевершить конкурентів. Коли ви думаєте про перемогу виробничої групи, встановлення рекордів за кількістю виготовлених деталей є перемогою.
Організації часто мають команди, які не займаються наданням продукту чи послуги зовнішньому клієнту. Швидше, їхня мета полягає в тому, щоб створити робоче середовище, яке сприяє щастю, залученості, здоров’ю та безпеці працівників.
Команди зазвичай обмежують терміни своїх членів роком, щоб багато співробітників мали можливість служити та привносити свіжі ідеї в ці команди. Приклади таких команд включають комітет із заходів для працівників, групу з охорони здоров’я, a команда зеленого середовища, комітет із здоров’я працівників і комітет з мотивації та моралі працівників.
Короткострокові команди можуть включати:
- команда, сформована для розробки процесу адаптації співробітників,
- команда, яка планує щорічну корпоративну вечірку,
- команда, яка впроваджує систему збору даних про клієнтів для оцінки якості послуг
- команда, якій доручено реагувати на конкретну проблему або скаргу клієнта.
Ці короткострокові команди виграють, досягаючи своїх цілей.
Який оптимальний розмір для продуктивності роботи?
Розмір команди, який є оптимальним для продуктивності команди, є темою, яку багато досліджують і обговорюють. Проблема полягає в тому, що при визначенні оптимального розміру команди потрібно враховувати низку факторів.
Фактори, які впливають на оптимальний розмір команди, включають:
- мета, з якою ви створили команду
- Ваші очікування щодо команди та її членів
- ролі, які повинні грати члени команди
- рівень згуртованості та взаємозв’язку, необхідний для оптимальної роботи команди
- функція, діяльність і цілі команди
Визначити оптимальний розмір команди – непроста відповідь. Однак, як правило, оптимальний розмір команди становить п’ять-сім членів. Розмір команди, яка продовжує ефективно функціонувати, становить чотири-дев’ять членів. І, як відомо, команди функціонують злагоджено з розміром до 12 учасників.
Якщо ви прагнете ефективного внеску, оптимальний розмір команди коливається від більше ніж двох до 18-20 членів, але ці люди не повинні сформувати згуртовану, добре взаємопов’язану команду.
У більшості випадків великі команди формують підгрупи та робочі групи всередині команди для виконання фактичної роботи над проектом. Наприклад, ці більші групи ефективні для стратегічного планування, загальної комунікації проекту, створення підтримки для ідеї тощо.
Команди функціональних відділів
Функціональні або відділові групи людей походять з однієї робочої сфери або відділу. Вони збираються на регулярній основі, щоб аналізувати потреби клієнтів, вирішувати проблеми, надавати членам підтримку, сприяти постійному вдосконаленню та обмінюватися інформацією.
Це команди, які ви, ймовірно, найбільш знайомі на робочому місці. Ви навіть не можете використовувати термін команда. Натомість ви називаєте це відділом, але це команда. Учасники працюють разом для досягнення мети.
Спільна робота не обов’язково означає постійну взаємодію між членами команди. Наприклад, у команді зі зв’язків із працівниками у вас може бути сім спеціалістів зі зв’язків із працівниками, які підтримують сім різних відділів (або інших команд).
Вони можуть працювати дуже незалежно. Але хороша команда ділиться успіхами, щоб допомогти членам команди розробити передовий досвід. Хороша команда також ділиться невдачами, щоб інші члени команди могли вчитися та допомагати розробляти рішення.
Міжфункціональні команди
Групи людей, які об’єднуються з різних відділів або робочих функцій, щоб мати справу з a конкретний продукт, проблема, проблема клієнта або вдосконалення певного процесу є міжфункціональними команди. Часто це команди з конкретною метою з кінцевою датою.
Наприклад, компанія може сформувати команду для вирішення проблеми звільнення. Ця команда складатиметься з представників людських ресурсів, фінансів, юристів, виконавчої команди та співробітників із постраждалих районів. Вони тісно співпрацюють, щоб розробити план, який найкраще підходить для компанії.
Кожна людина має різну відповідальність і необхідний внесок. Наприклад, юридичний відділ піклується про відповідність вимогам, фінансовий відділ — про бюджети, а відділ кадрів хоче забезпечити збереження найкращих людей.
Самокеровані команди
Групи людей, які поступово беруть на себе відповідальність за самокерування всіма аспектами роботи, називаються самоврядні команди. Самокеровані команди працюють разом, щоб досягти мети без великого контролю.
Ці команди надзвичайно ефективні, коли у вас є здібні, незалежні працівники. Вони часто звітують про свої висновки або прогрес керівнику або керівнику команди, але цей бос не обов’язково бере активну участь у роботі команди.
