Продавці на eBay часто шоковані, коли вперше отримують повідомлення про обмеження. eBay діятиме, щоб захистити покупців, якщо існує високий потенціал для шахрайства, пов’язаного з аукціонами, предметами чи обліковим записом продавця. Це може призвести до розчарування продавців, але є кілька поширених ситуацій, які є тривожними та можуть призвести до посиленого контролю з боку eBay.
eBay обмежує шахрайство продавців за допомогою обмежень
Якщо продавець продає дизайнерські товари, які користуються високим попитом, це, як правило, привертає увагу будь-яких власників торгових марок, конкуруючих продавців і eBay.
Коли виходить новий продукт, наприклад iPad, eBay може зменшити ймовірність шахрайства та накласти обмеження, щоб жоден шахрай не міг вкрасти багато покупців. І будь-який продукт або категорія, яка включає неліцензійні товари торгових марок або в яких є висока частота підробка ймовірно, буде важким обмеженням.
Але іноді обмеження пов’язані з тим, що eBay вважає підозрілою діяльністю певного продавця, як-от раптова зміна
Що можуть робити продавці, якщо їх обліковий запис було обмежено
Якщо продавець отримує обмеження, найкраще дочекатися його закінчення. Що не можна робити, так це реєструвати новий обліковий запис і знову починати продавати. Високі шанси, що їх спіймають, і це лише посилить підозри.
Якщо вказаний період часу обмеження минув, а продавець все ще перебуває в підвішеному стані, він може зв’язатися з eBay, щоб переконатися, що все гаразд. Однак вони не повинні безперервно зв’язуватися з eBay, надсилати гнівні повідомлення, погрожувати судовим позовом або іншим чином виражати розчарування. У цьому випадку продавець може опинитися під мікроскопом, що підвищить ймовірність постійної заборони.
Як уникнути майбутніх обмежень
Деякі онлайн-поради пропонують обійти обмеження eBay за допомогою неправдивої інформації, нових ідентифікацій або інших подібних прийомів. Це нерозумно. Продавці, які порушують правила, погіршують їхні стосунки з eBay і можуть опинитися перед постійною загрозою постійної заборони. Обмеження є попереджувальною ознакою того, що спосіб ведення бізнесу продавцем на eBay є неприйнятним. Ось як можна уникнути майбутніх обмежень:
- Відмовтеся від предметів високого ризику/шляху шахрайства: Виберіть іншу категорію елементи і виберіть той, який є менш важким для шахрайства. Спробуйте співпрацювати з правовласниками. Продавці, які продають законно ліцензовані, законно імпортовані або наявні роздрібні товари та вважають, що вони були несправедливо націлених або звинувачених, може працювати з власником прав, щоб eBay позначив їх як законних продавець.
- Перенесіть акцент і/або продайте один за одним: Продаж законних товарів, які неодноразово викликають обмеження, може бути можливим, якщо це відбувається повільніше, як правило, лише один лістинг у будь-який час і лише один або кілька лістингів на місяць.
