The Опитовий метод дослідження Delphi часто використовується для прогнозування, тому неважко побачити можливості для нових застосувань методу Delphi у сфері розробки технології. Метод опитування Delphi покладається на експертів, які модерують відгуки протягом усього процесу.
Споживачі цілком здатні взяти на себе цю роль, коли мова заходить про використання їхніх інтерактивних мобільних пристроїв. Споживачі вдосконалюють свої уявлення про те, чого вони хочуть від технологій, і, як правило, із задоволенням діляться своїми ідеями. Програми для мобільних пристроїв також можуть вбудовувати опитування, подібні до Delphi, на своїх платформах.
Однією з ключових особливостей опитування Delphi є те, що учасники невідомі один одному, а відповіді повторюються партіями, тим самим усуваючи вплив, приблизно так само, як правила мозкового штурму вимагають, щоб учасники не судження. Опитування Delphi можна проводити електронною поштою, але частіше за все вони є частиною дослідницької програми опитування, яка об’єднує дані, підсумовування та відображення, а також аналіз на кожному етапі.
Розробити дослідницькі запитання опитування Delphi
Для прикладних, а не теоретичних дослідницьких застосувань галузевий ландшафт, офіційні документи та думки лідерів у галузі знань можуть замінити більш звичайний огляд літератури. Спілкування з клієнтами через інтерактивний маркетинг і соціальні медіа може сприяти розробці відповідних дослідницьких питань.
Спроектуйте Delphi Survey Research
Як правило, метод опитування Delphi використовується, коли дослідник зацікавлений у зборі думок експертів у груповій обстановці, але також бажає захистити від надмірного впливу учасників на одного інший. Обидва якісні та кількісні методи дослідження можна використовувати в опитуванні Delphi. Критичний розгляд стосується того, який підхід, швидше за все, дасть відповідь на запитання опитування. На останньому етапі, поза цим основним планом, дані з процесу опитування Delphi можуть бути підтверджені подальшими опитуваннями.
Побудуйте дослідницьку вибірку опитування Delphi
Важливо, щоб учасники опитування мали великий досвід або знання в області, яку досліджують. Оскільки опитування Delphi є повторюваним за своєю природою, також важливо, щоб учасники мали достатньо часу, щоб присвятити проходженню всіх раундів опитування. Звичайні дослідницькі міркування про репрезентативні зразки і довірчі інтервали слід вирішити.
Розробіть перший раунд анкети Delphi
Питання в першому раунді опитування Delphi навмисно широкі та запрошують до участі в дусі мозкового штурму. Важливо на цьому етапі, як і на всіх інших етапах, розробити питання, які будуть зрозумілими і можуть призвести до настільки ж чітких відповідей.
Проведіть пілотне дослідження та проаналізуйте результати
На цьому етапі досліднику надається можливість оцінити обсяг дослідницького проекту. Дослідник може дивитися на те, скільки часу потрібно учасникам, щоб відповісти на запитання та зробити все необхідне коригування, які можуть або більше зосередити запитання, або накласти деякі обмеження на допустиму довжину відповіді. На цій стадії дослідник і група експертів знову вивчають запитання, щоб побачити, чи вони не призведуть до незрозумілих відповідей.
Надішліть та проаналізуйте анкету першого раунду
Остаточні анкети надаються учасникам опитування на цьому етапі. Аналіз відповідей, які повертаються досліднику, проводиться, коли повертаються всі відповіді.
Відповіді можна узагальнити та помістити в карту або евристику, яка допоможе респондентам побачити закономірності або краще зрозуміти колективний інтелект у наступному раунді. Це одна з причин, чому експерти модерують опитування Delphi. Часто потрібні спеціальні знання, щоб відсіяти відповіді, які не сприяють розмові або вводять в оману.
Розробіть другий раунд анкети Delphi
Двома цілями другого раунду опитування Delphi є зменшення обсягу інформації, якою поділилися респондентів і розробити другий набір запитань на основі відповідей на перший набір. Дослідник може повністю керувати наступним раундом запитань, дозволити на себе вплинути отриманими відповідями або може поєднати обидва підходи.
Опублікуйте та проаналізуйте анкету другого раунду
Як і в першому раунді, учасникам дослідження надається набір запитань, а відповіді аналізуються. У цьому раунді перед респондентами лежить додаткове завдання — перевірити, чи підсумовані відповіді з першого раунду справді відображають передбачуване значення. Після того, як респонденти перевірили відносну точність узагальненої інформації, вони переходять до питань, які були породжені цією інформацією.
Розробіть третій раунд анкети Delphi
Знову, як і у другому раунді, респондентів просять відповісти на запитання, які підтверджують узагальнення їхніх попередніх відповідей. Третій раунд наближає дослідника до розуміння обмежень дослідження та того, які дослідження потенційно можуть спиратися на результати.
Підсумуйте та задокументуйте результати дослідження Delphi Survey
У більшості опитувань Delphi це завершальний етап. Респондентам надається можливість перевірити колективні відповіді, змінити свої відповіді чи додати додаткові коментарі для уточнення. Якщо було зібрано достатній обсяг інформації або надано відповіді на запитання дослідження, і респонденти дійшли згоди, процес опитування Delphi завершується.
Дослідник або експерти також можуть припинити процес, якщо вважають, що неможливо продовжити дослідження теорії або що подальші запитання не дадуть нової інформації.
