Стратегія Blue Ocean — це стратегічна основа, яка заохочує підприємства створювати інноваційний бренд, щоб конкурувати у власній сфері. Ця стратегія протистоїть традиційній точці зору, згідно з якою всі підприємства в одній галузі знаходяться в прямій конкуренції один з одним. Блакитний океан — це метафора, яка символізує пошук недоторканої території ринку. Щоб реалізувати стратегію Blue Ocean, детальне дослідження ринку є важливим першим кроком, а хороше дослідження починається з постановки правильних запитань.
Перший етап розробки питання для дослідження ринку складається в основному з візуалізації. Візуалізація розширює можливості та альтернативи, які розглядаються. Другий етап — це укладання контрактів і відточування найкращих варіантів. Перша фаза є дивергентною, а друга – конвергентною.
«Усі інновації починаються як творчі рішення, але не всі творчі рішення стають інноваціями». ~ Річард Фобс.
Чотири дії для оптимізації стратегії
Підхід «Блакитного океану» вимагає використання чотирьох дій для оптимізації стратегії. У своїх діях керуються такими питаннями:
- Які з факторів, які галузь сприймає як належне, слід усунути?
- Які фактори слід зменшити значно нижче галузевих стандартів?
- Які фактори слід підняти значно вище галузевих стандартів?
- Які чинники слід створити, яких індустрія ніколи не пропонувала?
Для кожного з цих важливих питань можна створити запитання для дослідження ринку, але подальший розгляд спростить процес. Наприклад, замість того, щоб запитувати про галузеві стандарти, дослідник ринку захоче бути більш орієнтованим на клієнта. Це означає задавати питання щодо дослідження ринку що цінують потенційні або фактичні клієнти про продукт, послугу чи бренд.
Звуження та розширення, зближення та розбіжність
Запитання з схеми чотирьох дій перетворюються на дії, які заповнюють квадранти сітки ліквідації-зменшення-підвищення-створення (ERRC). Дії демонструють розбіжність і конвергенцію, характерні для творчого вирішення проблем (CPS).
Сітка «Усунути-Зменшити-Підвищити-Створити» (ERRC) спонукає до мислення та дій, які усувають або зменшують різні елементи, водночас підвищуючи та створюючи інші елементи. ERRC Grid є простим і досить простим для розуміння, що робить його хорошим інструментом для спілкування з іншими та для створення міцного рівня взаємодії. Завдяки цим характеристикам сітка ERRC є хорошим інструментом для створення питань дослідження ринку.
Використання сітки ERRC для розробки питань дослідження ринку
Дослідники ринку можуть використовувати структуру сітки, щоб виявити неявні припущення та несвідоме мислення про інновації та конкуренцію. Стратегія «Блакитного океану» полягає в тому, щоб вести бізнес по-іншому, розвивати нові можливості та зниження витрат шляхом уникнення звичайних, дорогих видів діяльності, які не орієнтуються на споживача значення. Дослідники ринку можуть розробити такі запитання:
- Розвивайте здатність до агресивної диференціації продукту
- Увімкніть прагнення до низьких витрат у виробництві для збільшення вартості
- Уникайте пастки зосередження лише на звичайних бізнес-стратегічних цілях
Полотно стратегії Blue Ocean і крива цінності
Мислення, яке відбулося для просування через візуалізацію, чотири дії та сітку ERRC, проявляється в стратегічному полотні. Стратегічне полотно Blue Ocean — це діагностичний інструмент і основа для дій, яка допомагає дослідникам ринку ставити правильні запитання для підтримки розробки конкурентної стратегії.
Кожне стратегічне полотно зображує криву цінності, унікальну для нішевого продукту чи послуги. Крива цінності — це графічне зображення очікуваної відносної ефективності нового продукту, послуги або стартапу, як показано на противагу традиційні конкурентні фактори в промисловості.
- Полотно стратегії можна використовувати, щоб визначити різні елементи, присутні в галузі, і краще зрозуміти, як конкурувати по-іншому на основі цих і нових елементів блакитного океану.
- Стратегічну канву можна використовувати для підтримки зусиль, спрямованих на переорієнтацію з фокусу на конкурентів і наявних клієнтів, що є типовою невдачею стартапів, і відточувати альтернативи та неклієнти.
Надійну криву вартості Blue Ocean можна впізнати за її переконливим слоганом, розбіжністю та фокусом. Дослідники ринку можуть використовувати інструменти Blue Ocean для розробки питань, підходів і стратегій.
