Відстеження має вирішальне значення для будь-якого маркетингова кампанія. Маркетингове відстеження допомагає компанії вимірювати задоволеність клієнтів, ідентифікацію бренду та думку про нові продукти чи послуги. Якщо ви не відстежуєте, ви не займаєтесь маркетингом.
Коли ви рекламуєте веб-сайт або іншу сторінку, ви маєте доступ до аналітики відвідувань клієнтів. Однак отримання цих даних стає більш проблематичним, якщо ви використовуєте офлайн-кампанії, такі як реклама в журналах, газетах, а також радіо- та телевізійна реклама.
Чому відстеження вашого маркетингу є важливим
Неважливо, чи запускаєте ви новий продукт чи послугу, чи є відомим бізнесом, відстеження покаже вам, які маркетингові засоби працюють, а які ні. Це допоможе вам оцінити ваші маркетингові зусилля та куди ви витрачаєте маркетинговий бюджет.
У довгостроковій перспективі, відстежуючи офлайн-маркетингові зусилля, ви можете почати створювати економічно ефективнішу маркетингову кампанію, яка принесе вам бажані результати, не витрачаючи грошей.
Як відстежувати друковані видання та прямий поштовий маркетинг в Інтернеті
При створенні друку або прямий поштовий маркетинг ви хочете відстежувати, коли потенційний клієнт відвідує ваш веб-магазин, щоб отримати більше інформації. Кожен маркетинговий метод матиме унікальну URL-адресу, яка веде до визначеного домену.
Ви можете використовувати призначені домени для відстеження відвідувачів за допомогою файлів журналу. Важливо мати окремі цільові сторінки для кожного домену. Однак вони можуть виглядати абсолютно однаково; вони повинні просто перебувати в домені, щоб отримати точні результати відстеження. Іншими словами, це виглядатиме так:
Радіореклама 1 - Відстеження домену - http://www. TheYourCompany.com.
Реклама в журналі 2 - Відстеження домену - http://www. YourCompanyOnline.com.
Пряма поштова розсилка Частина 1 - Відстеження домену - http://www. ВідвідайтеYourCompany.com.
Дехто з вас запитає про брендинг, тож давайте продовжимо й розберемося з цим. Ваша реклама має створювати візуальний образ вашого бренду. Ви все ще використовуєте «назву вашої компанії» як частину URL-адреси, але наша мета тут полягає більше у відстеженні, ніж у брендингу.
Вам не обов’язково мати окремі сайти для кожного домену, лише окремі цільові сторінки. Ви можете використовувати підсторінки, щоб спрямувати відвідувача на ваш «основний» сайт.
Наскільки точний цей тип відстеження? Це не 100%, але це найпростіший спосіб відстежувати вашу офлайн-рекламу, щоб побачити, що працює. Наприклад, хтось може просто побачити ваш бренд і ввести його http://www.yourcompany.com і опинитися на вашому основному сайті. Це призведе до помилки під час відстеження ефективності цієї реклами. Усвідомте, що є місце для помилок.
Як відстежувати маркетингові зусилля за допомогою відстеження дзвінків
Деякі ваші маркетингові дії створюватимуть телефонні дзвінки, які також потрібно відстежувати. Найкращий спосіб відстежити ефективність вашої реклами та виміряти кількість викликів — скористатися відстеженням дзвінків. За допомогою відстеження дзвінків ви створюєте інший номер телефону для кожного маркетингового формату та відстежуєте вхідні дзвінки за допомогою програмного забезпечення.
Ви можете використовувати відстеження дзвінків, щоб визначити ціну за продаж і тариф за дзвінок. Це може допомогти визначити, які маркетингові кампанії є найбільш ефективними. У кожному оголошенні повинен бути вказаний номер телефону. Ви можете використовувати цю інформацію, щоб побачити, яка реклама працює, а яка ні. Відстеження дзвінків можна використовувати в радіорекламі, телевізійній рекламі, прямій поштовій розсилці та друкованій рекламі.
Є багато компаній, які надають рішення для відстеження дзвінків, і ви також можете перевірити у вашій поточній телефонній компанії, чи вони пропонують це. Важливо, щоб ви отримували звіт про вхідні дзвінки в деталізованому звіті, який показував би номер дзвонили та коли дзвонили на цей номер, а також з якого регіону надійшов цей дзвінок, якщо ви здійснюєте національний зв’язок маркетинг.
Розподіл маркетингових бюджетів
Відстеження та моніторинг ваших маркетингових зусиль і реклами допоможе вам розподілити маркетинговий бюджет на маркетингові кампанії, які, як ви знаєте, спрацюють. Немає нічого більш руйнівного для компанії, ніж витрачати гроші на рекламу, яка не приносить результатів або приносить мало результатів. Відстеження ваших офлайн-маркетингових зусиль може дати вам необхідні знання, коли потрібно знати, що спрацювало, а що ні.
Результатом є точне вимірювання того, які маркетингові зусилля були ефективними, і вам більше не потрібно покладатися на неточні припущення, щоб визначити, на що ви витрачаєте свої маркетинговий бюджет.
