Проектування купони може бути цікавим способом для вас продемонструвати свою творчу сторону. Але є деякі важливі характеристики, які мають містити всі купони, незалежно від того, чи вони стосуються продуктів чи послуг.
Правильна купонна кампанія може залучити повторний бізнес, залучити нових клієнтів і перемістити товари дешевше, ніж повномасштабні рекламні кампанії.
Терміни дії купонів
Усі купони повинні мати термін дії. Хоча є деякі практичні цілі для купонів з довгим терміном дії, споживачі, швидше за все, заховають купони на чорний день, якщо часовий проміжок не є відносно коротким.
Переконайтеся, що термін придатності чітко вказано. Клієнти, які пропускають крихітні або неправильно розміщені терміни придатності лише для того, щоб дізнатися на касі, що їхній купон не годиться, можуть піти, не завершивши продаж.
Поради щодо дизайну купонів
Загалом, купони повинні мати певний колір і принаймні одне зображення. Купони, які містять вибрані зображення продукту, швидше за все, привернуть увагу.
Якщо ваш купон призначений для послуги, покажіть зображення щасливих людей або задоволених клієнтів. Споживачі краще реагують на зображення людей, ніж на загальні зображення речей. Наприклад, компанія, що займається переїздом, швидше за все, матиме більший успіх, якщо її купонна кампанія показуватиме щасливу сім’ю в новому будинку, ніж вони використали б зображення вантажівки, що переїжджає.
Текст, включений у купони
Будьте обережні, щоб не перебільшити купон із зображеннями, оскільки текст також важливий. Не забудьте вказати місце розташування магазину, години роботи, номер телефону або веб-сайт щоб клієнтам було легше вас знайти. Якщо ваше місцезнаходження важко знайти, корисно додати невелику карту або короткий маршрут.
Будьте ясними, якщо ваш купон має обмеження. Не намагайтеся обманом змусити споживача прийти в ті дні, коли купони недійсні або дрібним шрифтом написано «розпродаж не діє» тощо. Чим чеснішими ви будете зі своїми купонами, тим надійнішим буде ваш бізнес для клієнтів.
Хороший приклад того, «чого не можна робити» в дизайні купонів, можна побачити в купонах Best Buy. Вони часто наповнені крихітним шрифтом про те, для чого можна використовувати їхні купони, мають довгі безладні списки, а також важко прочитати обмеження щодо купонів.
Вибираючи колір і розмір шрифту тексту, враховуйте свій ринок. Люди похилого віку частіше мають проблеми із зором. Чоловіки можуть страждати на кольорову сліпоту (7-10% усіх чоловіків не бачать червоного та/або зеленого), тому, якщо ваша основна аудиторія – чоловіки, пам’ятайте, що деякі чоловіки можуть не відрізнити червоний чи зелений від сірого.
Вивчити купони учасників
Варто знати, що задумали ваші конкуренти, і за можливості перевищувати їх. Наприклад, деякі магазини приймають купони від своїх конкурентів (наприклад, Michael's і JoAnn Fabrics часто приймають купони один одного).
Інші магазини (найчастіше продуктові) пропонують дні з подвійним купоном. Це рекламні пропозиції, які дозволяють клієнтам приносити вирізані купони від виробників і отримувати подвійну знижку від номінальної вартості своїх покупок.
Загальні поради щодо створення
Створюючи купони, майте на увазі певну мету. Наприклад, повільне переміщення товарів або приурочення до свята чи події (наприклад, купони на безкоштовні товари в день народження клієнта).
Майте спосіб відстежувати успіх вашої купонної кампанії. Визначте купони за допомогою штрих-кодів або номерів, які дають вам інформацію про те, як ви розповсюдили купон (наприклад, Інтернет, газета, радіо тощо) Якщо ви не володієте технологіями та не маєте можливості штрих-коду, зробіть межі ваших купонів різними кольорами та обробіть їх вручну.
Пам’ятайте, що виробництво та розповсюдження купонів може бути недорогим порівняно з іншими формами реклами, але переконайтеся, що ваш бізнес може дозволити собі будь-які знижки, які ви пропонуєте. Врахуйте вартість купонів і спробуйте принаймні досягти беззбитковості.
Основна мета купонів – залучити нових клієнтів, які використовують купони та купують інші товари. І, сподіваюся, вони будуть клієнтами, які повертатимуться до вашого бізнесу навіть у ті дні, коли у них немає купонів на руках.
