eBay є чудовим місцем для розміщення оголошень у форматі аукціону та функціональності найкращих пропозицій укладання угод — такі інструменти забезпечують набагато більшу гнучкість для покупців і продавців, ніж фіксовані ціни на ринку як Amazon.com.
Але чи знаєте ви, що можете вивести торг на наступний рівень для оголошень із фіксованою ціною, легко надаючи пропозиції покупцям, з якими ви вже спілкуєтесь?
Є кілька причин, чому ви можете це зробити:
- Покупець пише, просить нижчу ціну в списку, для якого ви не ввімкнули найкращі пропозиції
- Покупець зацікавлений у кількох товарах (у оголошеннях, у яких ви пропонуєте кілька товарів), і ви хочете запропонувати йому знижку, якщо він завершить покупку
- Покупець купив у вас інший товар(и) і хоче отримати ціну за пакет
- Покупець зв’язався з вами із запитанням, і ви хочете зв’язатися безпосередньо з ним, щоб збільшити ймовірність продажу у спосіб, прийнятний за правилами eBay
Якщо ви стикалися з будь-якою з цих обставин у минулому, надсилання пропозиції безпосередньо потенційному покупцеві може стати чудовим способом укласти угоду, яка інакше могла б не відбутися.
Як надіслати пропозицію
Щоб надіслати спеціальну пропозицію покупцеві, має бути правда:
- Ви повинні розмістити свій товар(и) на продаж у форматі фіксованої ціни
- Покупець, мабуть, зв’язався з вами із запитанням про товар або список
Якщо ці два критерії виконані, надіслати спеціальну пропозицію насправді дуже легко. Виконайте такі дії:
- Відкрийте останнє повідомлення від покупця (те, яке стосується саме відповідного товару чи списку)
- Знайдіть і клацніть посилання внизу тексту повідомлення з позначкою «надіслати пропозицію безпосередньо учаснику».
- На наступній сторінці заповніть форму, вказавши ціну вашої пропозиції та (за запитом) кількість
- Введіть повідомлення для покупця у відповідному полі, продовжуючи обмін або пояснюючи свою пропозицію
- Натисніть «Надіслати», щоб надіслати їм пропозицію
Після того, як ви виконаєте ці кроки, ваш покупець отримає повідомлення, яке пропонує йому конкретну ціну та кількість, які ви зобов’язалися, а також посилання, за яким він може зробити покупку.
Закриття угоди
Якщо ваш покупець виконує покупку та завершує покупку, вона продовжується, як і будь-яка інша покупка на eBay — усі стандартні покупці та застосовуються заходи захисту та умови продавця, а також умови доставки, обробки, повернення та інші умови, які ви вказали у своєму товарі лістинг.
Після завершення трансакції вони зможуть залишити для вас відгуки та докладні рейтинги продавців, як і з будь-якою іншою покупкою чи списком товарів.
Використовуйте спеціальні пропозиції для ваших переваг
Коли покупець знайшов час, щоб зв’язатися з вами щодо товару, який ви виставили на продаж, він не просто ставить запитання через пересилання пошти система, вони також показують, що вони настільки зацікавлені в покупці вашого товару, що вони взяли час свого дня, щоб поговорити з вами про це.
Тому, коли ви отримуєте запитання про певний предмет, не просто витрачайте час, щоб відповісти на нього (хоча ви точно повинні зробити принаймні це) — також ознайомтеся з відгуками покупців і нещодавньою трансакцією історії. Якщо вони схожі на когось, кому ви хотіли б продати, не чекайте — негайно надішліть їм спеціальну пропозицію разом із повідомленням, що ви робите спеціальну пропозицію лише для них.
Збийте пару доларів від ціни та повідомте їм, що лише вони отримують цю ціну, і здивуйтеся, як часто вам вдається одразу завершити продаж.
