Терпіння є чеснотою в житті та на eBay. Продавці на eBay часто розчаровуються, коли їхні товари не продаються так швидко, як їм хотілося б. Багато хто не розуміє, що eBay — це марафон, а не спринт, і потрібен час, щоб підійшов потрібний покупець. Іноді потрібні тижні, місяці або навіть більше року, щоб ваші товари продалися.
Але є речі, які ви можете зробити, щоб збільшити ймовірність того, що ваш товар буде проданий за розумний проміжок часу, що перевищує базові знаходити хороші товари для продажу, робити хороші фотографії, писати привабливі та точні описи та встановлювати ціни на свої речі конкурентно. eBay — це дуже конкурентний ринок. Важливо пройти зайву милю в кожному окремому списку покращення загального обсягу продажів.
Конкурентоспроможні ціни на товари
Перша реакція, коли товар не продається, — це зниження ціни. Не робіть цього! Ціна може не бути проблемою. Наприклад, якби у вашому місцевому суші-ресторані була спеціальна пропозиція «купи один — отримай один безкоштовно», чи пішли б ви автоматично туди на вечерю? Якщо ви не любите суші, можливо, ні, тому що ви не їхній клієнт, тому падіння ціни вас не зацікавить. Якщо ваш товар простояв деякий час, перевірте свої дослідження та переконайтеся, що ціна правильна. Підвищення ціни насправді може спонукати спостерігачів до дії, тож спробуйте цю техніку, якщо у вас є спостерігачі, які не купують.
Пропонуємо безкоштовну доставку
Можливо, це психологічно, але деякі покупці уникатимуть покупки у продавця, який вимагає від них оплати за доставку. Знаючи це, ви, ймовірно, зможете залучити більше покупців і перемістити більше товарів, якщо запропонуєте безкоштовну доставку. Якщо ви хвилюєтеся, що витрати на доставку скоротять ваш прибуток, не турбуйтеся. Якщо ви звернетеся до калькулятора доставки eBay після зважування товару в упаковці, ви збираєтеся його надіслати в, ви можете включити орієнтовну вартість у вашу ціну списку (або змінити список, якщо ви вже опублікували пункт).
Повернення протягом 30 днів
eBay висвітлював це на вебінарах, транслював це Радіо eBay, і чітко пояснював в оголошеннях: пропозиція 30-денної політики повернення підштовхує списки до ваших результатів пошуку. Cassini, пошукова система eBay, вважає магазини з 30-денною або довшою політикою повернення більш зручними для клієнтів, і eBay хоче, щоб покупці мали якнайприємніші враження від eBay. З іншого боку, політика повернення протягом менше ніж 30 днів або політика відсутності повернення призводять до того, що товар буде знижений у результатах пошуку. eBay менш прихильно дивиться на продавців із семи- чи 14-денною політикою повернення або без політики взагалі.
Тому продавці повинні дивитися на загальну картину й розуміти, що загальний прибуток є набагато ціннішим, ніж кілька втрат від повернення. Пам’ятайте, якщо товар повернуто, ви завжди можете продати його знову. І якщо ви пропонуєте повернення, вам також слід обов’язково включити застереження щодо будь-якого такого товару надіслане назад має бути повернуто в початковому стані, в якому було отримано, щоб мати право на повну відшкодування.
Використання найкращої пропозиції
Варіант «Найкраща пропозиція» можна порівняти з реверсивним аукціоном. Продавець встановлює базову ціну на товар, але покупці можуть надсилати пропозиції. Звичайно, деякі пропозиції смішні та дуже низькі, але хороша річ у тому, що ви можете встановити поріг того, що ви погоджуєтесь. Будь-які пропозиції, які надходять на суму менше цієї суми, автоматично відхиляються. Покупці на eBay завжди шукають угоду, і якщо ви не використовуєте Найкраща пропозиція варіант, ви втрачаєте можливості.
Деякі покупці навіть не дивляться на оголошення, які не мають найкращого варіанту пропозиції, тому ви відразу втрачаєте покупців. Крім того, деякі люди хочуть бути впевненими, що вони мають справу з людиною, тому ви можете встановити нижчий поріг, щоб уникнути втрати пропозицій і шансу на переговори. Якщо пропозиція буде на один пенні нижче встановленої вами ціни, вона буде автоматично відхилена. Якщо у вашому магазині тисячі товарів і відповідь на пропозиції займає багато часу, краще відповідати на кожну пропозицію, що надходить, вручну.
Міжнародна доставка
У світі 7 мільярдів людей, і лише близько 350 мільйонів з них проживають у США. Звичайно, великий відсоток населення світу живе в країнах третього світу і, ймовірно, не купується eBay, але справа в тому, що продавці втрачають можливості для продажу, коли вони не пропонують міжнародні пропозиції Доставка. eBay зробив значний крок вперед, щоб полегшити процес міжнародної доставки. Наприклад, немає митних форм для заповнення, і все можна легко роздрукувати з робочий процес доставки для міжнародних замовлень, як і для вітчизняних пакетів. Все, що потрібно, це підпис продавця на етикетці, і він готовий до роботи.
