Традиційно відділи маркетингу підприємств відповідали за дизайн продукту, ідентифікацію демографічні показники, розробка рекламних акцій, реклама та забезпечення торгового персоналу інструментами для їх «виходу на ринок» стратегія. Після завершення маркетингу за роботу взялися спеціалісти з продажу. Якщо продажі були сильними, команда маркетингу відчувала, що зі свого боку вони зробили хорошу роботу. Якщо продажі були слабкими, команді маркетингу буде доручено створити інший маркетинговий план і переробити стратегію «виходу на ринок».
У той час як багато великих підприємств все ще працюють за традиційною моделлю «маркетинг потім продажі», більшість малих і середніх підприємств об’єднали ці два відділи в один. Це не тільки зменшує накладні витрати, але й може надати кілька явних переваг.
Це злиття створило кілька можливостей кар’єрного росту для креативно мислячих професіоналів з продажу, які можуть скористатися перевагами подвійної ролі.
Прямий зворотний зв'язок
Загальною проблемою традиційних маркетингових відділів є відсутність досвідчених професіоналів з продажу в команді. Продажі не можна здійснювати в залі засідань або на дошці для сухого стирання. Продажі ведуться віч-на-віч, живіт до живота, спеціаліст з продажу клієнту. Досвідчений спеціаліст із продажу знає, що працює, а що не вдається. Під час розробки стратегії фахівці з кар’єрного маркетингу часто покладаються на опитування, галузевий аналіз і діаграми. Цього підходу не вистачає досвіду реального життя, який може запропонувати лише досвід продажів.
Коли досвідчені професіонали з продажу працюють як спеціалісти з маркетингу продажів, вони приносять важливу відсутню частину, яка може зробити або порушити маркетинговий план. Це усуває затримку в отриманні відгуків від відділу продажів і може значно допомогти у створенні оригінального маркетингового плану, а також зменшити потребу в перегляді.
Кілька кар'єрних шляхів
Однією з поширених проблем, з якою стикаються багато роботодавців, є утримання та залучення якісних працівників. Пропонуючи можливості кар’єрного зростання, роботодавці мають кращі можливості як залучати, так і утримувати якісних працівників. У той час як типова кар’єра професіоналів з продажу проходить шляхом представника-менеджера-директора, поєднання маркетингу з продажами створює кілька шляхів просування. Поєднання продажів і маркетингу не тільки забезпечить «додаткову вартість» для працівників, але й роботодавець також отримає вигоду завдяки перехресному навчанню керівників середнього та вищого рівня.
Запобігайте втраті навичок
Навички продажів і маркетингу схожі на м’язи: якщо їх не використовувати, вони зменшаться, стануть слабшими і, зрештою, атрофуються, стаючи марними. Незважаючи на те, що дехто вважає, продажі – це не їзда на велосипеді. Те, що ви були ефективними в продажах 10 років тому, не означає, що ви будете ефективними після тривалого періоду часу поза сферою продажів.
Те саме стосується тих, хто займається маркетингом. Навички потрібно використовувати постійно і постійно вдосконалювати. У діловому світі все кардинально змінюється ваші навички повинні змінитися разом із цими змінами. Якщо ви тримаєтеся поза продажами чи маркетингом протягом будь-якого періоду часу, вас обійдуть ваші конкуренти.
Наявність кількох кар’єрних шляхів дійсно створює потенціал для зниження навичок продажів або маркетингу, якщо ваша посада не висуває постійних вимог як до маркетингу, так і навички продажів. Роботодавці повинні знати про цей потенціал і розробляти робочі місця, які відображають систему коледжу «major-minor». Це означає, що жоден працівник не повинен бути на 100% зосереджений на продажах або маркетингу, але має бути розподіл 75/25% на користь маркетингу або продажу.
Що шукають роботодавці
Типовий диплом коледжу з управління бізнесом включає елементи продажів і маркетингу, які роботодавці хочуть отримати від кандидатів, зацікавлених у комбінованій посаді. Але отримати досвід в обох сферах може бути складно. У типових ситуаціях люди зосереджуються або на кар’єрі в продажах, або на кар’єрі в маркетингу, але рідко роблять те й інше. Для шукача роботи відповідь може бути непростою.
Однак є варіанти. Перше — попросити свого роботодавця про навчання з його працівниками відділу маркетингу для тих, хто займається продажами, і попросити навчання з продажу для тих, хто займається маркетингом. Дуже небагато роботодавців відмовили б працівникові в проханні про додаткове навчання, і вони, швидше за все, запропонують безкоштовний і доступний доступ до навчання на робочому місці.
Іншим варіантом перехресного навчання є звернення до місцевих коледжів та університетів для проведення курсів підвищення кваліфікації. Хоча цей варіант може зайняти більше часу, забрати більше вашого особистого часу та коштувати більше капіталу, покращення резюме та видимі ознаки самостійності можуть з лишком компенсувати витрати.
