Якість важлива по всьому ланцюгу постачання, будь то перевірка якості у постачальника, моніторинг якості вздовж виробничої лінії або перевірка кінцевої якості готових виробів перед їх доставкою клієнт. Однак одна з сфер, яка є дуже важливою у моніторингу якості, — це перевірка товарів, які надходять на підприємство від ваших постачальників. Забезпечення того, щоб деталі та сировина відповідали належній якості або специфікаціям ще до того, як виріб надходить на завод, є ключовим аспектом забезпечення повної якості готової продукції.
Вхідна перевірка якості
The купівля відділ веде переговори з постачальником, щоб гарантувати своєчасне придбання товару найкращої якості за найкращою ціною. Відділ якості надає відділу закупівель специфікації, з якими погоджується постачальник, і виробляє матеріали, які повинні відповідати цим специфікаціям. Коли товари надсилаються від постачальника на завод, матеріал міг бути перевірений на підприємстві постачальника. Це може бути погоджено в рамках переговорів про закупівлю, але найчастіше це неможливо, особливо якщо постачальник знаходиться в іншій країні.
Якщо матеріал не перевірявся перед тим, як він залишить постачальника, його слід перевірити, коли він надходить на ваш завод. The якість відділ повинен надати складу інструкції щодо поводження з матеріалами, що надходять. Не всі деталі вимагатимуть перевірки, і персоналу складу потрібно буде ідентифікувати ті вхідні вантажі, які будуть утримуватися для перевірки. Деякі матеріали є недорогими витратними матеріалами, наприклад рукавички та MRO предмети, які не будуть перевірятися. Однак для багатьох елементів, які використовуються у виробничій лінії, деталь або сировина підлягають перевірці.
Візуальний огляд
Предмети, які надходять до приймального пункту, слід спочатку візуально перевірити на наявність дефектів або очевидних проблем. Наприклад, бочку з хімікатами можна візуально оглянути, і якщо буде виявлено вм’ятину або витік, товар може бути відхилений до того, як його вивантажать. Предмети, які знаходяться в упаковці, також можуть бути відхилені, якщо упаковка пошкоджена. Відділ якості може мати конкретні інструкції для складу в залежності від товару, який надходить.
Відбір проб
Коли надходить вхідна поставка для великої кількості конкретної деталі, на складі може не вимагатися перевірка кожного товару. У цих випадках відділ якості може запропонувати перевірити зразок поставки. Розмір вибірки може визначатися відділом якості та залежати від необхідного рівня перевірки кількість отриманих товарів і попередні показники постачальника щодо виробництва товарів, які відповідають необхідним технічні характеристики.
Коли зразок буде відібрано, предмети можуть пройти візуальну перевірку на приймальному пункті або детальну перевірку відділ якості. Зразки хімічних матеріалів можуть вимагати ретельного тестування в лабораторії, щоб визначити, чи відповідає вхідна доставка необхідним специфікаціям.
Невдала перевірка
Деякі продукти, отримані на заводі, можуть не пройти початковий візуальний огляд або випробування відділом якості. У будь-якому випадку компанія повинна визначити, як вирішити проблему якості. Існує кілька сценаріїв, які можна застосувати.
- Відмовитися від доставки – якщо вхідна поставка не відповідає вимогам якості, то поставку можна відхилити та відправити назад постачальнику.
- Повернення на заміну – якщо товари не відповідають специфікаціям, їх можна повернути постачальнику для заміни. Зазвичай товари є на складі у постачальника, і можна досягти швидкого повернення.
- Переробити частини – якщо поставлені товари не відповідають специфікаціям, але відділ якості разом із виробничим відділом вважають що вони можуть працювати з деталями, що постачаються, тоді нестандартні елементи можна переробити, щоб вони відповідали специфікації вимагається. Це варіант, коли отримання заміни від постачальника займає тижні або місяці, а доставка для клієнта може бути відкладена.
- Приймаю зі знижкою – якщо елементи не відповідають специфікаціям, але виробничий відділ хоче використовувати їх в іншому місці, тоді відділ закупівель може домовитися з постачальником про прийняття товарів зі знижкою. Якщо постачальник не бажає, деталі будуть повернуті.
