Технічне обслуговування заводу є невід’ємною частиною логістичної функції, і в SAP воно повністю інтегроване з іншими компонентами, включаючи управління матеріалами (MM) і виробництво (PP). Кожен бізнес, який має виробничу операцію, має запровадити певний рівень функціональності обслуговування, щоб підтримувати ефективність роботи свого виробничого об’єкта. У SAP функція технічного обслуговування заводу охоплює три сфери технічного обслуговування; огляд, профілактика та ремонт. Процес перевірки визначає стан обладнання на момент перевірки. Процес профілактичного технічного обслуговування використовується для підтримки предметів у належному стані та в межах робочих допусків. Процес ремонту необхідний, коли обладнання потрібно відновити до оптимального робочого стану.
Профілактичне обслуговування
Попереджувальний ремонт - це графік планового ремонту, який спрямований на запобігання поломок обладнання та відмов на підприємстві. Метою будь-якої програми профілактичного технічного обслуговування є запобігання виходу обладнання з ладу до того, як воно фактично станеться. Якщо ні, то це може спричинити втрату виробництва та неминучі затримки доставки клієнтам, що, у свою чергу, може призвести до негативного рівня задоволеності клієнтів. Програма профілактичного обслуговування забезпечить надійність обладнання заводу шляхом заміни компонентів обладнання до їх поломки, що дешевше, ніж ремонт обладнання після несподіваної поломки або зламатися.
Плани технічного обслуговування
Відділ технічного обслуговування повинен розробити план технічного обслуговування, у якому буде заплановано технічне обслуговування обладнання на об’єкті. Постачальники розроблять інструкції щодо періоду перевірки обладнання. Це можуть бути незначні перевірки або серйозні демонтажі. Відділ технічного обслуговування має створити план, який розглядає всі необхідні технічні обслуговування обладнання на заводі разом із наявними ресурсами. Базуючись на цій інформації, план технічного обслуговування забезпечить технічне обслуговування обладнання з метою зменшення або усунення позапланових поломок.
Коли план буде створено, відділ технічного обслуговування переглядатиме план і кожні кілька днів публікуватиме графік і створюватиме замовлення на технічне обслуговування на основі роботи, яку потрібно виконати. Розклад також розглядатиме замовлення на технічне обслуговування, створені через незаплановані збої. Іноді запчастини для планового технічного обслуговування надходять від постачальника із запізненням, тому графік доводиться змінювати, щоб це врахувати.
Обробка технічного обслуговування
У процесах обслуговування є два основних компоненти; повідомлення про технічне обслуговування та замовлення на технічне обслуговування.
- Сповіщення про технічне обслуговування - Це використовується, коли є проблема з частиною обладнання на заводі або якщо потрібна деталь для машини, але фактичної несправності немає. Оператор у закладі може виявити, що частина обладнання не працює належним чином, тому він вводить сповіщення в систему. Повідомлення може містити будь-яку інформацію, яка стосується того, як об’єкт працював у минулому, наприклад незаплановані збої та поломки, а також будь-яку іншу відповідну інформацію щодо технічного обслуговування.
- Ордер на технічне обслуговування - Це є тригером для завершення робіт з технічного обслуговування. Замовлення можна перетворити зі сповіщення, із плану обслуговування або ввести замовлення без того й іншого. Замовлення на технічне обслуговування містить деталі завдань, які необхідно виконати, включаючи необхідні дати та ресурси. Коли технік з технічного обслуговування виконає завдання в наказі, він введе час, витрачений на кожне завдання, він введе предмети, які використовував для ремонту деталі обладнання, введіть будь-які вимірювання, якщо їм довелося перевірити предмет, щоб переконатися, що він у межах допуску, а також будь-яку інформацію про те, чому вони вважають, що обладнання не вдалося. Після виконання замовлення можна розрахувати остаточну вартість проведеного технічного обслуговування.
