Краудфандинг є популярним вибором для підприємців, які хочуть залучити капітал для нового підприємства. Тільки 36% кампаній на Kickstarter, краудфандингова платформа, досягла своєї мети. Багато краудфандингових кампаній зазнають невдачі через помилки, допущені до та під час періоду фінансування, і навіть успішні кампанії мають недоліки.
Fidget Cube: небезпека успіху
Якщо краудфандингова кампанія зібрала майже 6,5 мільйонів за 30 днів, ви можете подумати, що вона пройшла без проблем. Це було не так Fidget Cube, маленька іграшка, створена як віддушина для непосид.
Проект мав на меті 15 000 доларів для фінансування виробництва та розповсюдження свого продукту, але до кінця їх 30-денної кампанії 154 926 спонсорів пообіцяли загалом $6 465 690-43 000% більше, ніж вони очікували, 11тис найбільш фінансована кампанія Kickstarter.
Хоча це успіх у будь-якому розумінні цього слова, таке зростання за такий короткий час буде провести стрес-тест будь-якої компанії, не кажучи вже про стартап, який ще не виробляв або не розповсюджував продукт, яким був продаж. Дійсно, компанія почала стикатися з проблемами контролю якості під час виробництва, що зрушило дату доставки значно за початковий графік. Підтримувачі стали неспокійними, і конкуренти почали робити свої власні
Помилки у виробництві та комунікації, допущені Fidget Cube під час і після їх кампанії, спричинили a навантаження на відносини з клієнтами та залишила простір для конкурентів, щоб з’їсти їхній колись домінуючий ринок частка. Незважаючи на те, що Fidget Cube все ще вважається успішним, він також є застереженням для майбутніх підприємців, які розглядають краудфандинг.
3DSimo: сила в цифрах
Краудфандинг є кульмінацією невеликих інвестицій кількох різних прихильників. Іншими словами, успішні кампанії переконали спільноту підтримати їхній проект.
3DSimo була кампанією Kickstarter які мали на меті зробити 3D-друк у ваших долонях за допомогою інноваційної ручки для 3D-друку. Вони запустили свою кампанію в 2015 році, орієнтуючись на 70 000 доларів, щоб зібрати лише 41 000 доларів.
3DSimo не зазнав поразки. Вони вирішили відновити ще одну кампанію для своєї 3D-ручки, внісши деякі зміни у свою стратегію, починаючи з наголосу на розбудові спільноти. Їхні зміни призвели до майже 230 000 доларів США для їх другої краудфандингової кампанії.
Перед перезапуском 3DSimo знадобився час, щоб визначити та сегментувати свою цільову аудиторію. Щоб створити ефективне маркетингове повідомлення для будь-якої групи, ви повинні спочатку визначити, на кого ви націлені та чому вони повинні піклуватися про вашу кампанію. У багатьох випадках це призводить до появи кількох аудиторій і різних торгових пропозицій.
Потім 3DSimo розробила цільові сторінки з формою для запису електронної пошти на своєму веб-сайті, щоб створити список потенційних клієнтів, на яких вони могли б орієнтуватися перед запуском і під час кампанії.
Щоб збільшити коефіцієнт конверсії вашої краудфандингової форми для потенційних клієнтів, створіть окремі цільові сторінки з унікальними повідомленнями для різних сегментів. Розгляньте можливість A/B-тестування цільових сторінок для того самого сегмента, щоб побачити, чи одне повідомлення ефективніше, ніж наступне.
Для подальшого розвитку спільноти 3DSimo використовували соціальні оголошення у Facebook і Twitter, щоб залучити більше цільового трафіку до своєї електронної форми. Використовуючи фільтр цільової аудиторії в менеджері оголошень Facebook, ви можете легко сегментувати користувачів, які бачать вашу рекламу. Коли ви будете більш стратегічними та націленими на соціальну рекламу, ви побачите вищу рентабельність інвестицій і кращі коефіцієнти конверсії у своїх формах із платних ЗМІ.
Коли у вас є залучена та зацікавлена спільнота, використовуйте її, щоб:
- Зберіть відгуки про свою кампанію перед запуском
- Підвищте обізнаність про кампанію, поділившись своїм проектом
- Підтримайте свою кампанію переконливими електронними листами та перенаціленими оголошеннями
Фонд: встановлюйте та передайте реалістичні очікування
Фонд, пельмені, збиралися зібрати 1000 доларів США для своєї кампанії на Kickstarter. Зрештою це принесло майже 65 000 доларів. Майкл Фініціо, творець Fonde, поставив свою мету на основі мінімальної суми, необхідної для успішного запуску свого підприємства.
Він міг поставити вищу ціль, як-от 10 000 або навіть 50 000 доларів, і цілком розумно, що він усе одно досяг би успіху. Fonde досягла успіху, зокрема, тому, що мала реалістичні очікування та ефективно доносила це до своїх спонсорів.
Більшість краудфандингових платформ працюють за принципом «все або нічого», тобто ви повинні досягти 100 відсотків своєї цілі, щоб отримати гроші переходити з рук в руки, поставивши за мету мінімальну необхідну суму – це чудовий спосіб створити успішний краудфандинг кампанія.
Багато краудфандингових кампаній зазнають невдачі, тому що підприємці ставлять цілі вище, ніж необхідно. Встановлення досяжної мети не тільки веде до вищого рівня успіху, але й має психологічні переваги. Підтримувачі з більшою ймовірністю підтримають кампанії з вищим відсотком досягнутої цілі, особливо якщо ціль перевищено.
Мета — це не єдине очікування, яке потрібно поставити перед вашим краудфандинговим проектом. Ви повинні встановити чітку та досяжну дату доставки вашого продукту. Простий пошук у Google виявить сотні краудфандингових кампаній, які втратили підтримку своїх спонсорів і зіпсували імідж свого бренду, не виконавши очікуваних термінів доставки.
Якщо ви ніколи раніше не виробляли та не розповсюджували свій продукт, чітко повідомте про це своїм спонсорам і встановіть дату, яка пом’якшить наслідки можливих затримок. Ваші спонсори не скаржаться, якщо ви доставите рано, але у них можуть виникнути проблеми, якщо ви запізнитеся, особливо якщо ви не будете прозорі щодо затримок.
Створення успішної краудфандингової кампанії
Більшість краудфандингових кампаній зазнають невдачі. Навіть проекти, які в кінцевому підсумку отримають фінансування, можуть виявитися нездатними забезпечити продукт, задовольнити очікування спонсорів або створити стійкий бренд.
Якщо ви хочете бачити найкращі результати краудфандингу під час і після вашої кампанії, вчіться на цих прикладах: be готові до успіху, створюйте та використовуйте зацікавлену спільноту, ефективно спілкуйтеся та встановлюйте досяжне очікування.
