Ваша ціннісна пропозиція — це обіцянка, яку ви даєте клієнтів що ви доставите їм щось цінне. Це твердження, яке пояснює: (1) вигоду, яку ви пропонуєте; (2) хто отримає користь; і (3) чому ви є найкращим вибором для надання цієї переваги.
Що таке ціннісна пропозиція в розвитку бізнесу?
Коли ви розвиваєте свій бізнес, ваша ціннісна пропозиція визначає як мету вашого бізнесу, так і ваші стосунки з клієнтами. Воно повинно бути чітким і лаконічним.
Щоб створити ефективну ціннісну пропозицію, вам потрібно знати та розуміти свою цільову демографічну групу. Запитайте себе:
- Хто ваші клієнтів?
- Що їх хвилює?
- Яку в них проблему ви можете вирішити?
- Чому ви найкращий бізнес для вирішення цієї проблеми?
- Яку користь отримають клієнти від співпраці з вами?
Коли ви зрозумієте потреби та цінності своїх клієнтів, ви зможете створити ціннісну пропозицію, яка їх зацікавить.
Чому пропозиція цінності важлива?
Ваша ціннісна пропозиція не обов’язково має бути чимось, чим ви ділитеся безпосередньо з клієнтами, але вона має становити основу кожного продукту чи послуги, які ви створюєте, а також усіх ваших маркетингових стратегій.
Наприклад, якщо ви продавець-консультант, ваша ціннісна пропозиція може бути:
Клієнти, які працюють зі мною, розвивають свій бізнес, великий чи малий, мінімум на 30% на рік. Вони досягають цього, не працюючи 80 годин на тиждень і не жертвуючи своїм особистим життям.
Цей тип ціннісних пропозицій, який включає чіткі результати, які приносять користь клієнтам, може слугувати керівництвом для ваших бізнес-рішень. Він говорить вам, на якому типі послуг вам слід зосередитися, з якими клієнтами ви хочете працювати та яку важливу інформацію має містити ваш маркетинг.
Три частини вашої ціннісної пропозиції
Ціннісна пропозиція складається з трьох компонентів:
- Ваш цільовий клієнт. Визначте людей, які отримають користь від ваших послуг, включаючи їхні цінності та потреби.
- Проблема, яку ви вирішуєте. Яке рішення ви пропонуєте? Як це рішення вплине на життя клієнтів?
- Що вирізняє вас. Чому клієнти повинні вибрати саме вас, а не конкурента? Враховуйте свій досвід, ціну, результати, зв’язки чи будь-які спеціальні навички.
Якщо у вас виникли проблеми зі створенням ціннісної пропозиції, можливо, вам доведеться провести дослідження ринку, щоб краще зрозуміти цільову демографічну групу.
Перевірте свою маркетингову пропозицію
Чітка ціннісна пропозиція може сприяти розвитку вашого бізнесу. Але надто розпливчастий або заплутаний може призвести до марної витрати ресурсів, нечітких повідомлень і неправильного спілкування з клієнтами.
Щоб створити ефективну ціннісну пропозицію, запитайте себе:
- Це актуально? Те, на чому ви зосереджуєтесь, має мати значення для вашого цільового ринку.
- Це правдоподібно? Ваше повідомлення має бути не тільки переконливим, але й реалістичним.
- Чи можете ви це захистити? Ви повинні бути в змозі надати докази, які підтверджують вашу заяву.
- Чи він гнучкий? Залиште місце для розвитку та змін вашого бізнесу, не втрачаючи позиції серед клієнтів.
- Це емоційно? Ваші потенційні клієнти та клієнти мають емоційно з’єднатися з вами, щоб відчути бажання зробити покупку.
Для кожного бізнесу розуміння як своїх власних цілей, так і своїх клієнтів є ключовим для створення ціннісної пропозиції, яка дозволить вам розвиватися.
