Коли незалежний брокер вперше виходить самостійно, для нього важливо визначити, чи варто витрачати час і гроші, щоб облаштуватися в офісі. Якщо ви маєте змогу розпочати власний бізнес у сфері нерухомості, подумайте про наведені нижче поради, перш ніж взяти на себе звичайне офісне приміщення.
Передбачте свій клієнтський мікс
Найважливішим фактором при розгляді питання про фізичний офіс є те, чи плануєте ви працювати здебільшого з покупцями чи сподіваєтеся працювати з продавцями. Як правило, ви зустрічатиметеся з покупцями поза офісом, показуватимете будинки, надаючи документи та забезпечуючи відмінне обслуговування клієнтів. Багато професіоналів з нерухомості зустрічаються зі своїми клієнтами-покупцями в місцях поблизу району, де вони знаходяться показ властивостей. У цьому сценарії потреба в офісі менша.
Продавці-агенти, як правило, отримують більше цінності від фізичного розташування, оскільки їм потрібне місце для тривалих розмов з клієнтами та запевнення їх у минулому успіху. Сприйняття є важливою змінною при продажу нерухомості, і бізнес з офісом традиційно сприймався як легітимніший.
Стіна, заповнена фотографіями дому та нагородами, є перевагою для боязких покупців, але це менш важливо ніж звіти MLS, які показують, як ваші оголошення продаються швидше та за вищою ціною, ніж у змагання.
Важливість мобільного доступу
Припустімо, ви провели дослідження, домовилися про зустріч і щойно зустріли своїх покупців у кафе. Вони натякають на вас, що хочуть додати будинок до свого списку, який вони побачили в місцевому журналі. У них уже готовий номер MLS, але чи можете ви шукати його на ходу?
Було б мудро вважати таку мінливість нормою, а не винятком. Щоб правильно укладати угоди без офісу, було б нерозумно покладатися на ваш настільний комп’ютер чи інші технології, які не можуть легко приєднатися до вас у роботі. Якщо ви хочете миттєво задовольнити клієнтів, майте бездротовий комп’ютер або телефон, а також портативний принтер і сканер у режимі очікування.
Кімнати для конференцій і нарад
Підпишіться на будь-яку ситуацію, яка, на вашу думку, буде працювати для вас особисто, якщо ви хочете, щоб агенти повісити їхні ліцензії з вами, краще мати професійну обстановку, у якій вони можуть зустрітися клієнтів.
Як правило, ті, хто вішає ліцензію на брокера, роблять це тому, що хочуть певного рівня підтримки та присутності в бізнесі для своїх клієнтів і потенційних клієнтів у спільноті. Принаймні надайте їм орендовану конференц-зал або простір для спільної роботи з комп’ютером з Інтернетом, щоб вони могли зустрічатися та обслуговувати своїх клієнтів.
Отримання цифрових підписів
За допомогою мобільних технологій, згаданих вище, ви можете заповнити юридичні поля на комп’ютері чи планшеті та роздрукувати їх для підпису, включаючи копію для ваших клієнтів. Багато документів, які використовуються в операціях з нерухомістю, є юридично легітимними з цифровими підписами, але деякі – ні. Деякі штати не визнають цифрові підписи, тому зверніться до юриста щодо місцевих законів про нерухомість.
Це все про обслуговування клієнтів
У міру того, як ваша потенційна клієнтура стає все більш орієнтованою на технології, буде все менше цінуватися звичайний бізнес як відмінна риса професіоналів з нерухомості. Це не змінює того факту, що простір може бути перевагою під час першої зустрічі з клієнтами.
