Багато разів, коли вас наймають або підвищують на керівну посаду, команда вже є. Ви повинні адаптувати свої ідеї та плани відповідно до знань, навичок і здібностей існуючої команди.
Але іноді ви досягаєте створити власну команду. Це може статися в спеціальних проектах, коли ви залучаєте людей з різних відділів або коли ви створюєте новий відділ.
Якщо ви опинилися в ситуації, коли вам доводиться створювати команду з нуля (або мати можливість додати кількість співробітників до існуючої групи), ось як створити найкращу команду.
Чітко визначте поставлене завдання
Якщо ваше завдання розпливчасте, вам буде важко дізнатися, які навички вам потрібно знайти. Ймовірно, у вас виникне спокуса негайно взяти на роботу людей із загальними навичками, які відповідають вашому відділу. (Мені потрібні маркетологи! Мені потрібні творчі люди!)
Але якщо перефразувати старе прислів’я, найми поспішно, покайся на дозвіллі. Якщо ви почнете з не тими людьми, ви про це пошкодуєте.
Визначте навички, необхідні для завершення проекту
Вам потрібно визначити м’які навички, а також необхідні навички. Чи потрібно буде працівнику повідомляти про результати та прогрес вищому керівництву? Чи є необхідні вам навички, які не стануть очевидними для вас без глибокого обдумування проблеми?
Наприклад, якщо ви створюєте команду для впровадження нової системи програмного забезпечення, вам, очевидно, потрібні системні дизайнери, програмісти та менеджери проектів. Але вам також потрібна людина, яка зможе поговорити з кінцевими користувачами, щоб чітко зрозуміти їхні справжні потреби. Вам потрібен тренер, який розуміє технічну сторону впровадження і може пояснити це людям, які не знають техніки.
Якщо ви знаєте, що вам потрібні надзвичайно розумні та незалежні працівники, ви знаєте, що вам також потрібна людина, яка зможе об’єднати цих незалежних працівників. Це ти? Зазвичай це робота менеджера чи керівника команди, але знання власних обмежень має вирішальне значення для успіху командоутворення.
Визначте людей
Якщо ви хочете створити внутрішню команду, у вас є переваги та недоліки. Переваги в тому, що ви вже знаєте людей, з яких обираєте. Ви знаєте їхні сильні та слабкі сторони. Ви знаєте, хто добре розбирається в технічній діяльності. Ви знаєте, хто творчий. Ти знаєш, хто плаксивий. Ви знаєте, хто може продавати крижинки в заметіль.
Недоліки полягають у тому, що вам потрібно об’єднати команду з наявних співробітників, тому ви не можете виправити будь-які недоліки потенційних членів команди, які вже існують. Ви повинні мати справу з політикою вилучення когось із персоналу іншої групи. Ви не можете ігнорувати той факт, що ви можете зіпсувати стосунки, якщо вкрадете занадто багато найкращих людей з інших відділів.
Крім того, ви можете знати, що Джон — найкраща людина, але Джон не зацікавлений у вашій команді, або менеджер Джона не дозволить йому приєднатися. Вам може здатися, що збирання внутрішньої команди дуже розчаровує.
Якщо вам потрібно найняти ззовні, вам доведеться довго і ретельно думати про бюджети. Іноді виникає спокуса вкласти всі свої гроші в суперзірку, але тоді вам доведеться наймати людей початкового рівня на всі інші посади. Вони можуть не збалансувати вашу суперзірку.
Іншим часом ви можете подумати, що найкращий шлях — найняти дешеву допомогу та отримати якомога більше людей за найменшу можливу зарплату. Це також не працює. Хоча ви повинні працювати в рамках свого бюджету, ви можете найняти суперзірку або вам може знадобитися ціла купа робочих бджіл. Уважно врахуйте це, обираючи членів своєї команди.
Наймайте в правильному порядку
Не наймайте спочатку адміністративного помічника. Ви можете подумати: «Добре, я приберу це з місця». Але робота адміністратора полягає в тому, щоб допомагати решті команди та підтримувати їх. Якщо ви спочатку наймете цю людину, вам потрібно знайти додаткових людей, з якими вона зможе працювати, а не навпаки.
Почніть із найстаршої особи та рухайтеся вниз. Ви хочете, щоб ваша найвища особа допомогла вам із додатковим наймом — внутрішнім або зовнішнім.
Будьте чесними при наймі
Не просто вихваляйте переваги роботи в цій команді. Ви повинні чесно озвучувати виклики. «Ми будемо впроваджувати нову програмну систему. Ви будете наполегливо працювати та працюватимете багато годин. Нас чекає відмова від вищих менеджерів, і я буду боротися за команду, але це буде важко».
Таким чином ви допоможете співробітникам знати, чого очікувати. Не брешіть і не кажіть, що завдання команди – це клумба з трояндами, якщо ви дійсно не думаєте, що це буде так.
Не забудьте керувати командою
Коли ви зібрали свою команду, ви повинні керувати нею. Великі команди рідко працюють добре без великих керівник. Це ваша робота. Обов’язково працюйте над тим, щоб команда була згуртованою та працьовитою. Не вимагайте від них більше, ніж вимагаєте від себе. Якщо ви все це зробите, у вас буде чудова команда та успішний проект.
Сюзанна Лукас – письменниця-фрілансер, яка 10 років працювала у відділі кадрів компанії, де наймала, звільняла, керувала цифрами та перевіряла з юристами.
