Що таке корпоративна культура?

Фраза «корпоративна культура» є скороченням для сукупності формальних правил і неформальних звичаїв, які характеризують те, як дана компанія організовує себе, веде бізнес і ставиться до свого персоналу. Мабуть, точніше говорити замість цього про організаційну культуру, оскільки ті самі проблеми стосуються організацій усіх видів, таких як некомерційним організаціям, державним установам, товариствам і одноосібним підприємцям, а не лише комерційним підприємствам, які юридично створені як корпорації.

Аспекти корпоративної культури

Коли мова йде про корпоративну культуру, ви, швидше за все, зіткнетеся з наступним.

Бюрократія

Компанії, які характеризуються як бюрократичні, як правило, мають розширені письмові правила та процедури роботи, багато рівнів управління та/або повільні процеси прийняття рішень із кількома погодженнями та підтвердженнями, необхідними для просування у типовому бізнесі ініціатива. Наявність надійних юридичних відділів, відділів дотримання законодавства, внутрішнього аудиту та/або систем управління ризиками часто є ознакою бюрократичної корпоративної культури.

Ланцюжок команд

У корпоративній культурі, яка забезпечує дотримання ланцюжків командування у військовому стилі, співробітники зазвичай мають прямі відносини лише з колегами, безпосереднім начальством і безпосередніми підлеглими. У великих організаціях, які також мають багато рівнів управління, потік директив зверху і інформація знизу може надходити дуже повільно, оскільки протокол ланцюжка команд потребує кількох передач шлях. Це також призведе до повільної реакції на зміну умов ведення бізнесу.

Структури винагороди

Кореляція між результативністю та винагородою в деяких корпоративних культурах досить слабка або через проблеми наукового вимірювання продуктивності співробітників або тому, що компанія не бачить в цьому обов’язковості так. Наприклад, у некомерційних організаціях, державних установах і регульованих комунальних підприємствах зв’язки між компетентністю співробітників і фінансовим станом організації часто розмиті. Дивіться нашу статтю про проектування систем стимулювання.

Старшинство

У деяких організаціях стаж або багаторічний досвід є ключовим фактором при визначенні права працівника на підвищення чи підвищення зарплати. Там, де таке корпоративне мислення існує, воно зазвичай не міститься в офіційних письмових правилах, а скоріше в звичайній практиці у роботі з персоналом. Профспілкові контракти зазвичай пов’язують винагороду та право на просування по службі прямо зі стажем роботи. У компаніях, у яких багато профспілок, така культура також має тенденцію поширюватися на ставлення до керівників, які не є профспілками.

Інші аспекти, на які варто звернути увагу

Деякі частини корпоративної культури можуть бути проблемними. Дізнайтеся, на що слід звернути увагу у вашій організації.

Патерналізм

Деякі корпоративні культури використовують турботливий підхід до працівників, прагнучи сприяти довгостроковій зайнятості та стабільній робочій силі. через щедру оплату праці та пакети пільг, а також через серйозну відданість тому, що стало називатися балансом між роботою та особистим життям питань. Компанії з такою культурою стають дедалі рідшими. Більш поширеними є компанії, які очікують, що їхні працівники будуть вільно працювати, і яких влаштовує висока плинність кадрів.

Кумівство

Власне кажучи, кумівство полягає у прихильності до родичів. У більш широкому сенсі це також може включати фаворитизм по відношенню до друзів, друзів родичів і друзів друзів. Кумівство може проявлятися при прийомі на роботу, просуванні по службі, оплаті праці, призначенні на роботу та визнанні. Тобто, бенефіціари кумівства можуть бути найняті або просунуті на посади, яких вони інакше не заслужили б, якби не мали відповідних стосунків. Вони можуть отримувати вищу платню та більш вигідні робочі завдання, ніж їхні однолітки, або отримувати нагороди та визнання, яких вони технічно не заслуговують. Перегляньте наші статті про вкорінені проблеми співробітників і, у подібному ключі, політичне використання опитування працівників.

Певною мірою існування кумівства лише в очах глядача. Наявність великої кількості пов’язаних осіб у певній фірмі чи організації деякі люди сприймають як фактичний доказ непотизму. Водночас одні компанії не бачать проблем із найманням пов’язаних людей, а інші – це викликає занепокоєння. У випадках, коли колега по роботі або підлеглий є близьким родичем керівника вищої ланки, робота з цією особою або керування нею може стати дуже делікатною справою.

Офісна політика

Також називається організаційною політикою, корпоративною політикою або політикою на робочому місці. У широкому сенсі офісна політика охоплює способи, за допомогою яких люди володіють владою та впливом в організації. Фраза зазвичай має негативний відтінок. Коли кажуть, що фірма має високу політичну культуру, зазвичай це скорочення для того, щоб сказати, що офіційно проголошені цілі організації фактично підпорядковані особистісним зіткненням і приватні програми. Серед характерних рис високополітичної організаційної культури:

• Кумівство (див. розділ вище)
• Слабкий зв’язок між продуктивністю та винагородою (також див. розділ про структури винагороди вище)
• Затвердження проекту залежить більше від позиції та впливу ініціатора, ніж від об’єктних достоїнств самого проекту
• Нестримне будівництво особистої імперії (див. розділ нижче)

Будівництво особистої імперії

Збільшення розміру (що вимірюється кількістю працівників, бюджет, доходи тощо) організації, як правило, призводить до більшого престижу та винагороди для керівника чи керівника, який її очолює. Відповідно, часто існує політичний імператив для менеджерів і керівників розвивати свої організації, навіть якщо результат насправді завдає шкоди загальній прибутковості фірми. Серед засобів досягнення такого зростання є нові проектні пропозиції та лобіювання захоплення існуючих відділів і функцій.