Опис роботи бізнес-аналітика: зарплата, навички та багато іншого

Оскільки державні керівники стали більш динамічними та інноваційними у тому, як виконується робота, ролі керівники проектів і бізнес-аналітики стали більш помітними в урядових організаціях. Ці люди є каталізаторами змін, але вони роблять більше, ніж надихають інших діяти по-іншому. Вони призводять до зміни організаційних лідерів і зацікавлені сторони хочу бачити.

Відповідно до посібника BABOK®, розробленого Міжнародним інститутом бізнес-аналізу (IIBA®), «бізнес-аналіз передбачає розуміння того, як організації функціонують для досягнення своїх цілей і визначення можливостей, необхідних організації для надання продуктів і послуг зовнішнім зацікавлені сторони».

Бізнес-аналітики прагнуть спочатку зрозуміти організацію такою, якою вона є, а потім уявити, якою вона може бути в майбутньому. Вони формують своє розуміння бажаного майбутнього стану, прислухаючись до лідерів, зацікавлених сторін, експертів із предметних питань та членів команди проекту. Потім бізнес-аналітики винаходять способи перевести організацію з того місця, де вона є, туди, куди вона хоче або має бути.

Це свіжий погляд, який потрібен багатьом проблемам. Вони потрапляють у ситуацію без упереджених уявлень, як у людей, які регулярно мають справу з предметом проекту. Бізнес-аналітики ставлять тупі запитання, не виглядаючи дурними. Вони ставлять під сумнів фундаментальні припущення, які всі інші сприймають як належне. Для людей, які люблять вирішувати проблеми, бізнес-аналіз є чудовою сферою.

Обов'язки та відповідальність бізнес-аналітика

Бізнес-аналітики в основному працюють у проектних групах, і в рамках своїх щоденних обов’язків і завдань бізнес-аналітик може виконувати деякі або всі з наступного:

• Працюють у співпраці зі своїми керівниками проектів
• Працюють над кількома проектами одночасно, тому повинні постійно переглядати свої пріоритети та терміни
• Отримайте розуміння бізнес-процесів організації, що відповідають цілям проекту
• Документуйте процеси, щоб допомогти уточнити проблему, яку намагається вирішити проект; документація майже завжди містить діаграми, що моделюють, як виконується робота
• Визначення того, чим фактична робота відрізняється від встановленої політики, процедур і протоколів
• Проведіть мозковий штурм щодо вимог, які має мати рішення, і візьміть участь у зборі вимог, щоб переконатися, що їхні знання мають якомога більше глибини та контексту
• Конкретизуйте деталі бізнес-рішення, яке вимагає хорошого розуміння того, як реалізуються технологічні рішення.

Бізнес-аналітик має вирішальне значення для успіху проекту, оскільки він або вона має розуміння як бізнес-сторони, так і технічної сторони речей. Керівник проекту часто володіє цими знаннями, але не настільки, як бізнес-аналітик. Бізнес-аналітик може перекласти технічний жаргон на те, що зрозуміло членам команди проекту, і вони може перекласти специфічний для організації жаргон на терміни, які програмісти можуть включити у свій розум рамка.

Коли рішення впроваджуються, бізнес-аналітик гарантує, що технічна робота відповідає потребам бізнесу. Бізнес-аналітик може також брати участь у тестуванні системи та створенні посібників користувача.

Зарплата бізнес-аналітика

Як і в будь-якій іншій галузі, найбільше заробляють, як правило, ті, хто працює в цій сфері протягом тривалого часу, і ті, хто має найкращі результати. Бюро статистики праці США не зберігає дані про зарплати бізнес-аналітиків спеціально, але нижче наведено середні річні зарплати для відповідних робіт згідно з даними за 2018 рік:

• Операційний аналітик - 83 390 доларів США
• Аналітик менеджменту - $83,610
• Аналітик комп'ютерних систем - $88 740
• Аналітик інформаційної безпеки - 98 350 дол

Освіта, навчання та сертифікація

Посада бізнес-аналітика передбачає виконання наступних вимог щодо освіти та підготовки:

• Освіта: Для цієї посади зазвичай потрібен ступінь бакалавра у суміжній галузі, наприклад фінанси, бухгалтерський облік, бізнес-адміністрування, економіка, статистика, політологія чи соціологія.
• Досвід: Навчання відбувається на робочому місці, хоча для деяких посад може знадобитися попередній досвід роботи на посаді молодшого аналітика.
• Атестація: IIBA пропонує два сертифікати для бізнес-аналітиків: Сертифікація компетентності в бізнес-аналізі або CCBA®, і Сертифікований спеціаліст з бізнес-аналізу або CBAP®. Таким же чином, CAPM® і PMP® — це дипломовані сертифікати для керівників проектів, CCBA® і CBAP® — це два рівні сертифікації для бізнес-аналітиків.

Навички та компетенції бізнес-аналітика

Окрім освіти та інших вимог, кандидати, які володіють такими навичками, можуть успішніше виконувати роботу:

• Знання комп'ютера: Бізнес-аналітик не обов’язково повинен бути програміст, але йому чи їй потрібне елементарне розуміння того, як працюють технічні системи та як виконується робота з їх зміни. Рішення бізнес-аналітика також мають бути досяжними для програмістів.
• Навички вирішення проблем: Аналітик повинен зрозуміти організацію такою, якою вона існує, а потім спробувати її змінити та вдосконалити.
• Аналітичні здібності: Бізнес-аналітикам потрібно обробляти різноманітну інформацію, оцінювати витрати та вигоди від рішень і вирішувати складні бізнес-проблеми.
• Комунікативні навички: Бізнес-аналітикам потрібні сильні комунікативні навички, щоб пояснювати та підтримувати свої аналізи та рекомендації на засіданнях і слуханнях у законодавчому комітеті.
• Орієнтований на деталі: Створення ефективних планів бізнес-рішень вимагає ретельного аналізу великої кількості деталей.
• Математичні навички: Більшість аналітиків потребують математичних навичок і повинні вміти користуватися певними типами програмного забезпечення, зокрема електронними таблицями, програмами баз даних і програмним забезпеченням для фінансового аналізу.
• Навички письма: Аналітики повинні вміти представляти дуже технічну інформацію в письмовій формі, яка є чіткою та зрозумілою для цільової аудиторії.

Перспектива роботи

За даними Бюро статистики праці США, робота для різних типів бізнес-аналітиків є Очікується, що протягом наступних десяти років він зросте приблизно з 7% до 27% залежно від типу бізнесу аналітик.

Ці показники є такими самими або швидшими, ніж середні 7% для всіх професій у період з 2016 по 2026 рік. Очікується, що кількість вакансій аналітиків з питань бюджету та комп’ютерних систем зросте з 7% до 9%, тоді як кількість вакансій аналітиків з питань менеджменту та аналітиків із дослідження операцій зростатиме швидше – на 14% до 27% до 2026 року.

Робоче середовище

Хоча бізнес-аналітики зазвичай працюють в офісі, деяким може знадобитися поїздка, щоб зібрати інформацію про бізнес з перших вуст або зустрітися з різними співробітниками з інших причин.

Робочий розклад

Більшість бізнес-аналітиків працюють повний робочий день у звичайний робочий час. Іноді необхідна додаткова робота під час остаточного перегляду результатів проекту або результатів. Дедлайни проекту чи звітності та щільний робочий графік можуть стати стресом для деяких людей.

Порівняння схожих вакансій

• Бухгалтери та аудитори: $70,500
• Актуарії: $102,880
• Фінансові аналітики: $85,660