Франчайзинг вашого бізнесу може бути дуже успішним методом розширення, якщо ви не поспішаєте і робите це належним чином. Ставши а франчайзер може потребувати значних витрат, капітал, необхідний для розвитку мережі франчайзингових локацій, набагато менший для вас, ніж досягнення такої ж кількості локацій, що належать компанії.
Скільки часу це займе?
Якщо припустити, що ваш бізнес готовий до франчайзингу, з того моменту, як ви вирішите, що франчайзинг підходить для вашої компанії, ви повинні очікувати, що пройде приблизно чотири-п’ять місяців, перш ніж ви зможете почати пропонувати франшизи. Залежно від вашого місцезнаходження та ринків, на яких ви плануєте пропонувати франшизи, якщо вам потрібно зареєструвати свою франшизу в одному з цих штатів із державним регулятором франчайзингу, хоча процес у руках кваліфікованого юриста з франчайзингу не складний, заплануйте додаткову місяць. З юридичної точки зору, після оформлення юридичних документів ви стаєте франчайзером.
Навіть якщо вся стратегія та юридична робота позаду, і ви завершили реєстрацію франшизи процес, де це потрібно, у практичному сенсі, потрібно зробити ще більше, перш ніж ви зможете назвати себе справжнім франчайзер. Щоб бути справжнім франчайзером, вам спочатку потрібна франшиза.
Припустимо, що ви розумно (і законно) завантажили насос під час розробки вашої франчайзингової системи та маєте чергу людей, які готові, хочуть і здатні стати франчайзі, вам спочатку потрібно буде надати їм необхідне розкриття інформації про франшизу документів. Якщо ваша пропозиція франшизи є переконливою, і ці потенційні франчайзі є людьми, яких ви хочете отримати як франчайзі, в середньому очікуйте, що ви завершите свій перший продаж франшизи протягом 120 днів. Навіть тоді, хоча ви, можливо, підписали угоду про франчайзинг і отримали сплату своєї початкової франчайзингової комісії, бути функціональним франчайзером займе трохи більше часу. Зрештою, франчайзери надають ліцензії на свої бренди та операційні системи власникам бізнесу, який обслуговує клієнтів під вашою маркою. Оскільки ваша франшиза не відкрила свій бізнес для обслуговування клієнтів, ви ще не там.
Якщо ваша концепція вимагає від франчайзі знайти відповідне місце розташування, а потім розробити його відповідно до ваших потреб специфікацій, ви можете очікувати, що в середньому їх розташування буде готове до відкриття приблизно через 180 до 210 днів. Протягом цього періоду часу ви збираєтеся проводити час зі своєю франшизою на навчанні, на сайті допомога у виборі, допомога при відкритті та надання підтримки, необхідної для початку свого бізнес. Лише після того, як вони відкриються і клієнти почнуть часто відвідувати їх заклади, франчайзі, як правило, почне платити вам ваші роялті за їхні продажі. Коли ваша франшиза успішно відкрила свій бізнес, тепер у практичному сенсі ви досягли своєї мети і дійсно є франчайзером. Минуло приблизно від 450 до 510 днів з моменту початку процесу.
Залучення потенційних франчайзі
Від 450 до 510 днів здається довгим періодом часу. Це є. Однак майте на увазі, що, за винятком часу, витраченого на розробку та завершення початкового процесу франчайзингу, витрачений час ідентичний часу відкриття нового підприємства, яке належить компанії. Різниця полягає в тому, що протягом цього часу, якщо вам вдалося залучити потрібних потенційних франчайзі, ви можете мати кілька місць на стадії розробки, і ви не витратили приблизно стільки ж людського чи фінансового капіталу, щоб відкрити таку ж кількість локації. Тепер ви в змозі почати отримувати задоволення від франчайзера.
Ви залучили кваліфікованих франчайзі, які відкривають фірмові заклади та належним чином використовують вашу операційну систему. Сподіваємось, вони починають добре заробляти на життя, використовуючи ваш бренд і вашу підтримку, заплатили вам свої початкові франшизи, а тепер надсилають вам свої роялті. Ці комісії з часом амортизують ваші витрати на те, щоб стати франчайзером. Важливо враховувати, що ці локації відкриваються завдяки інвестиціям франчайзі та їх довірі до вас як франчайзера. Ви не ризикували будь-яким капіталом, відкриваючи ці підприємства, не розмили своє право власності на франчайзингову систему та не взяли на себе жодних зобов’язань щодо оренди, найму персоналу тощо.
Ваші початкові франчайзі, швидше за все, люди, яких ви, можливо, вже зустрічали. Часто ваші перші франчайзі стають клієнтами ваших існуючих місць. Люди, як правило, хочуть інвестувати в бренди, які вони знають і яким довіряють. Франчайзинг, за своєю суттю, є емоційною інвестицією.
Однак давайте зосередимося на реальності, що хоча ваші перші франчайзі можуть робити свої інвестиції на основі хвилювання від приєднання до вашої бренду та через їхній досвід як ваших клієнтів, наступна група інвесторів-франчайзі дізнається про вас в іншій спосіб. Ймовірно, ваш маркетинг і реклама вашої франчайзингової системи – це те, що приведе їх до ваших дверей.
З першою групою франчайзі ви покладалися на їх довіру до вас у закритті продажу франшизи. Однак другий транш франчайзі оцінить ваші можливості франшизи на основі більш об’єктивної інформації. Наскільки добре працюють ваші створені франшизи, наскільки добре ви виконуєте свої зобов’язання перед ними, як часто ви спілкуєтеся з ними, наскільки етично й розумно ви керуйте своїми стосунками з ними – те, як ви працюєте як франчайзер – буде залежати від того, як усі ваші майбутні франчайзі оцінюватимуть вас і створюватимуть свої рішення. Бути чудовим франчайзером — це більше, ніж бути чудовим продавцем можливостей франшизи. Франчайзі хочуть бренди, які можуть бути стійкими економічними можливостями. Якщо ваші перші франчайзі не досягли успіху, залучення додаткових франшиз буде майже неможливим.
Припустімо, що ви великий франчайзер, і ваші перші франчайзі не лише добре фінансово, але й високо оцінюють вас і вашу команду. У такій ситуації найняти нових франчайзі нескладно. Однак те, як ви залучаєте нових франчайзі, залежатиме від вашого маркетингового підходу, який необхідно розробити на основі атрибутів вашої франчайзингової системи. Незалежно від того, продаєте ви свої франшизи безпосередньо чи через стороннього брокера, маючи чітке розуміння того, хто ваша франшиза і те, що вони шукають у бізнес-можливості, – це різниця між отриманням великої кількості потенційних клієнтів і закриттям багатьох франшиз продажу.
Розробка кількох підрозділів
Кожна франчайзингова система матиме пропозицію франшизи для однієї одиниці, але відкриття й керування системою окремих власників може не відповідати вашим планам. Якщо вашим цільовим франчайзі є a мультиюнітний розробник, тоді важливо, щоб структура вашої франчайзингової пропозиції бути зроблено таким чином, щоб це було привабливо для цього класу інвесторів. Ще глибше занурюючись у розуміння свого потенційного франчайзі, структура вашої франчайзингової пропозиції для стратегічної франшизи та/або інвестиційної франшизи має відрізнятися. Наявність однакових початкових і постійних комісій і однакового рівня послуг підтримки та зобов’язань для кожного класу франшизи не має сенсу в сучасному франчайзингу.
Важливо заздалегідь визначитися з тим, кого ви бажаєте отримати як франшизу. Лише після прийняття цього рішення ви зможете належним чином структурувати свою пропозицію франшизи та мати її належний бізнес-кейс, який дозволить вам реально залучити та розширити вашу франчайзингову систему, як ви планується.
Маркетингова стратегія вашої франчайзингової системи
Ви повинні переконатися, що ваша пропозиція франшизи, ваші юридичні угоди, ваші гонорари та ваші структура підтримки узгоджується з вашою маркетинговою стратегією, якщо ви хочете отримати результати заплановано на. Досягти цих результатів неважко, але це не можна зробити шаблонно. Потрібно подумати, і такого типу глибини структурування бізнесу не варто очікувати навіть від найобдарованіших франчайзингових юристів (це не їх роль) або від роботи з однією з франчайзингових пакувальних фабрик (це не в їх кермова рубка). Сьогодні франчайзинг використовується більш ніж у 300 галузях, і навіть франчайзери в одному сегменті використовують різні методи франшиза, заснована на економіці їхнього бізнесу, їх культурі як організації, їхньому розмірі, ефективності бренду, цільовості франшиза тощо.
Ви продаєте своєму потенційному франчайзі там, де вони є. Маркетинг — це не розкиданий підхід. Для деяких кандидатів на франчайзі продуктивними є сайти для створення потенційних клієнтів, франчайзингові журнали, брокери та торгові виставки. Для інших головні ділові видання та форуми інвесторів – це те, як вони поширять інформацію про цю можливість. Де розміщуються ваші оголошення для преси, як розробляється та виконується ваша стратегія оптимізації пошукових систем і куди ви витрачаєте свої маркетингові ресурси – все це має враховувати те, кого ви намагаєтеся охопити. Навіть при розробці веб-сайтів для найму франчайзі, те, що пропонується франшизі з одним підрозділом або одному з інших класи франшиз, на які ви, можливо, орієнтуєтеся, повинні бути ретельно розроблені, а процес найму диференційований.
