У 2020 році відбувся різкий зсув у бік віддаленої роботи. Згідно з дослідженням Массачусетського технологічного інституту, цього року більше третини працівників повідомили про перехід на роботу з дому 15% уже робили це, в результаті чого трохи більше половини робочої сили зараз працюють віддалено на цьому час.
Ця зміна місця також вимагала змін у технології, і платформи для відеоконференцій надзвичайно зросли. Zoom має тенденцію бути лідером у заголовках; повідомляється про охоплення 200 мільйонів щоденних учасників зустрічей у березні порівняно з приблизно 10 мільйонами в грудні 2019 року.
Але віддалені команди мають кілька варіантів, особливо якщо вони мають проблеми з безпекою Zoom. Такі опції, як Skype, Google Hangouts, Microsoft Teams і Cisco WebEx, забезпечують віддалену відеоконференцію та інші інструменти для віддаленої роботи, і багато з них також зазнають вибухового зростання.
Ось як працюють служби віддаленої відеоконференції.
Zoom vs. змагання
Zoom домінував у дискусії навколо відеоконференцій, але низка конкурентів є життєздатними варіантами для віддалених працівників. Skype, Google Hangouts, Microsoft Teams і Cisco WebEx також надають надійні послуги відеоконференцій як безкоштовно, так і платно.
Ціни (безкоштовні або Платно)
Збільшити
Zoom пропонує як безкоштовні, так і платні опції. Базовий план (безкоштовний) передбачає необмежену кількість зустрічей один на один, але обмежує інші зустрічі до 40 хвилин. Платні плани коливаються від 14,99 доларів США за хост на місяць до 19,99 доларів США на хост на місяць. Також доступний план рівня Enterprise.
Skype
Skype тепер пропонує лише рішення для безкоштовних онлайн-зустрічей через Skype Meet Now. Він генерує миттєвий код зустрічі, не потребуючи реєстрації чи завантаження, і дозволяє приймати до 50 людей протягом необмеженого часу зустрічі. Skype для бізнесу також приєднався до Microsoft Teams.
Google Hangouts
У квітні Google зробив Google Meet доступним для всіх із безкоштовною опцією, яка дозволяє до 100 учасників у зустрічах тривалістю до 60 хвилин (до вересня 30). Ціни на платні плани коливаються до 10 доларів США за активного користувача на місяць, що збільшує ліміт учасників зустрічі та тривалість зустрічі, а також інші бонуси.
Microsoft Teams
Microsoft Teams нещодавно представила безкоштовний план, який дозволяє необмежену кількість зустрічей і учасників, але не надає запису чи додаткових послуг Microsoft. Платні плани Teams коливаються до 20 доларів США на користувача на місяць для плану Office 365 ES, який вміщує до 10 000 людей.
Cisco WebEx
Безкоштовна версія Cisco WebEx передбачає максимум одного хоста та 100 учасників, але обмежує зустрічі 50 хвилинами. План для початківців (13,50 доларів США на організатора на місяць) збільшує тривалість вашої зустрічі та кількість організаторів; плани коливаються до 26,95 доларів США на хост на місяць на бізнес-рівні, а також доступний корпоративний рівень.
Загальна кількість користувачів
- Збільшити: Zoom повідомив про 200 мільйонів щоденних активних користувачів у березні, порівняно з приблизно 10 мільйонами в грудні 2019 року.
- Skype: У березні Microsoft оголосила, що кількість активних користувачів Skype становить 40 мільйонів щодня, що на 70% більше за місяць.
- Google Meet: у березні Google Meet повідомила, що щодня зростає понад 60%, а щоденне використання зросло більш ніж у 25 разів, ніж у січні цього року. Наприкінці квітня Meet додавав 3 мільйони користувачів на день із 100 мільйонами учасників щоденних зустрічей Meet.
- Microsoft Teams: Microsoft Teams повідомила про 75 мільйонів щоденних активних користувачів у березні.
- Cisco WebEx: Cisco повідомила, що в березні у неї було 324 мільйони користувачів WebEx.
Порівняння ознак
Збільшити
Безкоштовний план Zoom досить простий, але коли ви переходите на план Pro, ви можете збільшити розмір зустрічі до 100 учасників і тривалість до 24 годин, включаючи чат і спільний доступ до екрана. План Pro і новіші також включають адміністративні функції, як-от розширене керування користувачами та звітування, а також хмарне записування ваших зустрічей. На бізнес-рівні (19,99 дол. США на місяць за хост) компанії можуть отримати більш індивідуальний досвід із керованими доменами, брендингом і спеціальними електронними адресами.
Skype
Skype Meet Now — єдина з цих служб, яка не обмежує час зустрічі для своїх безкоштовних облікових записів.
Однак ви створюватимете посилання на нараду на льоту, щоб опублікувати її, замість того, щоб керувати ними в інтерфейсі служби конференц-зв’язку. Це базове рішення, яке дозволяє вам проводити відеозустріч, але не більше.
Google Hangouts
Google має надійний план «Завжди безкоштовно» із максимальною годинною зустріччю для до 100 учасників — цього достатньо для багатьох віддалених зустрічей. Він також пропонує показ екрана та англійські субтитри, що є унікальною функцією. Однак на безкоштовному рівні Google Meet не забезпечує підключення до телефону для людей, які дзвонять на зустріч замість підключення до Інтернету, або запису зустрічі. Телефонні підключення доступні в тарифному плані G Suite Essentials (10 доларів США за активного користувача на місяць), а запис стає доступним на рівні G Suite Enterprise Essentials (20 доларів США за активного користувача на місяць). Ці рівні також збільшують ліміт учасників зустрічі та її тривалість, а також деякі інші переваги, як-от інтелектуальне шумозаглушення на рівні Enterprise.
Microsoft Teams
Microsoft Teams пропонує безкоштовний план, який не обмежує тривалість зустрічі чи кількість учасників. Параметри обміну файлами та спільної роботи доступні в безкоштовній версії, як і веб-версії Word, Excel і Powerpoint, але ви не можете записати зустріч. Записи доступні в плані Microsoft 365 Basic (5 доларів США на користувача на місяць), який також надає додаткові служби Microsoft і функції адміністрування. Плани збільшуються до плану Office 365 ES (20 доларів США на користувача на місяць), який дозволяє проводити онлайн-події для до 10 000 людей.
Cisco WebEx
Безкоштовна версія Cisco WebEx передбачає максимум одного хоста та 100 учасників, але обмежує зустрічі 50 хвилинами. Хоча в безкоштовній версії доступні спільний доступ до екрана, чат і опитування, запис у хмарі (хоча ви можете зберегти запис на жорсткому диску), інтерактивні дошки, телефонні номери та кімнати підгруп не пропонується. Ці функції надаються в початковому плані ($13,50 за організатора на місяць), який дозволяє брати участь у зустрічі до дев’яти організаторів і забезпечує тривалість зустрічі до 24 годин.
Суть
Оскільки віддалена робота триває, інструменти для відеоконференцій можуть бути корисними для співпраці та підключення. Пропозиції охоплюють широкий спектр послуг, а зростання ринку змушує багатьох постачальників постійно вдосконалювати свої послуги. Важливо оцінити свій бюджет, конкретні потреби та те, як послуга вписується в інші бізнес-інструменти, коли ви вибираєте найкращий інструмент відеоконференцій для своїх потреб.
