Alibaba та подібні торгові майданчики спокусливі для малого бізнесу та продавців на eBay. Сайти пропонують доступ до тисяч виробників у Тихоокеанському регіоні та за його межами, продаючи безпосередньо покупцям за цінами, нижчими від оптових.
Постачання безпосередньо від виробників у міжнародних водах набагато складніше, ніж уявляють багато починаючих продавців на eBay. Ви швидко це зрозумієте, намагаючись таким чином купувати великі обсяги, але ви можете позбавити себе важкого досвіду навчання, підійшовши до процесу з деякими знаннями. Ось кілька ключових примх, порад і хитрощів, про які слід пам’ятати, роблячи покупки на Alibaba.
B2B не схожий на споживчі покупки
Покупки «бізнес-бізнес» (B2B) — це не те саме, що звичайний онлайн-магазин, який споживач робить на таких сайтах, як Amazon і eBay. Хоча такі сайти, як Alibaba, дуже схожі на eBay, трансакції не завжди працюють однаково. Списки можуть бути зразками або оголошеннями, а не товарами, які продаються безпосередньо. У багатьох випадках товари, які ви бачите на цих веб-сайтах, є
Замість того, щоб просто натискати «купити», покупцям на Alibaba потрібно вказати багато деталей виробнику, перш ніж вони почнуть процес виробництва. Це не обов’язково є недоліком покупок на Alibaba. Ви часто побачите, що можливості та лінійки продуктів виробника набагато ширші, ніж те, що ви бачите в списку. Іноді вам потрібно працювати з їхніми дизайнерами чи іншими партнерами, щоб завершити замовлення. В інших випадках відбуватимуться переговори щодо кількості, ціни, конфігурації, часових рамок, оформлення, брендування та інших деталей.
Продукти можуть бути не «готовими для споживача»
Покупці повинні знати, що це не ваш звичайний споживчий простір, і продукти можуть не надійти готовими до продажу клієнтам. Замовлення на косметику, наприклад, може включати лише самі субстанції, без футлярів, кистей, дзеркала, брендинг, упаковка чи будь-які інші речі, які покупці зазвичай асоціюють із роздрібною торгівлею продукт. Електроніка може бути упакована насипом без кабелів, інструкцій і навіть футлярів. Ви можете виявити, що по суті дивитеся на купу зібраних плат.
Перетворення сировини на одиниці, які окремі споживачі хочуть і очікують купити, може потребувати додаткової роботи. Зрозумійте, яка додаткова робота буде потрібна раніше ви робите замовлення.
Способи й умови оплати можуть бути різними
Замість використання стандартних методів оплати, як-от кредитної картки, ви можете скористатися міжнародними акредитивами. Ці акредитиви використовують банки чи інші треті сторони для перевірки та розподілу платежів за фазами (початкове замовлення, післявиконання, доставка тощо). Також часто можна налаштувати банківський переказ через свій банк.
Політика повернення може бути різною, але будь-яка спроба повернути товар за кордон може виявитися складним завданням. Можна з упевненістю припустити, що невеликий відсоток несправних одиниць може бути частиною угоди. Під час пошуку товарів у міжнародному просторі B2B ви можете виявити, що вищий відсоток дефектних товарів є частиною компромісу за низьку вартість цих масових замовлень продуктів.
Мінімальна кількість замовлення є звичайною
Виробники на Alibaba та подібних сайтах зазвичай обробляють замовлення під час виробництва. Вони налаштовують свою виробничу лінію відповідно до потреб замовлення, а потім постійно виготовляють одиниці, доки це замовлення не буде виконано.
Ось чому ви можете виявити, що важко почати з «невеликого» замовлення лише з кількох сотень товарів. Деякі списки можуть чітко вказувати, що доступні невеликі або навіть окремі кількості, але інші можуть вимагати від вас купувати в кількості 1000 або більше. Ці мінімальні замовлення не завжди підходять продавцям на eBay і малим підприємствам, які тільки починають роботу.
Зверніть увагу на правила імпорту
Участь у цьому просторі може змусити вас відчути, що ви займаєтеся імпортом, і певним чином це так і є. Найуспішніші власники бізнесу, які мають справу з закордонними виробниками, розуміють, як правила торгівлі та імпортні закони застосовуються до їхнього бізнесу.
Часом може бути важко дотримуватися імпортних законів. І заходи безпеки, і політичне керівництво можуть змінюватися, іноді швидко. Ось деякі основні поради для початківців імпортерів:
- Дізнайтеся, яка ліцензія потрібна для імпорту ваших товарів.
- Звертайтеся з будь-якими запитаннями до митниці США в пункті в’їзду вашого продукту (точне місце, куди ваш продукт буде ввезено в країну).
- Найняти a митний брокер якщо ви вважаєте процес надто складним.
- Будьте готові отримати рахунок, якщо ваше відправлення буде перевірено митницею США.
Спілкування є ключовим
Угоди з закордонними виробниками супроводжуються невизначеністю та деталями, які потрібно виробити. Чітка та ефективна комунікація є ключовою для укладення угоди, яка залишить задоволеними обидві сторони.
При першому натяку на мовний бар’єр знайдіть перекладача або носія мови — бажано з досвідом у цій сфері. Хороший перекладач пропонує не тільки знання мови, але й інтуїцію, досвід і знання культури. Використовуйте весь спектр їхніх навичок, щоб допомогти вам прийняти рішення та забезпечити угоду.
Як і в будь-якому іншому аспекті бізнесу та переговорів, ви повинні знати, коли ваших знань не вистачає. Як тільки ви досягнете цієї точки, зверніться по допомогу. Якщо ви не розумієте список або технічні терміни, які в ньому використовуються, ви не будете повністю розуміти, що купуєте, і, швидше за все, будете розчаровані продуктом. Деякі з найбільших помилок у цьому процесі походять від непорозумінь і надмірної довіри до фотографій списку.
Проведіть належну перевірку
Користувацькі угоди багатьох онлайн-ринків для імпортерів/експортерів передбачають, що ви використовуєте їхні списки на власний ризик. Це не довільне попередження; навіть коли кожна сторона веде свій бізнес етично, міжнародна торгівля обсягами може бути складною. Перевіряйте рекомендації та встановлюйте з ними широкий контакт. Не просто вірте на слово постачальника або покладайтеся на рейтинги, наведені на веб-сайті.
Подумайте про звернення до торгового агента. Незалежно від розміру вашого замовлення, торговий агент у країні походження може займатися логістикою, проводити перевірки від вашого імені та захищати ваші інтереси в цілому.
Пошук у міжнародному просторі «бізнес-бізнес» може запропонувати можливості для довгострокових, вигідних відносин для всіх сторін. Будьте розумними, виконайте належну обачність, і ви зможете знайти чудові партнерства та угоди.
