Здається, зараз спостерігається спалах вдячності до рукописних нотаток і листівок.
Можливо, це тому, що, як зазначив MarketingProfs, наші скриньки електронної пошти поля битв, переповнений мотлохом. Або це може бути ностальгія за тим, як ми були раніше, як виявив Lifehack написав про радість листівки. Ми всі знаємо, що нам слід писати листівки та листівки, особливо нашим донорам, волонтерам і прихильникам. Але це звичка, яку ми повинні практикувати.
Як ваша благодійна організація може використовувати рукописні нотатки чи листівки
Є багато причин, щоб написати листи подяки. Рукописні листівки чи листи надають повідомленню незабутнього штриху, який з’єднає вас із вашою аудиторією.
- Дякуємо давньому донору: Подяки, написані від руки, особливо приємні для наявних жертводавців. Вірний донор бачив багато ваших матеріалів, і офіційний лист на цьому етапі може здатися чимось іншим. Спробуйте використати записку, щоб просто сказати: «Дякуємо, ми цінуємо все, що ви робите». Або скористайтеся рукописною запискою для неповнолітнього донора. Просто скажіть: «Ми сумуємо за тобою».
- Подякувати волонтеру: Іноді ми беремо своє найкращі волонтери як належне. Спробуйте подякувати цим особливим людям рукописною запискою чи листівкою хоча б раз на рік. Ви можете визначити час після того, як волонтер зробив щось особливо приємне, але будь-який час є найкращим. Крім того, напишіть рукописну подяку кільком своїм «супергероям». Це ті люди, які постійно спілкуватися з вами, вести кампанії зі збору коштів від вашого імені та першими з’являтися, коли є надзвичайна ситуація.
- Подякуйте людям, які відповіли на вашу подію: Надішліть рукописну записку особам, які повідомили, що прийдуть на одну з ваших подій. Він може служити як подякою, так і нагадуванням. Якщо приходять сотні людей, просто виберіть кількох. Просто скажіть: «Дякую за вашу відповідь на урочисту вечірку! Ми дуже чекаємо вас там».
- Відзначайте важливі події: Ви робите нотатку свого найкращі донориювілеї чи дні народження? А коли вони вийдуть на пенсію? Вони отримали підвищення або нову роботу? Їхня дитина щойно закінчила середню школу чи коледж? Це фантастичні можливості зв’язатися з донорами та показати, наскільки ви приділяєте їм увагу та турботу.
- Подякуйте діловому партнеру або спонсору: Хто був головною особою в цій маркетинговій кампанії останньої справи або хто взяв на себе керівництво цієї компанії спонсорство заходу? Можливо, ви надіслали в компанію офіційного листа з результатами вашої події чи кампанії, але знайдіть кілька хвилин, щоб надіслати рукописну записку людині, яка допомогла найбільше. Це може прокласти шлях для майбутньої співпраці.
- Подякуйте репортеру чи блогеру: Якщо журналіст написав або написав у блозі про вашу благодійність, це ваш шанс перетворити його на прихильника. Надішліть рукописну записку з подякою. Також запропонуйте бути джерелом для майбутніх статей, і не лише про вашу благодійність. Журналістам завжди потрібні експертні джерела з питань. Ви можете бути цим. Але плекайте стосунки, дякуючи.
Ввійдіть у звичку
Увійдіть у звичку писати подяки або листівки. Це не має великого значення, якщо ви пам’ятаєте робити це лише час від часу. Візьміть звичку розпізнавати «моменти вдячності» та зробіть так, щоб їх було легко відстежувати.
- Замовте листівки з вашим логотипом: Зробіть їх достатньо великими, щоб ви могли написати розумне повідомлення, і таким чином вони виділятимуться, коли прийдуть поштою. отримати листівки на яких є одна з ваших найвідоміших фотографій. Придумайте кілька версій листівки, щоб не надсилати одні й ті самі людям.
- Збирайте фізичні адреси, а не лише електронні адреси ваших контактів: Ми більше цього не робимо. У нас є номери телефонів і адреси електронної пошти, але ми забуваємо про фізичні. У ваших базах даних донорів і волонтерів ви знайдете їх для людей, найближчих до вашої благодійної організації, але не забувайте про них для людей, які знаходяться далеко від вас. Спробуйте увійти в звичку збирати їх у більшості людей.
- Ставте конкретні цілі: Наприклад, пишіть одну подяку на день або три на тиждень. Фактична частота менш важлива, ніж те, що ви ставите перед собою ціль. Наприкінці дня чи тижня запитайте себе про нотатки, які ви написали. Станьте зразком для наслідування для решти ваших співробітників, даючи їм знати, що ви пишете нотатки, і заохочуйте їх також робити це.
- Залучіть членів вашої благодійної організації: Написання вдячних листів донорам – чудовий спосіб отримати члени правління, які займаються збором коштів. І більшість волонтерів люблять писати подяки. Влаштуйте вечірку подяки, де вони зможуть зібратися разом і написати їх. Це особливо добре працює під час свят або відразу після початку року. Ніщо не може зрівнятися з рукописною подякою від одного з клієнтів вашої благодійної організації. Дитячі малюнки з подякою - це сила. Одне відділення Habitat for Humanity просить своїх нових власників будинків написати донорам про те, скільки для них означає їхній дім. ДонориВибери має вчителів, які отримують допомогу, надсилати листи подяки донорам, а також фотографії дітей у цьому класі.
- Включайте компонент подяки у все, що ви робите: Після заходів, після кампаній зі збору коштів, як продовження запитуваних і отриманих грантів. Слідкуйте за оголошеннями про підвищення, вихід на пенсію та одруження. Усе це є чудовою можливістю подякувати чи привітати.
