А інформаційний лист надає читачів із вашого цільова аудиторія з переконливою інформацією в чіткому та короткому форматі. Фактичний аркуш може бути представлений на аркуші паперу або в цифровому вигляді, і він інформує людей про бізнес, організацію, продукт, послугу, кампанію, подію чи іншу тему.
Як правило, інформаційний бюлетень повинен бути зосереджений навколо однієї проблеми та складатися не з однієї сторінки з чітким, легким для читання макетом. Якщо ви ніколи раніше його не створювали, ви можете дотримуватися деяких із наведених нижче загальних вказівок і використовувати a шаблон інформаційного листа якщо необхідно.
Що включити в інформаційний бюлетень
Інформація, яку ви додасте до інформаційного бюлетеня, буде відрізнятися залежно від його теми та цільової аудиторії. Однак більшість інформаційних бюлетенів мають містити наступний вміст:
- Заголовок.
- Короткий виклад найважливішої інформації у формі абзацу.
- Список підтверджуючих фактів.
- Заклик до дії.
- Джерела або посилання.
- Куди звернутися за додатковою інформацією.
Окрім змісту, ефективний інформаційний бюлетень також повинен мати елементи дизайну, які допомагають залучити аудиторію та чітко подають інформацію. Вони можуть мати форму діаграм і графіків із корисною інформацією чи переконливим зображенням, яке приверне увагу аудиторії.
Структура інформаційного листа
Коли ви створюєте інформаційний бюлетень, у вас є лише одна сторінка для передачі важливої інформації. Щоб привернути увагу читачів і полегшити їм розуміння вашого повідомлення, ваші факти мають бути ретельно відібрані та подані в логічному порядку.
Хорошою структурою, якій слід слідувати, є перевернута піраміда журналістики, яка впорядковує інформацію від найважливішої до найменш важливої. Таким чином, навіть якщо читачі не доходять до кінця інформаційного бюлетеня, вони, швидше за все, побачили ключову інформацію, яку ви хочете повідомити.
Почніть із заголовка, який підсумовує основні висновки інформаційного бюлетеня. Наприклад, компанія, яка надає рішення для обслуговування клієнтів штучного інтелекту, може використовувати такий заголовок, який привертає увагу:
Компанії X, Y та Z заощадили X мільйонів доларів на рік, перейшовши на штучний інтелект для обслуговування клієнтів
Коли заголовок приверне увагу читачів, у першому абзаці слід підсумувати основні висновки інформаційного бюлетеня.
Використання штучного інтелекту зростає як для великих компаній, так і для нових стартапів. Понад X відсотків споживачів повідомляють, що вони не чекатимуть допомоги від клієнта більше X хвилин представник служби обслуговування, а X відсотків споживачів не дадуть компанії другого шансу після поганого клієнта обслуговування. Замість того, щоб витрачати X доларів на найм десятків нових співробітників, компанії можуть заощаджувати до X доларів на рік, використовуючи ШІ, щоб зробити обслуговування клієнтів доступним і доступним.
Далі використовуйте комбінацію фактів, діаграм і графіків, щоб повідомити важливі статистичні дані про ваш бізнес, продукт чи ініціативу. Ці факти мають привертати увагу, дивувати та зосереджуватися на ваших клієнтах. Складаючи інформаційний листок, запитайте себе:
- Як це впливає на моїх клієнтів?
- Яка проблема у них, і яке рішення я пропоную?
- Як я можу спонукати їх дізнатися більше або вжити заходів?
Порівняння також корисні в інформаційному аркуші. Преса та громадськість хочуть порівняти нові продукти, компанії чи проблеми з тими, з якими вони знайомі, що допомагає їм зрозуміти цінність інформації, яку ви подаєте.
Нарешті завершіть свою інформаційну сторінку переконливим закликом до дії, наприклад, безкоштовною пропозицією, ознайомлювальною пропозицією, знижкою або запрошенням дізнатися більше чи взяти участь.
Помилки, яких слід уникати в інформаційному бюлетені
Складаючи інформаційний листок, уникайте цих типових помилок.
- Дрібний шрифт. Інформаційний бюлетень має легко сприйматися. Ви ж не хочете, щоб читачам було важко прочитати ваш інформаційний бюлетень, оскільки слова надто малі. Якщо вам важко вибрати розмір шрифту, краще вибрати більший. Не використовуйте менші шрифти, щоб ви могли розмістити більше інформації на сторінці.
- Забагато інформації. Звузьте свій інформаційний аркуш до мінімуму інформації, необхідної для того, щоб висловити свою думку. Може бути легко захопитися збором багатьох фактів і статистичних даних, пов’язаних із проблемою, але занадто багато інформації перевантажить вашу аудиторію. Прагніть створити великий вплив за допомогою невеликої кількості важливої інформації.
- Джерела ховають факти. Важливо вказати джерела та посилання на ваші факти. Однак факти все одно повинні бути зіркою шоу. Перелічуйте джерела та посилання як виноски або внизу інформаційного аркуша, а не включайте їх в основний вміст.
- Застаріла інформація. Інформація, яка міститься у вашому інформаційному листку, має бути максимально актуальною. Не наводьте статистичні дані досліджень, проведених багато років тому, якщо є більш актуальні. Якщо ви збираєтеся використовувати один і той самий інформаційний бюлетень з року в рік, переглядайте його щорічно, щоб містити найновішу доступну інформацію.
- Зосередження на вашому бізнесі. Ваш інформаційний листок має бути частиною вашого маркетинговий інструментарій, і він має відповідати тим самим принципам, що й решта вашого маркетингу. Уникайте перерахування фактів, які стосуються виключно вашого бізнесу чи продукту. Натомість зв’яжіть ці факти зі своєю аудиторією та покажіть, чому інформація, яку ви подаєте, важлива для її проблем, проблем і потреб.
