Якщо ви хочете, щоб споживачі говорили про ваш продукт, попросіть їх спробувати, а потім розповісти про нього іншим. Це ефективний спосіб викликати захоплення та справжні рекомендації.
Залучайте їх, запитайте їхню думку, а потім вислухайте. Дайте їм відчути, що їхні відгуки та думка важливі. Створіть список із інформацією про майбутні події, продукти чи спеціальні пропозиції.
Створіть для впливових людей форум, щоб поділитися своїми думками та відгуками. Це може бути коктейльна вечірка, спонсорована компанією, або просто онлайн-форум лише для обраних клієнтів.
Дайте вашому споживачеві щось хороше для розмови. Покажіть їм якість обслуговування та ставтеся до кожного клієнта з повагою.
Як ви думаєте, Starbucks став популярним завдяки своєму латте за 5 доларів? Ні, вони стали популярними, тому що намагалися знати імена своїх клієнтів і запам'ятовувати їхні улюблені напої. Вони забезпечують якість і досвід, тому клієнти платили 5,00 доларів США за латте. На жаль, останнім часом вони трохи пом’якшили це питання, але на початку вони звели це до науки.
Можливо, якби вони знову зосередилися на цьому, вони побачили б світліше економічне майбутнє в ці важкі часи.
Повідомте своїх споживачів. Повідомте їм про спеціальні пропозиції, надішліть їм купони та неодмінно залишайтеся на зв’язку. Це не тільки збільшить кількість відвідувань, але й змусить їх говорити про вас.
Коли ви відвідуєте сайт, Dotdash Meredith та його партнери можуть зберігати або отримувати інформацію у вашому браузері, переважно у формі файлів cookie. Файли cookie збирають інформацію про ваші вподобання та пристрої та використовуються для того, щоб сайт працював як ви очікувати цього, щоб зрозуміти, як ви взаємодієте із сайтом, і показувати рекламу, націлену на вас інтереси. Ви можете дізнатися більше про наше використання, змінити налаштування за замовчуванням і відкликати свою згоду в будь-який час із дійсністю на майбутнє, відвідавши Налаштування файлів cookie, який також можна знайти в нижньому колонтитулі сайту.
