Продажі є важливою частиною кожного малого бізнесу; це також звичайна проблема для багатьох власників малого бізнесу. Якщо у вашому малому бізнесі у вас є проблеми з продажами, може бути корисно витратити деякий час на те, щоб краще зрозуміти процес продажів і вдосконалити свої навички продажів. Трохи попрактикувавшись, ви можете стати кращим продавцем, таким, який не тільки зручніше впорається з процесом, але й стане ефективнішим.
Ось кілька порад, інструментів і порад, які допоможуть вам покращити свої навички продажів, щоб ви могли ефективніше продавати свої продукти та послуги.
Розуміння циклу продажів
Першим кроком до того, щоб стати ефективнішим продавцем, є оновлення вашого розуміння циклу продажів. Це може стати набагато легшим і менш важким, якщо дивитися на нього як на стандартний процес із повторюваними діями, а не на стрибок у невідоме кожного разу, коли ви починаєте процес. Ознайомтеся із сімома етапами циклу продажів, які проходять від пошуку потенційних клієнтів до запиту рекомендацій від нового клієнта, і почніть систематизувати процес.
Коли ви чітко зрозумієте цикл продажів, настав час зробити його коротшим і більш цілеспрямованим. Останнє, чого ви бажаєте, — це цикл продажів, який продовжується й продовжується без можливості завершити угоду. Ви можете контролювати цикл продажів, стаючи більш ефективними на кожному кроці та відповідно регулюючи час. З практикою ви можете скоротити тривалість циклу продажів і швидше завершити продажі.
Створення ідеального кроку ліфта
Пропозиція ліфта є корисним інструментом у продажах та багатьох інших бізнес-ситуаціях. Чим зручніше вам буде коротко розповідати про те, хто ви є і що ви робите, тим краще ви зможете це зробити. І це стосується торгових зустрічей, холодних дзвінків і повсякденного нетворкінгу.
Написання elevator pitch може зайняти небагато часу, але як тільки у вас буде ідеальний пітч, ви зможете використовувати його знову і знову. Розробіть презентацію, яка працюватиме в будь-якій ситуації перед продажем або продажем.
Написання унікальної торгової пропозиції
Іншим дуже корисним інструментом у продажах є ваша унікальна торгова пропозиція (USP). USP — це заява, яка описує, чим ваш бізнес, продукт або послуга відрізняються від конкурентів. Ваша USP може стати наріжним каменем вашої торгової презентації, яка визначає ваш бізнес як кращий вибір і пояснює, чому потенційні клієнти повинні обрати вас, а не конкурентів.
Подолання заперечень щодо продажу
Однією з дуже поширених перешкод у процесі продажу є розгляд заперечень щодо продажу. Щоб подолати цю проблему, вам потрібен план, який допоможе вам визначити заперечення щодо продажу, щоб ви могли створити правильні аргументи для їх подолання.
Хоча кожен процес продажу може відрізнятися, є кілька загальних заперечень щодо продажу, які ви будете бачити знову і знову. Використання правильних методів для їх подолання може допомогти вам завершити продаж.
Успішне ведення переговорів
Переговори можуть бути ключовою частиною процесу продажу, а вміння ефективно вести переговори може бути корисним у багатьох бізнес-ситуаціях. Якщо ви є хорошим учасником переговорів, ви можете уникнути заперечень щодо продажу, зробити так, щоб ваші потенційні клієнти та клієнти відчули, що їх почули, і завершити продаж на умовах, які підходять для всіх учасників.
Якщо ви не вмієте вести переговори, у вас можуть виникати труднощі із закриттям продажів. Почніть зі знання того, чого ви хочете отримати, спершу вирішуйте найпростіші питання та пам’ятайте про компроміс, і ви на шляху до чудових переговорів.
Розуміючи процес продажів і практикуючи сфери, де вам важко, ви можете стати кращими продавець, який не тільки має можливість продавати більше ваших продуктів і послуг, але й робити це з більшою кількістю впевненість.
