Управління якістю (QM) є невід’ємною частиною ланцюга постачання та логістичних функцій, а також всередині система SAP. Система SAP — це програмне забезпечення, створене німецькою компанією SAP-SE для оптимізації кількох ключових функцій бізнес-організацій.
Він повністю інтегрований із додатковими компонентами, включаючи:
- Управління матеріалами (MM)
- Обслуговування рослин (PM)
- Планування виробництва (PP)
Управління якістю є важливим для складу, перевіряючи вхідний матеріал, коли він надходить об’єкта та для виробничих операцій, під час яких перевіряється якість незавершених виробів в виробничий процес і готова продукція перевіряється, перш ніж вона надходить на склад.
Компоненти управління якістю
Модуль QM охоплює три різні сфери:
- Планування
- Сповіщення
- перевірки
Функція планування якості дозволяє вашому відділу якості планувати перевірки надходжень товарів від постачальників і виробництва, незавершеного виробництва та переміщення запасів. Повідомлення про якість можна використовувати для запиту на вжиття заходів відділом якості.
Це може бути розгляд внутрішньої проблеми, проблеми з товарами від постачальника або скарги клієнта. Перевірка якості – це фізична перевірка з використанням специфікацій, визначених у плануванні якості.
SAP Supply Chain Planning
У SAP плани перевірки якості визначають, як потрібно перевіряти товар. У плані також встановлюється, як має відбуватися перевірка, характеристики предметів, що перевіряються, і все необхідне випробувальне обладнання, необхідне для перевірки.
План перевірки є важливою частиною процесу планування управління якістю. У плані визначається, які характеристики об’єкта перевіряються під час кожної операції та яке випробувальне обладнання потрібне для перевірки.
Повідомлення про ланцюг поставок
Повідомлення про якість фіксує проблему, яку або ідентифікує клієнт у порівнянні з продуктом, виробленим вашою компанією, або вашою компанією у порівнянні з продуктом постачальника.
Внутрішнє сповіщення також може бути подано, щоб повідомити про проблему з якістю, яка виникла на виробничій лінії або десь на підприємстві. Ви можете призначити a якість сповіщення до наявного замовлення QM, щоб створити нове замовлення для конкретного сповіщення.
Перевірки якості
Перевірка якості відбувається, коли хтось із відділу якості перевіряє товар, як визначено функцією планування перевірки.
Перевірка базується на одній або кількох контрольних партіях, де партія – це запит на перевірку конкретного товару. Контрольні партії можуть бути створені користувачем вручну або автоматично системою SAP. Існує ряд подій, які можуть ініціювати автоматичну перевірку партії.
Більшість контрольних партій автоматично ініціюється рухом матеріалів, наприклад надходженням або відпуском товарів. Але інші події, такі як створення або випуск виробничого замовлення, створення поставок або переміщення запасів на складі.
Функціональність контрольної партії дозволяє перевіряти продукт у склад. Продукт може бути готовим продуктом, сировиною або частиною обладнання, яке використовується на підприємстві. Коли перевірка проводиться, результати перевірки повинні бути записані для кожної з перевірочних характеристик.
Контрольна партія може бути прийнята як така, що знаходиться в межах допуску, або може бути відхилена, якщо перевірка виявить, що результати не відповідають встановленим специфікаціям для певної характеристики.
Коли перевірка контрольної партії завершена, можна прийняти рішення про використання щодо того, чи можна прийняти матеріал або відхилити. Після того, як відділ якості прийняв рішення про використання, перевірка технічно закрита.
Звітування про ланцюг поставок SAP
SAP надає ряд звітів для групи управління якістю. Звіт про матеріальні дефекти може показувати, скільки разів товар мав статус дефекту. Звіт про дефекти постачальника показує частоту несправних матеріалів постачальником.
Перевіряючи контрольні партії на предмет надходження товарів, відділ якості може виділити постачальників, які постачають товари, які часто не проходять перевірку. Звіт про дефекти клієнта показує дефекти, які були виявлені під час перевірки вихідних поставок.
Це важливо, оскільки це може допомогти усунути дефекти, що покращить задоволеність клієнтів і покращить їх обслуговування.
Оновлено Gary W. Маріон
