إيجابيات وسلبيات استخدام تطبيقات الهاتف للعلاج الإلكتروني
جعلت التطورات في التكنولوجيا والرعاية الصحية الإلكترونية من السهل الوصول إلى العديد من المهنيين الطبيين في وقت أقرب. في الآونة الأخيرة ، كانت هناك زيادة في خدمات الصحة العقلية للتطبيق والدردشة المرئية - مما يوفر طريقة أسرع (وأحيانًا يسهل الوصول إليها) للتحدث مع المعالج. هناك إيجابيات وسلبيات لاتباع هذا الطريق تستحق التفكير فيها عند البحث عن الخيار الأفضل بالنسبة لك.
في الماضي ، لقد استخدمت Talkspace, مساعدة أفضلو Skype للتواصل مع مستشار عبر الهاتف أو الكمبيوتر المحمول. لقد رأيت أيضًا معالجين شخصيًا على مر السنين خلال التحولات المختلفة في الحياة. علمتني كل هذه التجارب الكثير عن الرعاية الذاتية والخدمات التي تناسبني بشكل جيد. بصفتي نحلة مشغولة بعدة حركات تحت حزامي ، جعلت هذه الخيارات عبر الهاتف الحصول على المساعدة أسهل بكثير وأكثر راحة.
تحتوي تطبيقات مثل Talkspace و Betterhelp على معالجين للأزواج والأفراد وحتى البرامج الخاصة بالمراهقين. عند التسجيل ، يجب عليك ملء استبيان لمعرفة ما إذا كنت مناسبًا للمنصة. إذا كنت تستوفي المعايير ، فستتمكن من الدردشة مع معالجك المعين عن طريق الدردشة المرئية أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل الصوتية أو الرسائل النصية. تعتمد المعايير في الغالب على شدة الحالة والرعاية اللازمة ؛ لمزيد من المخاوف والتشخيصات المتقدمة ، قد يكون العلاج في العيادة مطلوبًا.
لقد استخدمت تطبيقات العلاج خلال لحظات انتقالية تسببت في بعض القلق. كانت المرة الأولى لمدة ثلاثة أسابيع بعد تخرجي من الكلية وكنت أتساءل عن هدفي خارج هويتي كطالب. كانت المرة الثانية لمدة أربعة أشهر بعد الانتقال إلى مدينة جديدة لبدء وظيفة جديدة والقيام ببعض لحظات المواعدة المشكوك فيها. ساعدتني كلتا التجربتين على اكتساب الثقة ، ووضع نفسي مرة أخرى ، والراحة مع مشاعري ، والتواصل بشكل أكثر فعالية ، واكتساب الأدوات للتعامل بشكل أفضل مع القلق.
اخترت جلسات الفيديو مرة واحدة في الأسبوع واستخدمت أيضًا خيار الدردشة النصية مع مستشاري. كان من الرائع الحصول على جلسات فيديو أطول ، ولكن أيضًا القدرة على إرسال الرسائل النصية مهما كنت أحتاج إليها طوال اليوم والحصول على رد أو ردين من مستشاري في غضون ساعات قليلة. كان خيار إرسال الرسائل النصية يشبه إلى حد كبير كتابة اليوميات ويشبه إرسال رسائل نصية إلى مرشد أو صديق موثوق به دون إصدار أحكام.
الوجبات الجاهزة الإيجابية
كان استخدام تطبيقات العلاج من هاتفي سهل الوصول إليه للغاية. تمت مطابقاتي مع مستشار في غضون 24 ساعة وتمكنت من التنفيس عن مشاكل لم أكن أرغب في إرباك أصدقائي بها ، كبيرها وصغيرها. لقد وجدت عنصرًا معينًا من عدم الكشف عن هويتي في التطبيقات مقارنة بالزيارات الشخصية ، مثل أنه يمكنني الحصول على المزيد من المشاعر الخام من خلال الرسائل النصية التي قد أشعر بالحرج الشديد من مشاركتها شخصيًا. ما زلت أشعر بأنني مسموع وموثق ، ولكن بطريقة مختلفة عن شخصي.
بشكل عام ، شعرت أنني تمكنت من التعامل مع بعض مخاوفي بشكل أسرع من خلال امتلاك خيار الاتصال بشخص ما بشكل منتظم أكثر من الزيارات الشخصية مرة واحدة في الأسبوع. أحببت أيضًا أنني لم أضطر إلى تغيير روتيني ؛ يمكنني إجراء محادثة فيديو أو إرسال رسالة نصية بعد العمل في بيئة مريحة. مثل العلاج الشخصي ، أرسل لي المعالج الإلكتروني أوراق عمل لإكمالها من خلال التطبيق واستخدم العلاج السلوكي المعرفي وممارسات اليقظة. تمكنت من قياس التحسينات بعد أربعة أشهر وكانت كبيرة جدًا. كان أحد المحترفين الرئيسيين هو أنني شعرت أن صداقاتي تزداد قوة وشعرت بمزيد من الثقة والحزم. وصلنا إلى جذور قلقي ، حتى عبر محادثة الفيديو.
لحسن الحظ ، هناك الآلاف من المعالجين في جميع أنحاء العالم للاختيار من بينهم لعلاج مجموعة متنوعة من المخاوف ، من تقديم المشورة للأزواج إلى الارتباك الوظيفي ، أو إدارة التشخيص المسبق. يمكنك أيضًا تغيير المعالجين بسهولة إذا لم تكن تشعر بالتواصل.
بعض القيود
هناك العديد من القيود على تطبيقات العلاج. يحتوي كل تطبيق على معايير يجب أن تفي بها حتى يتم رؤيتك ، وذلك من أجل سلامتك ومخاوفك المتعلقة بالمسؤولية. عادةً ما يكونون قادرين على مساعدتك في الانتقال من حياتك ، أو الأوقات الصعبة ، أو القلق أو الاكتئاب ، أو المساعدة في إدارة مرض عقلي تم تشخيصه وعلاجه سابقًا ، من بين أمور أخرى. ومع ذلك ، فهم عادةً لا يشخصون ولا يمكنهم علاج بعض الحالات. عادةً لا يغطي التأمين الصحي هذه التطبيقات ، بينما يشملها بعض المعالجين الشخصيين. على الرغم من أنني وجدت أن التكلفة أرخص من معالجي السابق خارج الشبكة ، إلا أنها تبلغ ضعف التكلفة التي كنت سأدفعها إذا رأيت مقدم الخدمة في الشبكة شخصيًا.
عيب آخر هو أنه قد يكون من الأسهل أن تكون أقل شفافية وصدقًا عبر الهاتف. إذا كنت تستخدم ميزة الرسائل النصية بشكل أساسي مع معالجك ، فقد يحدث سوء تفاهم على كلا الطرفين عندما تتعرف على بعضكما البعض. حتى إذا اخترت الدردشة المرئية ، فلا يزال هناك عائق (مثل إذا كنت تواجه شريكًا مقابل قضاء الوقت معًا). عندما تكون في مكتب ، يسهل عليهم التعرف على الإشارات الجسدية ولغة الجسد ونبرة الصوت التي يمكن أن تعزز علاجك. في بعض الأحيان ، يكون من الأسهل أن تكون صادقًا عندما يكون لديك شخص يحدق فيك مباشرة وعلى دراية بمزاجك ويمكنه التعرف على الاختلافات الصغيرة.
بشكل عام ، من المهم أن تعرف ما الذي تريده من العلاج وأن تعرف ما هو وما هو غير ذلك. يجب أن يساعدك العلاج على الشعور بالتمكين لتطوير المهارات اللازمة للتنقل في الحياة بطريقة صحية لك. لن يخبرك المعالجون بما يجب أن تفعله في حد ذاته ، أو كيف تعيش حياتك ، لكنهم سيستمعون إليك حتى تتمكن من إيجاد تلك الحلول معًا. ستحصل على أقصى استفادة من العلاج عندما تكون ضعيفًا وصادقًا ، لذا فإن أي خيار أو مجموعة من الخيارات تتيح لك القيام بذلك أكثر هو الخيار المناسب لك. إنه لأمر شجاع أن تعطي الأولوية لصحتك العقلية. تهانينا لاتخاذ الخطوة الأولى للتعرف على الخيارات المختلفة المتاحة!
