Известни още като виртуални професионалисти, виртуалните асистенти са отдалечени административни сътрудници. VAs обикновено работят от вкъщи, изпълнявайки задачи, които административен асистент или секретар обикновено биха направили. Например, те могат да планират срещи, да провеждат телефонни обаждания, да планират пътувания, да управляват имейли, да изпълняват социални задачи (като изпращане на благодарствени бележки до клиенти) или да извършват въвеждане в база данни.
Някои виртуални асистенти имат по-специфични задачи въз основа на техните специфични набори от умения. Например, виртуален асистент може да води счетоводство, да провежда онлайн проучвания или да създава презентации, използвайки необработени данни.
Виртуалните асистенти често са независими изпълнители; това означава, че работят за себе си, а компанията е техен клиент. Виртуалните асистенти обикновено могат да работят за няколко компании едновременно.
Както при всяка позиция за работа у дома, внимавайте да се уверите, че всеки бизнес, който ви наема като виртуален асистент, е законен. Избягвайте измами, като направите проучване, преди да подпишете договори или да споделите банкова информация.
Задължения и отговорности на виртуалния асистент
Тази работа обикновено изисква способност за извършване на следните задачи:
- Помагайте на клиентите с всякакви административни задачи, за които имат нужда от помощ
- Намерете и прегледайте потенциални клиенти
- Убедете потенциалните клиенти, че трябва да ви изберат за свой VA
Виртуалните асистенти трябва да могат да правят всичко за своите клиенти, което биха направили в офиса на клиента, само от собствения си дом или споделено офис пространство. Те трябва да се държат професионално като служител в офиса, дори ако са вкъщи със спортните си панталони и тениска с котката си в скута.
Заплата на виртуален асистент
Заплатата на виртуалния асистент варира в зависимост от годините опит и уменията, които може да предложи. Бюрото по трудова статистика на САЩ не събира данни за заплатите специално за виртуални асистенти. Тези цифри са за секретари и административни асистенти като цяло и предполагат 40-часова работна седмица.
- Средна годишна заплата: $40 990 ($19,71/час)
- Топ 10% годишна заплата: Повече от $67 510 ($2,46/час)
- Долните 10% годишна заплата: По-малко от $26 880 ($12,92/час)
Виртуалните асистенти трябва да вземат предвид допълнителните разходи за своя бизнес, включително закупуване и поддръжка на собствено офис оборудване и маркетинг, за да привлекат нови клиенти.
Образование, обучение и сертифициране
Четиригодишна диплома не е необходима, за да станете виртуален асистент, но вероятно ще ви постави в предимство, когато става въпрос за привличане на клиенти.
- Обучение: Можете да вземете онлайн курсове за обучение чрез компания или онлайн преподавател, за да научите как да бъдете виртуален асистент.
- Сертификация: Няколко компании също могат да ви сертифицират като виртуален асистент. Някои онлайн преподаватели, както и обществени колежи, също предоставят сертификати за VA умения.
Умения и компетенции за виртуален асистент
Много от уменията, необходими за виртуален асистент, са същите като умения, необходими за административен асистент или секретар.
- Превъзходни организационни умения: VAs трябва да бъдат организирани, за да следят заданията за различни клиенти.
- Комуникационни умения: Тъй като работят дистанционно, VAs трябва да са умели да комуникират по имейл и телефон.
- Технически познания: Най-добрите VA имат широк набор от компютърни умения и владеят най-често използваните софтуерни програми.
- Многозадачност: VAs трябва да се чувстват удобно да прескачат от една задача на друга, тъй като отделните клиенти правят нови заявки.
Перспективи за работа
BLS прогнозира, че работните места за секретари и административни асистенти ще намалеят с 9% от 2019 до 2029 г. Понастоящем не са налични статистически данни за нарастване на работните места специално за виртуални асистенти, но има потенциал за растеж в това позиция, тъй като все повече компании преминават към дистанционни операции и наемат хора на непълен работен ден, за да вършат работа, която преди се е извършвала на пълен работен ден персонал.
Работна среда
VAs обикновено работят от вкъщи. Ако искат да излязат от къщата или апартамента си, те могат да наемат собствен офис или пространство в споделен офис или coworking среда.
Работен график
VA обикновено могат да задават свои собствени часове. Може да им се наложи да работят вечер и през почивните дни, за да завършат спешен или в последния момент проект от клиент.
Как да си намеря работа
Присъединете се към организация: Станете член на организации, които предлагат възможности за работа в мрежа и професионално развитие, като например Международна асоциация на виртуалните асистенти и VAnetworking.com.
Търсене на клиенти: Можете да търсите клиенти в големи сайтове за работа, като напр Наистина и Чудовище, или на сайтове, които се фокусират върху дистанционна работа и възможности за гъвкава работа, като напр FlexJobs и Upwork.
Проверете с вашите връзки: Използвайте вашата мрежа и уведомете вашите приятели, семейство и професионални контакти, че търсите работа като виртуален асистент.
Сравняване на подобни работни места
Хората, които се интересуват да станат виртуални асистенти, също обмислят следните кариери. Предоставените цифри са средни годишни заплати:
- Рецепционист: $31,110
- Главен офис чиновник: $35,330
- Финансов служител: $41,520
