Важни професионални умения за фармацевтични техници

А аптечен техник трябва да има добре закръглен набор от умения, за да помогне на пациентите с техните нужди от лекарства.

Аптечен техник помага на фармацевт в управлението на операциите на аптеката, професионалното взаимодействие с клиентите и спазването на регулаторните закони. Фармацевтичните техници работят в аптеки, хранителни магазини, болници, старчески домове и други медицински заведения.

Образованието и обучението

Сертифицирането като фармацевтичен техник (CPhT) се постига чрез полагане на изпита за сертифициране на фармацевтичен техник (PTCE) и попълване на няколкостотин часове обучение на работното място, включващо работа с различни лекарства, отпускани с рецепта, обучение за дейността на аптеките и спазване на етичните стандарти.

Американското дружество на фармацевтите по здравна система (ASHP) акредитира програми за фармацевтични техници, които се предлагат в обществени колежи и професионални училища. Повечето сертификационни програми могат да бъдат завършени в рамките на една година или по-малко; програмите за асоциирана степен обикновено отнемат две години.

Работни задължения

Фармацевтичните техници помагат на фармацевтите да отпускат лекарства с рецепта на клиенти или здравни специалисти. Те работят в аптеки, болници и други медицински заведения и магазини за хранителни стоки. .

• Отговаряне на въпроси на пациенти и отстраняване на проблеми с лекарствата
• Обработка и изпълнение на рецепти
• Застъпничество за спазване от пациентите на насоките за лечение
• Докладване на нежелани лекарствени реакции
• Поддържане на взаимоотношения с лекари
• Съдействие за улесняване на комуникацията между пациента и застрахователните компании, лекари, медицински сестри и лаборатории
• Поддържане на текущи бележки и документи, свързани с лекарствената терапия на пациента и плана за аптечна помощ
• Преглед на поръчки и рецепти за лекарства и организиране на лекарства за отпускане; подготовка на етикети; изчисляване на количествата и приготвяне на венозни разтвори
• Проверка на фармацевтичните запаси за оценка на нивото на запасите; подаване на поръчки; премахване на остарелите лекарства
• Спазване на държавните и федералните закони

Какви умения са необходими на фармацевтичните техници?

Важни черти за фармацевтичните техници варират от надеждност и почтеност до внимание към детайла и звук умения за докладване, подкрепящи крайната им цел да гарантират, че лекарствената терапия се провежда безопасно и успешно.

Лични черти

Има редица меки умения, които фармацевтичните техници трябва да притежават. Техниците трябва да могат да следват указанията на техния мениджър на аптека и на фармацевтичната компания, да комуникират с персонала и клиентите и да бъдат организирани и способни да изпълняват няколко задачи едновременно.

• точност
• Адаптивност
• Сътрудничество
• Комуникация
• Непрекъснато обучение
• Надеждност
• Ориентация на детайла
• Показване на положителна перспектива 
• Следване на указанията
• Приятелски интерактивен стил
• Слушане
• Многозадачност
• Математическа компетентност
• Организационни умения
• Владеене на езици
• Приоритетизиране на задачите
• Разрешаване на проблем
• Управление на стреса
• Съвместна дейност
• Управление на времето
• Вербална комуникация
• Работи бързо

Свързани със задачи

Застраховката, MedPay и точността на рецептите са примери за специфични за индустрията знания, които фармацевтичните техници трябва да овладеят. Да можеш да разбереш медицинската история, да четеш рецепти и да се придържаш към протоколите за фактуриране може да бъде сложно, но това е ключова част от фармакологията.

• Изчисляване на застрахователното покритие за транзакции в аптека
• Проверка на рецептите за точност преди отпускане
• Свързване със застрахователи за уточняване на покритието
• Броене, изливане и смесване на фармацевтични продукти
• Въвеждане на история на лекарствата
• Изпълнение на рецепти точно според спецификациите на фармацевта
• Поръчване на консумативи

Междуличностни

Като фармацевтичен техник често ще работите с клиенти, които изпитват болка или наскоро изписани от медицинска процедура. Ако пациентът все още е малко замъглен от анестезията, трябва да можете да разберете как да насочите клиента. Често може да използвате помощ от близък приятел или член на семейството, който помага на вашия клиент. Силните междуличностни умения гарантират, че клиентите се чувстват обгрижени и помагат на клиентите да разберат инструкциите за приемане на лекарства.

• Обслужване на клиенти
• Обясняване на указания за рецепти на клиенти
• Обясняване на разходите и опциите за плащане на клиентите
• Идентифициране на въпроси и притеснения на клиенти относно рецепти
• Поддържане на професионално поведение
• Изучаване на медицински и фармацевтични термини
• Запазване на поверителността на пациента
• Подпомагане на процеса на обжалване за отмяна на откази за застраховка
• Отправяне на въпроси към фармацевти

Технически

Трябва да можете да четете съставките на рецепта, което изисква основно разбиране на медицината и химия. Освен това ще използвате измервателно оборудване и специфичен за индустрията софтуер. Вие работите с химикали, предназначени да лекуват тялото или да управляват болката, и е жизненоважно да следвате указанията за обучение и да използвате оборудване, за да помагате точно на клиентите.

• Познаване на маркови и генерични лекарства
• Познаване на медицински термини, съкращения и аптечни изчисления
• Поддръжка на аптечно оборудване
• Поддържане на записи
• Мониторинг на доставките на лекарства
• Мониторинг на списъка с рецепти за лекарства с изтекъл срок на годност
• Подготовка на етикети за бутилки с лекарства
• Приготвяне на стерилни съединения
• Обработка на плащания на клиенти
• Четене и тълкуване на рецепти и фармацевтична литература
• Попълване на автоматични разпределителни шкафове
• Разрешаване на несъответствия в фактурирането
• Преглед на сроковете на годност на лекарствата
• Осигуряване на запаси от лекарства
• Избор на подходящи опаковъчни материали
• Постановка на доставки на лекарства
• Софтуерни умения: OP робот и станция за баркодове
• Работа с опаковъчна машина TCG

Примерна автобиография на фармацевтичен техник

Това е примерна автобиография, написана за фармацевтичен техник, фокусирана върху уменията. Можете просто да прочетете примера по-долу или изтеглете шаблона на Word като щракнете върху връзката.