Как да започнете бизнес с виртуален асистент

Индустрията на виртуалните асистенти продължава да расте, отчасти поради нормализирането на дистанционната работа през изминалата година, както и на натиска на бизнеса да разшири своите онлайн предложения.

Експертите в областта са съгласни, че търсенето на виртуални асистенти вероятно ще се увеличи през следващите години. Много собственици на малък бизнес и предприемачи не се възползват от услугите на виртуален асистент просто защото не знаят за опцията. Тъй като популярността на виртуалните асистенти нараства и стават все по-известни като ресурс, областта вероятно ще продължи да бележи още по-голям растеж.

Какво е виртуален асистент?

Виртуалните асистенти, или VA, поддържат фирми, екипи или лица, като изпълняват административни задачи от разстояние. Тъй като все повече фирми възлагат на външни изпълнители повече роли, услугите за виртуален асистент могат да намерят работа в широк диапазон от индустрии.

Общите услуги, предоставяни от виртуални асистенти, включват приемане на телефонни обаждания, управление на имейли и акаунти в социални медии, правене на проучвания, насрочване на срещи и плащане на фактури.

Когато решавате какъв вид помощ да предложите, започнете, като определите какви умения бихте могли да използвате да помогне на собствениците на малък бизнес, каза Аби Ашли, основател на The Virtual Savvy, пред The ​​Balance в електронна поща. Тя добави, че уменията, които изберете да предложите като VA, могат да бъдат административни, технически или свързани с маркетинга.

Нарастващата популярност на виртуалните асистенти

„Повече физически, лични бизнеси от всякога се стремят да разширят своето онлайн присъствие или да вземат част от личния бизнес онлайн, за да диверсифицират доходите си“, обясни Кайла Слоун, виртуален асистент треньор и основател на курса за VA за 10 000 $, пред The ​​Balance в електронна поща.

Тя отбеляза, че друг фактор, допринасящ за нарастващата популярност на услугите за виртуални асистенти, е, че много предприемачи са стартирали онлайн бизнес през последната година. В резултат на това фирмите от VA виждат по-голям интерес от по-голямо разнообразие от клиенти.

Слоун отбеляза нарастване на търсенето на виртуални асистенти, които са специализирани в определен набор от умения и определени инструменти. Въпреки че все още има пазар за общи, административни или виртуални асистенти „майстор на всичко“, Слоун отбеляза, че специализацията може да направи VAs по-търсени и потенциално може да бъде по-доходоносна. Потенциалните специализации включват имейл маркетинг, управление на проекти и управление на онлайн бизнес.

Плюсове и минуси на стартирането на бизнес с виртуален асистент

Плюсове обяснени

• Сравнително лесен за стартиране: Бизнесът с VA изисква малко режийни разходи и обикновено ще ви е необходим минимален опит. Нямате нужда от специални лицензи или образование.
• Гъвкаво работно време: Възможността да работите от вкъщи и да създавате свой собствен график са две причини бизнесът на VA да е толкова привлекателен.
• Възможност за персонализиране: Вие трябва да решите как точно ще изглежда вашият бизнес, от това какви видове услуги ще предлагате до това дали ще се специализирате в определена ниша.

Обяснени минуси

• Може да е трудно да се намерят първоначални клиенти: Намирането на първия ви клиент може да бъде трудно, особено ако нямате предишен опит във вашата ниша. Може да отнеме време, за да изградите клиентската си база до точка, в която печелите много пари.
• Може да се наложи да оправдаете тарифите си: Клиентите може също да обмислят VAs, които таксуват много по-малко, потенциално защото тези асистенти не живеят в САЩ. Може да е предизвикателство да обясните стойността на вашите услуги.
• Потенциално високи нива на стрес: В зависимост от вашата ниша или фокус, работата може да бъде стресираща и някои от вашите клиенти може да са взискателни или да очакват да сте винаги на линия. Установяването на ясни очаквания отпред може да помогне.

Какво ви е необходимо, за да започнете свой собствен бизнес във Вирджиния?

Стартирането на бизнес с виртуален асистент е предприятие с много ниски режийни разходи. Ще ви трябват общи офис консумативи, бърз интернет и технологии като компютър, основни софтуерни програми, слушалки и принтер. Ще искате вашето работно пространство да е разположено в тиха зона, така че да можете да приемате клиентски обаждания без разсейване.

Въпреки че курсът или програмата за обучение може да бъде полезен, официалното образование не е необходимо, за да стартирате домашен бизнес като виртуален асистент. Докато търсите да разширите услугите си или да развиете своя опит в определена ниша, може да си струва да вземете курсове, които могат да ви помогнат да усъвършенствате конкретни умения.

Как да започнете свой бизнес във Вирджиния

Ето стъпките, които трябва да предприемете, когато стартирате бизнес с виртуален асистент:

Напишете бизнес план

Както при всяко бизнес начинание, първата стъпка е да се създаде бизнес план, препоръчва Шарън Уилямс, президент на The 24 Hour Secretary, в имейл до The Balance. Тя отбеляза, че визуализирането и картографирането на вашите идеи ви дава шанс да идентифицирате какво би могло да работи, потенциални възможности и всякакви болезнени точки или недостатъци, които трябва да бъдат адресирани.

Решете какви услуги ще предлагате и на кого и изчислете основно финансиране и финансови разходи. След това разработете маркетингова стратегия, като проведете целеви пазарни проучвания и идентифицирате вашата специалност и ниша. Прекарайте време в обмисляне на условията на вашия договор и съставете договор, за да защитите себе си и бизнеса си.

Вижте числата

Финансовите решения са важна част от вашия бизнес план, така че отделете малко повече време, за да се уверите, че всички числа се събират. Определете колко пари трябва да направите и какво трябва да таксувате, за да постигнете финансовите си цели. Имайте предвид, че като собственик на бизнес ще трябва да плащате оперативни разходи и данъци и да включите тези числа във вашите тарифи.

Погрижете се за всички законови задължения

След като вземете решение за името и структурата на вашия бизнес, ще трябва да получите всички необходими разрешения и лицензи и да се регистрирате във всички съответни юридически лица. Може да се нуждаете от декларация за фиктивно име или освобождаване от зониране, за да работите от вкъщи. Също така ще искате да обмислите други логистични подробности, като например откриване на бизнес банкова сметка, и може да се наложи да се регистрирате в застрахователната компания в дома си. Можете да намерите безплатна помощ чрез Администрация за малък бизнес на САЩ.

Идентифицирайте потенциални клиенти

Разберете кой е вашият целеви клиент и къде да го намерите. Съответните групи във Facebook и LinkedIn могат да бъдат полезни места за свързване с потенциални клиенти, както и виртуални събития в мрежа.

Свържете се и с текущата си мрежа. Кажете на вашите приятели, членове на семейството, бивши колеги и други за вашия нов бизнес, защото те може да знаят някой, който може да използва вашите услуги.

Осигурете отлично обслужване

След като намерите клиенти, уверете се, че изпълнявате вашите споразумения и крайни срокове. Да бъдете внимателни към нуждите на вашите клиенти е важна част от поддържането и разширяването на вашата клиентска база. Докато опознавате клиентите и ги поддържате доволни, помолете за препоръки – от уста на уста може да бъде ефективен начин за печелене на нов бизнес.