Тези дни всички от собственици на малък бизнес на някои от най-големите компании в света използва социалните медии, за да разпространи думата за своите марки, продукти и услуги.
Независимо дали става въпрос за Twitter, Instagram или Facebook, компаниите използват тези евтини инструменти, за да комбинират технология и социално взаимодействие с помощта на думи, изображения и видео. Социална медия дава на маркетолозите глас и начин за комуникация с колеги, клиенти и потенциални потребители. Той персонализира вашата марка и ви помага да разпространете съобщението си по спокоен и разговорлив начин.
Падението на социалните медии, ако можете да ги наречете така, е, че те трябва да бъдат част от ежедневието ви, за да запазите импулса и вниманието, от които се нуждаете, за да бъдете успешни. Нека да разгледаме кой използва социалните медии, за да популяризира своята марка - и какво можете да научите от тях.
Компании, които използват социални медии
Ето само няколко примера за марки, които може да сте виждали да използват активно социалните медии:
- Абсолютна водка: Популярната марка водка използва онлайн видеоклипове в YouTube и хоства фен страници на бармани във Facebook.
- BMW: Емблематичната автомобилна марка се обърна към Facebook, за да популяризира своята 1-Series Road Trip и създаде страница на Bimmerfest за фенове.
- Dunkin' (по-рано Dunkin' Donuts): Вездесъщата марка понички вече е навсякъде онлайн, със своя акаунт в микроблогинг в Twitter и Националния ден на поничките в социалните медии.
Социалните медии са нещо, което всяка марка може да използва. Не става дума за това дали вашата марка е подходяща, а дали можете да намерите правилния начин да ангажирате аудиторията си дигитално.
.
Ползите от маркетинга в социалните медии
Каква роля трябва да играят социалните медии във вашия маркетинг? Маркетингът е инструмент, който използваме, за да информираме потребителите за нашите продукти, кои сме ние и какво предлагаме. Социалните медии постигат всички тези цели. Ето как:
- Можете да използвате социалните медии, за да определите идентичността на вашата марка и продуктите или услугите, които предлагате.
- Социалните медии ви позволяват да създавате връзки с хора, които иначе може да не знаят за вашите продукти и услуги или какво представлява вашата компания.
- Социалните медии могат да ви направят „истински“ за потребителите. Ако искате хората да ви следват, не говорете само за последните новини за продукта, но споделете своята личност с тях.
- Можете да използвате социалните медии, за да се асоциирате с колеги, които може да обслужват същия целеви пазар.
- Социалните медии улесняват комуникацията и осигуряват взаимодействието, което потребителите търсят.
Как да използвате социалните медии за вашия маркетинг
Социалните медии очевидно носят голяма потенциална стойност за вашия бизнес. Но получаването на тази стойност не е гарантирано, освен ако не го направите правилно. Ето няколко съвета:
- Не можете просто да зависи от социалните медии; трябва да го интегрирате с други средства за маркетинг. Въпреки че социалните медии ще създадат информираност, те обикновено няма да ви помогнат да продадете продукт на стойност 1 милион долара направо от портата. Това не означава, че не може един ден, след като сте изградили своята „звезда“ в социалните медии, но вероятно няма да се случи утре.
- Бъдете себе си и отразявайте своята личност. Няма писани правилни или грешни правила, когато става въпрос за социални медии. Само вие можете да определите какво ще работи за вас и отговаря на вашата марка.
- Да бъда постоянен. Социалните медии изискват постоянна ангажираност. Ако не планирате да сте последователни, изобщо не го правете.
Историите за успех в социалните медии са изобилни, от ловци на хора, които намират кандидати за работа, до нови бизнеси, които искат да представят нов продукт, както и утвърдени компании от Fortune 500, които искат да укрепят своите марка.
Ролята на социалните медии във вашия маркетинг е да ги използвате като средство за комуникация, което ви прави достъпни за тези, които се интересуват от вашия продукт, и ви прави видими за тези, които все още не ви познават.
Използвайте го като инструмент, който създава личност зад вашата марка и инициира взаимоотношения, които иначе може никога да не сте спечелили. Той създава не само нови клиенти, но и изгражда лоялността на съществуващите клиенти. Факт е, че социалните медии са толкова разнообразни, че можете да ги използвате по начин, който най-добре отговаря на нуждите на вашия бизнес.
