В света на човешки ресурси и корпоративно образование, акронимът KSA означава знания, умения и способности. Най-често се използва за определяне на изискванията за свободно работно място и сравняване на кандидатите при окончателен подбор. Ако търсите работа, специалист по подбор на персонал може да разглежда вашия KSA профил.
KSA фон
Исторически рамката на KSA беше свързана с федералното правителство на САЩ. Неговите агенции прилагаха модела на знания, умения и способности в дейностите си по набиране на персонал в продължение на много години, въпреки че напоследък практиката постепенно беше премахната в полза на набирането, фокусирано върху автобиографията.
Това обаче не означава, че е изчезнал. Ако не друго, използването на KSA се разширява, за да включва оценки на нуждите от обучение и коучинг в съществуваща работна сила.
Дефиниране на знания, умения и способности
Една от критиките на KSA е, че е лесно да се видят тези три термина като взаимозаменяеми или най-малкото припокриващи се. Те обаче са ясно различни измерения на индивидуалните квалификации.
знание
Знанието се фокусира върху разбирането на понятията. Тя е теоретична, а не практическа. Човек може да има разбиране за дадена тема или инструмент или някакви знания от учебника за него, но няма опит в прилагането му. Например, някой може да е прочел стотици статии за здравето и храненето, много от които в научни списания, но това не го прави квалифициран да дава съвети относно храненето.
Умения
Способностите или уменията, развити чрез обучение или практически опит. Уменията са практическото приложение на теоретичните знания. Някой може да вземе курс за инвестиране във финансови фючърси и следователно има познания за това. Но придобиването на опит в търговията с тези инструменти добавя умения.
способности
Често се бърка с умения, но има една фина, но важна разлика. Способностите са вродените черти или таланти, които човек внася в задача или ситуация. Много хора могат да се научат да преговарят компетентно, като придобият знания за това и практикуват уменията, които изисква. Няколко са брилянтни преговарящи, защото имат вродената способност да убеждават.
Укрепване
Знанията и уменията се развиват най-добре чрез обучителни дейности, които включват теоретично обучение и практическо приложение на ключови концепции и инструменти. Например, човек, който иска да бъде Ръководител проект трябва да разбира ключовите концепции на тази роля, като напр обхват, структура на разбивка на работата и критичен път, но също така трябва да придобият опит, включвайки елементи от тези концепции в реален проект.
Укрепването на естествените способности е преди всичко треньорско предизвикателство. Наблюдението, обратната връзка и подобряването могат да се прилагат за развиване на способности.
Недостатъци
Общите критики към използването на рамка на KSA за кандидатстване за работа или инструмент за оценка на кандидати включват:
- Дълги и понякога излишни длъжностни характеристики
- Сложни и разочароващи процеси на кандидатстване
- Объркване относно разликите между термините, особено умения и способности
Някои кандидатури за работа включват искане да опишете вашата KSA, обикновено под формата на кратко есе. Спазвайте тези три термина направо и вече ще сте на половината път.
