Искате ли да бъдете мениджър, когото служителите искат да следват? Виж как.
Ефективният мениджър обръща внимание на много аспекти на управление, лидерство и обучение в организацията. Така че е трудно да вземем темата за успеха в управлението и да кажем, че следните десет елемента са най-важни за успеха. Легиони статии и книги твърдят, че са отговорили на този въпрос. Много от тях са вариации на една и съща тема. Други твърдят, че добавят нова характеристика или умение.
Има обаче седем управленски умения, без които няма да станете успешен мениджър. Това са ключовите и критични умения, които ще ви помогнат да ръководите своя екип и ще насърчите служителите да искат да ви следват. И когато служителите искат да ви следват, вие сте постигнали ключов компонент от управлението на служителите.
Ефективните мениджъри знаят от какво се нуждаят служителите от тях и от какво не се нуждаят
Успешните мениджъри знаят от какво се нуждаят служителите, за да работят ефективно, да останат продуктивни, да радват клиентите и да допринасят за хармоничното работно място. Те знаят, че служителите трябва да знаят как техният принос влияе върху постигането на целите на организацията. Те познават поведението на мениджъра
Организацията Gallup, чрез своята награда Gallup Exceptional Workplace Award, предлага осем умения, които успешните мениджъри демонстрират.
- Свържете целта с индивидуалните и екипните дейности.
- Осветете мненията на другите и ги накарайте да се вземат предвид.
- Тренирайте екипа си по начин, който позволява истинска откровеност.
- Ангажирайте се с един смислен разговор седмично с всеки член на екипа.
- Отключете човешката мотивация, като свържете работата с вродените склонности на човека.
- Признавайте и награждавайте високите постижения.
- Грижете се за служителите си като за истински хора.
- Направете своя работа №1 развитието на нови звезди.
Мениджърите, които искат да успеят, също разбират, че те са най-важният фактор в дали служителите са мотивирани да искаш да се появиш на работа. Мениджърите играят ключова роля във всичките четири лоста, които управляват дали служителите са мотивирани и допринасяйки за тяхното работно място (система за възнаграждение, култура, дизайн на работата и управление на представянето и ресурси разпределяне).
Лошият мениджър често се цитира като основна причина, поради която служителите напускат работата си.
Стремеж към величието като мениджър трябва да е на върха списък с цели на всеки мениджър. Разликата, която един страхотен мениджър може да направи в работния живот на служителите, е неоценима. Подпомагане на служителите да се чувстват възнаградени, признати и благодарени също е от ключово значение за ефективното представяне като мениджър.
Най-важният въпрос за успеха в управлението обаче е да бъдеш човек, който другите искат да следват. Хората имат рационални причини да следват, като постигане на кариерни цели, постигане на пари и придобиване на власт. Те също така имат ирационални мотивации, които „възникват от мощните образи и емоции в нашето несъзнавано, които проектираме върху отношенията си с лидерите“.
Всяко действие, което предприемате по време на кариерата си в организация, помага да се определи дали хората един ден ще искат да ви следват. Без последователи не можете да ръководите и управлявате. Така че, използвайте тези седем съвета, за да бъдете успешният мениджър, какъвто се стремите да станете.
Седем ключови ефективни управленски умения за успех
Успешният мениджър, когото другите искат да следват, изпълнява следните действия ефективно.
Изгражда ефективни и отзивчиви междуличностни отношения
Отчитащите се членове на персонала, колеги и висши мениджъри уважават способността да демонстрират загриженост, сътрудничество, уважение, доверие и внимание. Те зависят от мениджъра се отнасят с достойнство и уважение към колегите, да държат на думата си, да излъчват почтеност и надеждност на дисплея и характер дори при най-предизвикателните събития и предизвикателства. Демонстрирайте, че ви е грижа за служителите, които се отчитат пред вас.
Комуникира ефективно
Ефективният мениджър е някой, който комуникира ефективно лично, печатни, текстови и имейл. Слушане и двупосочна обратна връзка характеризират взаимодействията с другите.
Мениджърът също така трябва да бъде отворен за получаване на обратна връзка от колеги и докладващ персонал. Избягвайте отбранителен отговор и бъдете готови да промените поведението си, когато обратната връзка е насочена. Но най-вече разбирайте и действайте въз основа на силата на взаимодействие, която насърчава служителите да видят връзката си с общите стратегически цели и план на компанията.
Изгражда екип
Изграждането на екип позволява на другите служители да си сътрудничат по-ефективно помежду си. Хората се чувстват така, сякаш са станали по--ефективни, по-креативни, по-продуктивни-в присъствието на тийм билдър. Бъдете готови да седнете и да разрешите проблеми, когато работата в екип или екипните задачи не са на целта и не работят ефективно. Уведомете служителите директно и откровено, когато пречат на напредъка на екипа.
Разбира финансовите аспекти на бизнеса
Успешните мениджъри разбират финансовите аспекти на бизнеса и определят цели и мерки и документират напредъка и успеха на персонала. Това позволява на екипа да почувства напредък и цел, че постига целите и надхвърля очакванията. Хората искат да знаят как се представят срещу очакванията на работа.
Финансови и други цели ги уведомете. Рисуването на картина, по която служителите могат да се съгласят, е ефективно за отбелязване на напредъка, когато не съществуват числени цели. Добрите мениджъри разбират и играят подходяща роля в създаването на тази картина, обратна връзка и комуникация.
Създава положителна среда
Създайте среда, в която хората преживяват положителен морал и признание и служителите са мотивирани да работи усилено за успеха на бизнеса. Разбира, че мениджърът е един от най-важните фактори за това дали служителите са щастливи на работа. Вашето взаимодействие със служителите задава тона на работното място всеки ден. Уверете се, че взаимодействате редовно с всеки служител, който управлявате, ако не и ежедневно.
Води чрез пример
Водете с пример изадайте темпото чрез вашите очаквания и поведение. Осигурете признание, когато другите правят същото. Служителите знаят, че вие сте истинският, защото казвате и правите едно и също нещо. Вие говорите и така служителите ви вярват.
Дава сила на другите
Помогнете на хората да растат и да развиват своите умения и способности чрез образование и учене на работното място. Успешните мениджъри осигуряват кариера на служителите, така че те да продължат да растат и да се развиват. Прави кариерата и личностното развитие на служителите приоритет на работното място.
Служителите се чувстват така, сякаш техният мениджър се интересува от тяхната кариера и напредък. Това е един от най-важните фактори, от които служителите се нуждаят от работата. Както Галъп каза по-рано, „Направете своята работа номер 1 развитието на нови звезди“.
Долния ред
Знаете ли още няколко характеристики на успеха в управлението? Това са само начало, но са добро начало. Ще искате да започнете с тези умения и качества, когато решите да се стремите към успех в управлението.
