Подбор на служители.
Вашият процес на подбор на служители е критичен компонент на вашия бизнес успех. Ако вашата компания е, която цени хората като ваш най-важен актив, активът, който ви отличава от вашите конкуренти, вашият процес на подбор е жизненоважен. Вашият процес на подбор трябва да бъде законен, етичен, прозрачен, документиран и да включва значително настоящи служители.
В процес на подбор с тези атрибути, преглед на автобиографията, сериозно внимание на мотивационните писма, и прегледи на кандидатури за работа са по-важни от всякога. Така са телефонни екрани за елиминиране на по-малко квалифицирани или неквалифицирани кандидати.
В един ефективен процес на подбор на служители се провеждат интервюта с екип за подбор на служители. Следователно времето на служителите, инвестирано във всеки кандидат, който идва на интервю, струва скъпо.
В нашия процес на подбор участващите служители прекарват допълнително време извън същинското интервю, сравнявайки кандидатите и предоставяйки на служителите от отдел „Човешки ресурси“ обратна връзка и принос. Техният принос за това кои кандидати да бъдат поканени отново за второ интервю, което ще включва още повече хора и време на персонала, се взема предвид.
В нашия процес на подбор, освен че каним служителите да работят в екипи за подбор, ние ги обучаваме на законно и ефективно интервюиране. И накрая, ние включваме служителите в окончателния подбор на служители.
Както можете да видите, всичко казано, изборът на кандидати е скъп от гледна точка на времето и енергията на служителите. Така че решението за това кого да включим в нашия процес на подбор за интервю е ключовата стъпка в подбора на служители.
Защо да включвате служители в процеса на подбор на служители?
Клатите ли глава и се чудите защо бихме отделили толкова време за нашия процес на подбор на служители? Ако е така, отговорът ми е прост. Искаме да създадем компания, която има прозрачна комуникация, в която служителите знаят какво се случва и имат влияние върху решенията, които засягат работата им.
Има ли нещо по-важно за един служител от процеса на подбор, който наема служителите, с които той или тя ще работи всеки ден? Служителите, с които ще развиват приятелства, ще прекарват време и ще седят с всеки ден на работа... Съмнявам се.
Когато въведем нов служител в организацията, тяхното прилягане и потенциално сътрудничество с колегите им е от решаващо значение. Същото е и собствеността на служителите върху решението за наемане на нов служител. Ако служител е част от процеса на подбор, който избира техния нов колега, той се ангажира да направи този колега успешен. В крайна сметка те не биха искали да грешат, нали?
Доверете се на инстинкта на вашите служители относно потенциала културна годност на нов човек също. Те ще работят най-тясно с новия служител и техните чревна реакция за годността на потенциалния служител е забележително. Например, в скорошно решение за подбор на служители, имахме двама еднакво квалифицирани кандидати, които бяха избрани от няколкостотин кандидати.
На срещата за разбор на кандидатите, след второто интервю, редица служители заявиха, че са получили негативно настроение от един от кандидатите. Те бяха съсредоточени върху проблеми с културната пригодност, които биха могли да я накарат да се провали като служител.
Очевидно по време на интервютата си кандидатката излъчва манталитет 9-5, който няма да работи в компания, която прави всичко необходимо, за да зарадва клиентите.
Служителите също приеха чувството на арогантност, че нейното мнение беше мнението, което имаше значение, въпреки приноса на другите служители. Това отношение няма да работи в компания, която набляга участие на служителите. Не винаги успешно, но се стремим да насърчаваме смислен конфликт над идеи и решения. Ние обезкуражаваме вземането на консенсусни решения, които могат да доведат до групово мислене.
Успехът на нашата компания зависи от служителите, които са готови да мислят мащабно, да стърчат вратовете си, да защитават своите идеи, да правят обмислени грешки, да работят упорито и да приемат отговорност. (Хей, описах ли току-що идеалния служител?) Служителите казаха, че този кандидат не отговаря на изискванията и затова тя не беше наета.
Правилно решение взе ли комисията за подбор? Никога няма да разберем със сигурност. Избраният служител обаче се справя страхотно със работата си. Но заобиколеният кандидат е като път, който не е поет.
Никога няма да разберем и не знам как да измерим цената на пропуснатата възможност: когато нашият процес на подбор не успее да избере определен кандидат. Всичко, което трябва да продължите, е най-добрата преценка на вашите служители в процеса на подбор. Защо да хабите най-важния си ресурс?
