Без значение какъв е размерът на вашия бизнес, ефективният маркетинг може да увеличи продажбите и печалбите. Тази маркетингова промяна на малкия бизнес ще ви покаже как да спестите време и пари за маркетинг чрез прилагане на ефективни маркетингови стратегии.
Погледнете маркетинга на вашия малък бизнес от десния край на телескопа.
Твърде много малки предприятия се задържат и остават обвързани с фактора цена на маркетинга. Първият въпрос, който задават за всяка маркетингова стратегия, е "Колко струва това?"
Това е напълно грешен въпрос. Правилният въпрос е „Това ще се насочи ли към правилния пазар?“, пазарът на потенциални клиенти за вашите продукти и/или услуги.
Например, създаването и разпространението на листовки е евтин метод за реклама че малките предприятия често използват – вероятно защото е толкова евтино. Да предположим сега, че управлявате малък бизнес за продажба на ски оборудване. Проектирате куп листовки на домашния си компютър, отпечатвате ги и след това отивате в местния обществен център и поставете по един на предното стъкло на всяко превозно средство на паркинга - вечерта на голямото Годишно градинарско общество среща. Освен ако много малки възрастни дами внезапно не решат да карат сноуборд, просто сте загубили по-голямата част от времето и енергията си.
Разбира се, това беше евтин маркетинг – но не е ефективен маркетинг.
Трябва да превключите своя маркетингов телескоп за малък бизнес и да погледнете през него от десния край - краят, който ще ви държи фокусирани върху маркетинга, насочен към клиентите, а не към маркетинга, насочен към разходите.
Фокусирайте се върху вашия целеви пазар.
Зарежете идеята, че всеки се интересува от вашите продукти и/или услуги. Те не са. Реалността е, че само хора, които чувстват, че имат нужда от вашите продукти и/или услуги, ще се интересуват от тях – и това са хората, до които вашият маркетинг трябва да достигне. Те са твои целеви пазар.
Стъпка 1 от ефективния маркетинг е да знаете кои са тези хора.
Затова първо научете как да се фокусирате върху целевия си пазар, като използвате пазарно сегментиране.
След това проработете Писане на бизнес план: анализ на пазара. Тази статия, част от Конспект на бизнес плана серия, ви насочва да напишете вашия пазарен анализ под формата на параграф. Не е нужно да правите това, тъй като не пишете бизнес план, но трябва да запишете отговорите на въпросите за вашия целеви пазар.
Намерете своя целеви пазар.
Стъпка 2 на ефективния маркетинг е фокусирането на вашите усилия върху вашия целеви пазар и никой друг. За да направите това, трябва да знаете как се държат хората на вашия целеви пазар.
Вече знаете доста за тези хора от анализа на пазара, който току-що завършихте. За да изберете най-ефективните маркетингови стратегии за достигане до тези хора, трябва да знаете отговорите само на още два въпроса:
- Как хората от вашия целеви пазар получават достъп до информация?
Например, четат ли вестници и списания, гледат ли телевизия, текстови съобщения, търсене в мрежата, имейл? Всеки от тези начини за достъп до информация изисква различни маркетингови стратегии.
- Къде се мотаят хората от вашия целеви пазар?
Главно у дома? Мол? Фитнес зали или фитнес центрове? Скейтборд паркове?
Най-лесният начин да направите това е да се преструвате, че вашият целеви пазар е физическо лице. Опитай. Създайте аватар, измислен човек, който представлява човек от вашия целеви пазар, и отговорете на двата въпроса по-горе възможно най-подробно.
Оценете текущите си маркетингови усилия за малък бизнес.
Сега, когато знаете точно до кого трябва да достигнат маркетинговите ви усилия за малък бизнес, вие сте готови да прецените какво сте правили.
Избройте всички маркетингови стратегии, които използвате в момента. До всеки напишете колко вероятно е вашият аватар на целевия пазар да види и да обърне внимание на вашето маркетингово съобщение.
Да предположим например, че вашият бизнес включва продажба на бельо. Създадохте аватар на име Джули, която е млада (30), омъжена и работи, с едно малко дете. Всичко това е статистика; статистиката казва, че жена на тази възраст би била всички тези неща, като цяло.
По отношение на въпросите от стъпка 3, Джули изобщо не чете печатни вестници; тя получава по-голямата част от информацията си от интернет чрез своя смартфон и прекарва доста време в имейли и съобщения. Тя също използва Facebook, YouTube и Instagram. The Доклад на Pew Center за 2018 г. относно използването на социални медии разкрива, че средностатистическият възрастен американец използва три от осемте платформи за социални медии, измерени в проучването, и тези три платформи са използвали най-много. От време на време Джули взема лъскаво женско списание, когато минава през касата за хранителни стоки.
Къде се мотае Джули? Като всички останали, Джули прави неща, като например да води малката си дъщеря на предучилищна възраст и да излиза в местния парк с детска площадка. Освен това, Джули е много физически активна; тя посещава уроци по йога, тренира редовно във фитнес залата и тя и съпругът й участват в много различни сезонни спортове, като колоездене, ски и сноуборд. Хобито на Джули е готвенето; тя няма много време за това, но обича да изпробва гурме рецепти от време на време.
Можем да продължим, но въпросът е, че искате да направите вашия аватар възможно най-пълен, защото колкото по-пълен е мисловен образ на вашия целеви пазарен човек, който имате, толкова по-лесно ще ви бъде да разберете как да достигнете до него или нея.
А сега да предположим, че досега вашите маркетингови усилия за малък бизнес за вашия измислен бизнес с бельо се състоят от поставяне на:
- Реклама на жълта страница
- Няколко различни обяви във вестници
- Няколко радио реклами
- Радио промоция на място (Sweetheart day за Свети Валентин)
Като прегледате списъка и се запитате „колко вероятно е Джули да е видяла вашите маркетингови съобщения?“, честният отговор е „не много“. Тя не чете печатни вестници, помниш ли? Що се отнася до промоциите по радиото, тя може да слуша радио в колата, когато шофира, но по-вероятно е да слуша предварително програмирана музика. Всъщност, тези маркетингови усилия вероятно са били пълна загуба на време, що се отнася до Джули – а Джули е тази, на която се опитвате да рекламирате!
Твой ред. Избройте всичките си скорошни маркетингови усилия за малък бизнес и за всяко отбележете колко вероятно е вашият аватар да е видял и отбелязал вашето маркетингово съобщение.
Ако резултатите от последното упражнение бяха, че е много вероятно вашият аватар да види и да отговори на всичките ви текущи маркетингови усилия, това е отлично! В такъв случай препоръчваме да изберете и внедрите поне още един маркетингова идея който има много вероятен шанс да достигне вашия аватар на целевия пазар и да промени текущия ви малък бизнес маркетингови усилия, за да се уверите, че те точно определят нуждите на вашия аватар на целевия пазар възможен.
Не забравяйте, че повечето хора трябва да видят и чуят съобщение три до седем пъти, преди да купят, така че маркетингът стратегиите, които позволяват повторение на съобщението във времето, винаги ще бъдат по-ефективни от еднократното стратегии.
Ако вашите маркетингови усилия до този момент са били провал, както в примера с продажбата на бельо на Джули, добрата новина е, че започвате от чисто. Тъй като „Джули“ никога преди не е виждала или чувала вашите маркетингови съобщения, всички те ще бъдат свежи и нови за нея!
Искаш да изберете две нови маркетингови стратегии които биха били най-вероятно да достигнат до вашия целеви пазарен аватар и да ги внедрят. Едно нещо, което искате да направите, е направете своя маркетинг онлайн защото там Джули получава по-голямата част от информацията си.
И въз основа на това, което знаете за Джули, имате три основни точки на връзка; малки деца, упражнения и готвене.
Така че по-добър списък с потенциални маркетингови стратегии за малък бизнес, които да използвате за свързване с Джули, би бил:
- Да се създайте Facebook страница или а уебсайт за да ви дам шанса на вас и Джули да се намерите
- Да се създайте акаунт в Instagram и покажете вашите продукти за бельо
- Да поставя реклами за бельо в уебсайтове и/или социални медии за деца, упражнения и готвене
- Да се създавайте видеоклипове в YouTube относно/свързани с вашите продукти
Задайте времеви рамки, за да оцените маркетинговите си усилия.
Номерът на тази стъпка на ефективен маркетинг е да се уверите, че вашите времеви рамки са разумни. Маркетингът, подобно на упражненията, не дава незабавни резултати; това е повтарящата се практика, която ви отвежда до целта ви.
Така че не правете грешката, която толкова много хора правят, като прилагат новата си маркетингова стратегия за около месец и след това го изоставя, защото „не дава резултати“. Дайте му нужното време успявам.
Стратегия като поставянето на онлайн реклами обаче би имала по-кратка времева рамка за оценка, като например един до три месеца. Направете това, което трябва да направите, за да си напомните да се върнете и да оцените маркетинговите си усилия по отношение на тяхната ефективност за достигане на вашия целеви пазар; използвайте телефонно приложение, вашия дневен таймер, вашия имейл или каквато и да е календарна система, която използвате, за да направите това на конкретна дата за всяка маркетингова стратегия.
Добавете към своя маркетингов репертоар за малък бизнес
След като „усвоите“ новите ефективни маркетингови стратегии, които сте избрали (т.е. сте получили желаните от тях резултати или сте взели обмислено решение да се откажете от тях един или повече от тях въз основа на вашата оценка на резултатите), ще е време да добавите други към вашия маркетингов репертоар за малък бизнес – винаги като имате предвид, разбира се, че ефективният маркетинг за малък бизнес е целеви маркетинг и че целевият пазар се състои от реални хора, хора, които трябва да бъдат убедени да купуват вашите продукти и/или услуги.
