Един от най-честите въпроси на продавачите в eBay е, „Какво е актуално в момента? Какво трябва да продавам?" И отговорът винаги е, „Каквото и да купуват потребителите!“ Но номерът е как да разберете какво точно искат потребителите, за да можете да им го осигурите. Има страхотен цитат в маркетинга от маркетинг гуру Сет Годин. Той каза, „Не намирайте клиенти за вашите продукти, намерете продукти за вашите клиенти.“
С други думи, влезте в съзнанието на вашите клиенти и разберете какво искат, вместо да се опитвате да разберете как да накарате хората да купуват това, което искате да продадете. И това е доста лесно, ако обърнете внимание на това, което се случва около вас в социалните медии, рекламата, развлеченията, блоговете и хранителните тенденции.
Pinterest е визуален сайт и мечтата на търговците. Няколко факта от Pinterest:
- 100 милиона активни потребители
- 85% от потребителите са жени
- 66% от потребителите на Pinterest запазват неща, които ги вдъхновяват
- 17% от потребителите на Pinterest в САЩ са активни ежедневно
- 19% от гимназистите използват Pinterest ежедневно
- 67% от потребителите на Pinterest са хилядолетия (67 милиона души!)
- 80% от милениалите използват Pinterest, за да намират неща, които искат да купят
Последната статистика е какво Продавачите в eBay трябва да се интересуват. Хората са в Pinterest, за да видят какво е горещо, модерно, модерно и актуално. Черешката на върха на Pinterest е, че милениалите се мотаят там и сега те са най-голямата група потребители, които наскоро заобиколиха Baby Boomers.
Така че, ако не сте на Pinterest, сега е моментът да се занимавате с гледане на това, което хората публикуват. Поради визуалното естество на сайта, няма трудно проучване, просто погледнете снимките.
Следвайте основната емисия или изберете категория, която ви интересува. Потърсете елементи, които се публикуват многократно. Следете за тенденциите. Ако продавате дрехи, вижте какви са стиловете и горещите цветове. Ако продавате кухненски приспособления, вижте какви типове проекти за забавна храна са популярни и разберете какви инструменти са необходими, за да ги направите.
Facebook реклами
Facebook е друга мечта на онлайн търговците, особено сега, когато рекламите могат да бъдат закупени и публикациите могат да бъдат увеличени. Малко фейсбук статистики:
- 1,65 милиарда активни месечни потребители
- 1,51 милиарда мобилни активни потребители
- 76% от потребителите са жени
- Средното време, прекарано във Facebook на потребител, е 20 минути
- 42% от търговците съобщават, че Facebook е от решаващо значение за техния бизнес
И така, ето как да използвате Facebook за проучване. Имайте предвид, че не пробутвате артикулите си от eBay на вашите приятели и връзки. Вие използвате сайта, за да събирате информация за това какво да продавате. Първо погледнете рекламите, които се показват от дясната страна. Някой плаща за тях. Можете да извлечете ценна информация от и реклама, за която някой друг плаща, без това да ви струва и стотинка! Рекламите са базирани на вашите харесванияи бяхте внимателно подбрани да видите тази реклама въз основа на много фактори, включително:
- Възраст
- Пол
- Географска област
- Интереси във Facebook
Вижте какви реклами се появяват и ги забележете. Въпреки че сте избран специално за рекламата, много други също са го направили. Например, ако вашите интереси включват йога, ще видите реклами за облекло за йога, продукти за йога, евентуално витамини и добавки, органични продукти за грижа за кожата, продукти за ароматерапия и всичко, свързано с йога, медитация или фитнес. Ако видите нещо, за което никога не сте чували, отделете малко време, за да проучите. Може да е началото на тенденция, нов продукт или нова марка като кокосово масло, нектар от агаве, арганово масло или Облекло Lululemon.
Набиращи популярност във Facebook
Също така от дясната страна на страницата ви във Facebook има раздел, наречен "набиращи тенденции". Според Facebook,
„Тенденции ви показват теми, които наскоро станаха популярни във Facebook. Темите, които виждате, се основават на редица фактори, включително ангажираност, навременност, страници, които сте харесали, и вашето местоположение.На компютър темите са групирани в 5 категории: Всички новини, Политика, Наука и технологии, Спорт и Развлечения.
Много хора използват раздела за тенденции във Facebook, за да бъдат информирани, вместо да гледат новините. Някои артикули, които се появяват в тенденцията, които могат да бъдат полезни за продавач в eBay, който прави проучване:
- Новини за знаменитости (и смъртни случаи)
- Фирми в новините (Продукти на Лиза Франк наскоро бяха в тенденция)
- Кулинарни новини
- Новини за пътуване
- Акценти в развлеченията
- Технологии (джаджи, софтуер, мобилни телефони)
- Спорт
- Филми
- Музика
Много информация за тенденциите и текущите събития можете да получите, като прочетете секцията за тенденции във Facebook.
Проучването на продукта не е трудно, не изисква екип от служители или бюджет от милиони долари. Изисква се само способността да се внимава какво правят хората и за какво говорят. Социалните медии получават лоша слава за това, че губят време. Но когато се използват правилно, умишлено и внимателно, социалните медии са ценен инструмент, който търговците използват, за да достигнат до нови клиенти и да открият какво искат потребителите.
Актуализирано на 8 август 2016 г. от Сузане А. Уелс.
