Управлението на веригата за доставки работи на три нива: стратегическо, тактическо и оперативно. На стратегическо ниво ръководството на компанията взема стратегически решения за веригата за доставки на високо ниво, които са от значение за цели организации.
Решенията, които се вземат по отношение на веригата за доставки, трябва да отразяват цялостната корпоративна стратегия, която организацията следва.
Стратегическите процеси на веригата за доставки, за които ръководството трябва да вземе решение, ще покрият широчината на веригата за доставки. Те включват разработване на продукти, клиенти, производство, доставчици и логистика.
Разработване на продукти
Висшето ръководство трябва да определи стратегическа посока, когато обмисля продуктите, които компанията трябва да произвежда и предлага на своите клиенти.
Тъй като продуктовите цикли се развиват или продажбите на продукти намаляват, ръководството трябва да вземе стратегически решения за разработване и въвеждане на нови версии на съществуващи продукти на пазара, рационализиране на текущото предлагане на продукти или разработване на нова гама от продукти и услуги.
Тези стратегически решения може да включват необходимостта от придобиване на друга компания или продажба на съществуващ бизнес. Когато се вземат тези стратегически решения за разработване на продукти, общите цели на фирмата трябва да бъдат определящият фактор.
Клиенти
На стратегическо ниво една компания трябва да идентифицира клиентите за своите продукти и услуги. Когато ръководството на компанията взема стратегически решения относно продуктите за производство, те трябва след това да идентифицират ключовите клиентски сегменти, към които фирменият маркетинг и реклама ще бъдат насочени.
производство
На стратегическо ниво решенията за производство определят необходимата производствена инфраструктура и технология. Въз основа на високо ниво на прогнозиране и оценки на продажбите, ръководството на компанията трябва да вземе стратегически решения за това как ще бъдат произведени продуктите.
Решенията могат да изискват изграждането на нови производствени съоръжения или увеличаване на производството в съществуващите съоръжения. Въпреки това, ако общите цели на компанията включват преместване на производството в чужбина, тогава решенията може да са склонни към използване на подизпълнители и логистика на трети страни.
Тъй като проблемите на околната среда влияят в по-голяма степен на корпоративната политика, това може да повлияе стратегически решения по веригата на доставки по отношение на производството.
Доставчици
Ръководството на компанията трябва да вземе решение относно стратегическите политики на веригата за доставки по отношение на доставчиците. Намаляването на разходите за покупка за една компания може пряко да се свърже с увеличаване на печалбата и стратегически има редица решения, които могат да бъдат взети, за да се постигне този резултат.
Използването на общите покупки на компанията върху много бизнеси може да позволи на ръководството на компанията да избере стратегически глобални доставчици, които предлагат най-големите отстъпки. Но тези решения трябва да съответстват на общите цели на компанията.
Ако една компания е приела политики за качество, тогава стратегическите решения относно доставчиците ще трябва да попадат в рамките на общата цел на компанията.
Логистиката
Освен стратегическите решения относно производствените локации, логистичната функция е ключова за успеха на веригата за доставки. Изпълнението на поръчките е важна част от веригата за доставки и ръководството на компанията трябва да взема стратегически решения относно логистичната мрежа.
Дизайнът и работата на мрежата оказват значително влияние върху изпълнение на веригата за доставки.
Необходими са стратегически решения в складове, дистрибуторски центрове и определяне кои видове транспорт трябва да се използват. Ако общите цели на компанията идентифицират използването на повече подизпълнители от трети страни, компанията може стратегически да реши да използва логистични компании от трети страни във веригата за доставки.
Стратегическите решения определят цялостната посока на веригата за доставки на компанията. Те трябва да се правят във връзка с общите цели на компанията и да не са предубедени към конкретен продукт или регионално местоположение.
Тези решения на високо ниво могат да бъдат прецизирани, както е необходимо, според специфичните нужди на компанията на по-ниските нива, които позволяват тактически и оперативни решения по веригата на доставки да бъде направено.
Резюме
Основната и първостепенна цел на всяка верига за доставки е да се увери, че компанията доставя своите поръчки клиентите искат, когато клиентите му искат тези поръчки - и постига това, като харчи възможно най-малко пари възможен. Само чрез намаляване на разходите и подобряване на производителността веригата за доставки може наистина да бъде оптимизирана.
Когато една верига за доставки се управлява на оперативно, тактическо и стратегическо ниво – тя има най-добрия шанс да помогне на своята компания да постигне целите си.
Когато стратегическата верига за доставки е оптимизирана, една компания доставя това, което клиентите й искат, когато клиентите й го искат – и харчи възможно най-малко пари, за да постигне това. Методът на Starbucks за управление на веригата за доставки е чудесен пример за това.
