Obecně platí, že mít příručku pro zaměstnance nebo příručku pro zásady je dobrou obchodní praxí, ale konkrétně existuje několik dobrých důvodů, z právního hlediska, pro vytvoření příručky pro zaměstnance:
Zvažte toto: I jeden zaměstnanec vám může způsobit problémy.
A problémy se množí exponenciálně, čím více zaměstnanců máte.
Představte si tento scénář: Váš jeden zaměstnanec neustále chodí pozdě do práce; někdy zavolá, aby věděl, že přijde pozdě, a někdy ne. Chcete ho propustit za pokračující nepřítomnost, ale váš právní zástupce říká, že nemáte žádnou příručku, která by zaměstnanci řekla, co může očekávat ohledně toho, co se stane v případě chronické nepřítomnosti.
Věř mi; Pokud o této situaci nemáte něco písemně, může zaměstnanec nařknout, že nevěděl, že může být propuštěn za to, že se nedostavil včas. A to může vést k soudnímu sporu.
Účel příručky pro zaměstnance
- Zaměstnanci rádi vědí, co se od nich očekává, a chtějí vědět, že se s nimi zachází stejně jako s ostatními zaměstnanci. Vnímání nespravedlivého zacházení může vést k nespokojenosti zaměstnanců a v konečném důsledku i k soudním sporům. Pokud například všichni zaměstnanci vědí, kolik dní dovolené dostávají, nebudou se divit, že ostatní zaměstnanci dostávají více dní.
- Díky jednotným pravidlům pro všechny zaměstnance je řízení podniku jednodušší. Není třeba přemýšlet o tom, co dělat v konkrétní situaci. Jistě, jsou chvíle, kdy neexistují žádné písemné zásady týkající se problému, ale některé obecné pokyny mohou pomoci při řešení konkrétních situací.
- To zaměstnancům ukazují písemné zásady vaše podnikání chce být spravedlivé. Tento záměr vede dlouhou cestu k dobré morálce obecně a při jednání s jednotlivými zaměstnanci, kteří jsou nespokojeni.
- Nakonec písemné zásady a postupy vám může pomoci vypořádat se se soudními spory. Manuál zásad může být použit jako důkaz v soudním sporu o diskriminaci; ve skutečnosti by taková příručka mohla dokonce zabránit soudnímu sporu.
Proč Příručka pro zaměstnance nestačí
Poté, co si připravíte příručku pro zaměstnance pro vaši firmu, je ještě několik věcí, které byste měli udělat:
Právní recenze
Požádejte právníka, aby zkontroloval příručku pro jazyk, pro konfliktní nebo matoucí jazyk a pro právní otázky. Váš právník vám například může pomoci vytvořit jazyk, který nebude nutit zaměstnance myslet si, že mají práci na celý život.
Sdělení
Zajistěte, aby o příručce věděli všichni současní zaměstnanci a aby jim byla k dispozici. Dejte každému zaměstnanci kopii (ujistěte se, že máte podpis, abyste mohli prokázat, že všichni zaměstnanci svou kopii obdrželi).
Umístěte kopii na webové stránky společnosti. Připomeňte zaměstnancům konkrétní zásady. Jinými slovy, ujistěte se, že neexistuje způsob, jak by se zaměstnanec mohl dovolávat neznalosti zásad a postupů v příručce.
Nářadí
Postupujte podle příručky. Proveďte akci, když potřebujete. Používání příručky k rychlému řešení problémů zaměstnanců posiluje váš záměr být spravedlivý a váš záměr postupovat podle příručky.
Revidovat
Příručku pravidelně navštěvujte. Aktualizujte zásady, které se změnily (ujistěte se, že změny okamžitě sdělíte!) a zvažte další změny, abyste vyřešili problémy, které se objevily. Pokud změníte zásady a nezměníte příručku, vyvoláváte právní problémy.
Susan Heathfield, odbornice na lidské zdroje, má několik návrhů na řešení problémů s absencí zaměstnanců. Vyřeší váš problém příručka pro zaměstnance? Ne, ale dá zaměstnanci vědět, co může očekávat, a vytvoří předpoklad, že nebudete tolerovat absenci.
Bez ohledu na to, kolik zaměstnanců máte, zaměstnanecká příručka nebo zaměstnanecká příručka je nezbytným nástrojem pro řízení vašeho podnikání.
Takže už jste vytvořili příručku pro zaměstnance?
