Den Vezměte své dítě do práce se na některých pracovištích stal tradicí čtvrtý dubnový čtvrtek. Ale v TechSmith Corporation v Okemos, MI, se koncept proměnil v příležitost pro interní školení na pracovišti a novou formu job shadowingu.
Tento příběh ukazuje nápady zaměstnanců, které byste mohli chtít začlenit do svého pracoviště. Ale také stanoví proces, jak se mohou nápady zaměstnanců realizovat s nasazením a podporou. Zvažte podporu implementace nápadů zaměstnanců podobně ve vaší organizaci.
Generování nápadu zaměstnance
Koncept vznikl, když Jim Hidlay, viceprezident prodeje, řekl zaměstnancům technického vývoje, že by si přál, aby se mohli zúčastnit několika prodejních setkání. Cítil, že tato zkušenost jim skutečně otevře mysl ohledně zákaznické zkušenosti a práce při prodeji produktů, které vyvinuli.
Člen technického personálu Andy Rudnitsky si myslel, že by to ve skutečnosti mohl být skvělý nápad – nejen pro prodej, ale pro celou společnost. Četl o Vezměte své dítě do práce a myslel si, že by se tento koncept mohl vztahovat i na spolupracovníky. Jak společnost rostla, zaměstnanci pracovali samostatně v pěti budovách. Některá oddělení se nikdy nezkřížila. Ostatní zaměstnanci společnosti se nikdy neviděli ani neinteragovali a všechny funkce oddělení byly umístěny odděleně. To bylo na hony vzdáleno dřívějším dobám, kdy jste mohli vidět každého zaměstnance ze své pracovní stanice.
Rozvinul myšlenku a Vezměte svého spolupracovníka na pracovní den ve kterém by kolega navštívil s kamarádem v jiném oddělení, aby se dozvěděl podrobnosti o práci tohoto zaměstnance. Při návštěvě a učení se o každodenní práci spolupracovníka by zaměstnanec z jiného oddělení získal nové porozumění a respekt k osobě a funkci, kterou zastínil.
Nervózní z prezentace nápadu manažerskému týmu, protože to vyžadovalo značné investice Času zaměstnanců Rudnitsky odrazil nápad od řady kolegů, kteří byli všeobecně vzrušený. Vznesl nápad, aby si vyžádal vstup a zpětnou vazbu, protože si uvědomil, že bez pomoci by nebyl schopen koncept realizovat.
Ve společnosti s historií podpory akcí, nápadů, výletů a konceptů sponzorovaných zaměstnanci navrhl Rudnitskyho manažer, aby dal dohromady návrh, který prozkoumá s manažerským týmem. Nápad podpořili. Řada zaměstnanců mu dobrovolně pomáhala.
Odůvodnění pro vezměte spolupracovníka do práce
Rudnitsky připravil solidní zdůvodnění, proč přivést spolupracovníka do pracovního dne bylo pro jeho společnost výhrou. Věřil, že tento typ činnosti by:
- Budujte neformální vztahy se zaměstnanci,
- Vytvořte znalosti a porozumění mezi funkcemi a odděleními společnosti,
- Odstraňte stereotypy, které měli zaměstnanci o sobě navzájem ao jiných odděleních,
- Dejte zaměstnancům příležitost komunikovat se zaměstnanci, které by za běžných okolností možná nikdy nepoznali, abyste podpořili budování týmu v celé společnosti,
- Pomozte zaměstnancům získat respekt k práci jiných oddělení,
- Postavit se proti tradičnímu procesu zaměstnanců vymýšlení věcí, když nevěděli nebo nechápali, co se vlastně děje v jiném oddělení, a
- Ukažte a sdílejte kořeny a jádro kultury a pracovního prostředí TechSmith: pomozte zaměstnancům vystoupit ze svého pohodlí zón, poskytují čas na pochopení pohledu ostatních a začleňují a demonstrují hodnoty společnosti v praxi.
Implementace Take a Coworker to Work Day
Všem se tato myšlenka líbila, ale uprostřed rušných pracovních dnů zaměstnanců měl Rudnitsky těžké získat pomoc při realizaci myšlenky. Natočil tedy interní firemní video, ve kterém nápad uvedl na trh a požádal o pomoc prostřednictvím přímých e-mailů zaměstnanců.
Nadšení dobrovolníci týmu formulovali pokyny pro Vezměte spolupracovníka na pracovní den.
- Zaměstnanci, kteří projevili zájem, byli požádáni, aby si vybrali ze tří pracovních míst, která by chtěli na jeden den zastínit. Oblíbeným výběrem ze seznamu možností oddělení a funkcí byla volba s otevřeným koncem: překvap mě. Zaměstnanci se zájmem odevzdali své Vezměte si do práce spolupracovníka žádosti.
- Zaměstnanci byli co nejpřesněji spárováni s ostatními dobrovolníky z jejich prvních výběrů oddělení. Rudnitsky říká, že párování bylo náročné v tom, že každý účastník měl jiná přání na základě jeho výběru oddělení a funkcí. Několik zaměstnanců dostalo nekonvenční a nevyžádané zápalky. Protože si nikdo nestěžoval, předpokládá, že spolupracovníci byli schopni vypracovat detaily, aby vyhovovaly jejich potřebám.
- Po sesouhlasení a upozornění zaměstnanci kontaktovali svého spolupracovníka, aby si naplánovali společný čas. Job shadowing čas zahrnoval účast na poradách, účast na každodenních detailech zaměstnance práci, přezkoumání cílů a povinností spolupracovníka a pořádání neformálních obědů diskuse.
- Společný čas zaměstnanců závisel na práci a byl nutně flexibilní. Zaměstnanci si mohli naplánovat půldny, celé dny, konkrétní schůzky, termíny obědů a tak dále – cokoli bylo zapotřebí, aby spolupracovník zastínil nejvýznamnější složky svého spolupracovníka práce. Zaměstnanci ze všech oddělení, včetně manažerů a vedoucích pracovníků, se účastnili a snažili se poskytnout svému kamarádovi pozitivní zkušenost s učením.
- Každý zaměstnanec byl také požádán, aby v případě potřeby zachoval důvěrnost obsahu práce druhého zaměstnance.
Úspěch vzít svého spolupracovníka do práce
Během prvního Vezměte svého spolupracovníka na pracovní den, přihlásilo se a zúčastnilo se asi 25 % zaměstnanců. Druhý rok se zúčastnilo téměř 45 %. Populární oddělení zahrnovala prodej, marketing a vývoj.
Zaměstnanci měli takový zájem, že tým osmi zaměstnanců, včetně vedoucích pracovníků a manažerů, šel na oběd, aby diskutovali o tom, jak udržet proces v chodu. Rudnitsky byl nadšený, že se může znovu podělit o výzvu marketingu, párování a publicity s ostatními zaměstnanci, když si uvědomil, kolik času on a tým investovali první rok.
Naštěstí se ozvalo několik dobrovolníků, včetně Jessicy LaHaie, která poskytla zákulisí vedení s týmem zaměstnanců, který zahrnoval Rudnitského, a program pokračoval druhým rok. Míra účasti zaměstnanců ve druhém roce vzrostla o 52 % oproti prvnímu roku. Zaměstnanci, kteří se zúčastnili, vyplňovali hodnocení, navrhovali zlepšení, obdrželi účastnická trička a zúčastnili se slavnostního oběda zajištěného společností.
Hodnocení Vezměte spolupracovníka na pracovní den byly tak pozitivní, že tým doufá, že v programu bude pokračovat i v následujících letech.
Na osobní úrovni implementace nápadů zaměstnanců přidává hodnotu a zapojuje vaši pracovní sílu nepředvídatelným způsobem. Pravidla zapojení zaměstnanců.
Rudnitsky řekl: „Nikdy jsem se neviděl jako typ člověka, který by dělal takové věci: vytvořit myšlenku, běžet s ní; a najít úrodnou půdu pro implementaci ve společnosti, která byla otevřená a vnímavá. Máme tady postoj, že věci zkusíme. Je zde skutečná otevřenost pokusům. A pokud můžete udělat lidi kolem sebe lepšími tím, že zavedete tento stínovací program nebo jakékoli jiné nápady zaměstnanců, co dalšího se můžete zeptat?
Opravdu, Andy, na co se ještě můžeš zeptat?
