Matrix management se běžně používá v organizacích ke sdílení zaměstnanců a zdrojů napříč funkcemi. V maticovém řídicím systému má jednotlivec primární zprávu pro šéfa a zároveň pracuje pro jednoho nebo více manažerů, obvykle na projektech.
Existují různé typy stylů řízení matic a různé metody, jak překonat výzvy, které s nimi přicházejí. Měli byste vědět, zda je vhodné používat maticový management a jaký styl byste měli používat.
Kde má Matrix Management smysl
Matrix management je ideální pro sdílení talentů a dovedností napříč odděleními. Je to zvláště praktický systém při vývoji nových produktů – umožňuje jednotlivcům z různých funkcí v rámci organizace pracovat pod projektovým manažerem a vytvářet něco nového a jedinečného. To dává týmu možnost čerpat z různých dovedností z různých oborů a posilovat projektový tým.
Je to také skvělý způsob, jak snížit náklady – maticový přístup k projektům je obvykle levnější než vytvoření specializovaných projektových týmů. Rozmanitost členů týmu dělá tým lepší než mnoho čistě funkčních týmů.
Kde není Matrix Management ideální
I když tento flexibilní styl týmové struktury má mnoho potenciálních výhod, za určitých okolností není ideální. Tyto zahrnují:
- Projekt, o kterém se předpokládá, že bude dlouhodobý. Optimální může být specializovaný tým se stálým přidělením
- Situace, ve kterých jsou dovednosti jednoho zaměstnance pro konkrétní funkci kritické. Sdílení této osoby může snížit efektivitu této funkce
Různé styly řízení matice
Typy stylů maticového řízení závisí na pravomoci, kterou má projektový manažer vedoucí mezifunkční iniciativu. Existují tři typy stylů projektových týmů: slabá matice, vyvážená matice a silné maticové týmy.
Formát tvrdé matice je podobný vyhrazenému týmu, kde členové týmu mají jasnou linii podávání zpráv vedoucímu projektu. Vedoucí projektu je funkčním manažerem až do konce projektu. Obecně platí, že funkce, do které člen týmu patří, tuto osobu po dobu trvání projektu ztratí.
Ve formě vyvážené matice se členové týmu hlásí jak projektovému manažerovi, tak funkčnímu manažerovi. V této formě se od členů obecně očekává, že budou pracovat na projektu a ve své funkci, přičemž budou oba manažeři informovat.
Slabá forma matice obvykle znamená, že projektový manažer musí komunikovat s funkčními manažery každého příslušného člena týmu. Každý člen se hlásí svému funkčnímu manažerovi za úkoly týkající se obou funkcí a projektu, ke kterému je přiřazen.
Výzvy s Matrix Management
I když existuje mnoho výhod přístupu maticového řízení, existují také problémy. Řada z nich zahrnuje:
- Potenciál účastníků být v konfliktu mezi různými manažery a prioritami
- Zmatek v komunikaci mezi projekty a funkcemi a mezi nimi
- Ztráta jasnosti, kdo je za to zodpovědný hodnocení výkonnosti
- Žádné rozhodnutí o odpovědnosti za koučování a profesní rozvoj
- Snížení individuálních schopností, protože se účastníci zapojí do příliš mnoha iniciativ
- Snížená efektivita mezi funkčními týmy, které už nějakou dobu spolupracují
- Ztráta organizačního učení a týmového učení, protože jednotlivci jsou zapojeni pouze na krátkou dobu
Aby se omezil zmatek, konflikty a ztráta jasnosti, měly by být odpovědnosti definovány v projektové chartě nebo by měly být odsouhlaseny zúčastněnými manažery.
Členové přiřazení k projektu by měli být důkladně prověřeni, aby bylo zajištěno, že jsou schopni zvládnout nárůst objemu práce. Měly by být prozkoumány různé formy maticových stylů, aby bylo zajištěno, že je vybrán ten správný pro schopnosti členů týmu a firmy.
Dokumentace by měla být důkladná a během celého projektu by měla chránit získané poznatky a poskytovat členům týmu informace o hodnocení.
Zaměstnanecké klíče k úspěchu
Práce v maticovém prostředí může být obohacující i frustrující. Vaše vystavení různým iniciativám a kolegům podpoří učení a rozvoj vztahů. Je však důležité, aby zaměstnanec pracující v matici porozuměl přístupu vaší firmy k vašemu hodnocení a rozvoji. Některé akce, které můžete jako člen maticového týmu provést, jsou:
- Vyřešte identitu svého primárního správce sestav
- Ujasněte si, jak budou vstupy vašich různých maticových manažerů zachyceny a promítnuty do vašeho hodnocení výkonu
- Udržujte pravidelný dialog se svým nadřízeným, aby byl informován o vašem pokroku a prioritách
- Identifikujte protichůdné priority a zprostředkovávejte diskuse mezi různými manažery, abyste objasnili případné nejasnosti
- Převezměte iniciativu a navrhněte nebo povzbuďte svého vedoucího, aby investoval do vašeho profesního rozvoje prostřednictvím školení, vzdělávání a koučování
- Získejte pro toto úsilí podporu svých maticových manažerů
- Vše zdokumentujte. Napište si každý den poznámku o komplikacích a úspěších. Tímto způsobem máte dokumentaci svého výkonu a práce v průběhu celého projektu
Každá struktura a přístup řízení má své klady a zápory. Matrix management není za všech okolností ideální a může vytvářet stres pro účastníky tam, kde nároky převyšují čas a dostupné zdroje.
Matrix management může dočasně nabídnout přístup ke specializovaným znalostem, přičemž je nákladově efektivnější než spoléhání se na specializované týmy. Úspěch s maticovým řízením vyžaduje aktivní zapojení a komunikaci všech stran.
