Jak funguje proces mediace při řešení sporů

Ve zprávách můžete vidět, že konflikt je „převzat k mediaci“. Například:

• IRS má nový Fast-track Settlement Program pro daňové spory s podniky. Proces se vyhne dlouhému a nákladnému daňový soud proces.
• v Texasu lékaři a pacienti mohou využít mediaci k řešení fakturačních sporů.
• V konflikt mezi National Parks Service a Delaware North souhlasí se zprostředkováním ohledně práv na pojmenování v Yosemitském národním parku,
• Město Ouray, Colorado, a místní ledový park souhlasil se zprostředkováním urovnat spory o ledový festival
• Mediace je běžným prostředkem k vypořádání spory mezi investičními makléři a investory.

Co je zprostředkování?

Zprostředkování je neformální proces řešení sporů řízený vyškolenou třetí stranou, nazývanou mediátor. Účelem mediace je spojit dvě strany, aby se vyjasnily nedorozumění, zjistily obavy a dosáhly řešení.

Proces zprostředkování je obvykle dobrovolný, ačkoli může být nařízen soudem nebo může být důrazně navržen agenturou, jako je Komise pro rovné příležitosti v zaměstnání (EEOC). Soudem nařízená mediace.

Při mediaci každá strana prezentuje svůj pohled na danou problematiku a mediátor bude s každou stranou pracovat v a výbor pokusit se dohodnout. Na konci procesu může mediátor prezentovat zjištění a předložit potenciální řešení problému.

Jak funguje mediace: typický případ

Zde je stručný popis typického mediačního procesu:

• Mediátor začíná tím vítání večírků a vzájemné představení stran. Mediátor poté nastíní proces a role mediátora, stran a právníků (pokud jsou přítomni). Mediátor zakončí úvod vysvětlením základních pravidel procesu.
• Tedy prostředník žádá o vyjádření z každé strany. Obě strany mají možnost vyprávět svůj příběh o tom, co se stalo, ze svého pohledu. Často jsou tyto příběhy emotivní. Mediátor může klást vysvětlující otázky, ale obvykle se strany navzájem nevyptávají. Pokud jsou strany příliš emotivní, může být tato část procesu přerušena.
• Poté, co obě strany promluví, může mediátor položit další otázky, a to oběma vyjasnit problémy a poskytnout druhé straně větší porozumění.
• V tomto okamžiku může mediátor strany požádat, aby výbor (sejděte se samostatně) za účelem diskuse). Mediátor hovoří s každou stranou, navrhuje řešení, zkouší scénáře, snaží se získat závazek obou stran k urovnání.
• The prostředník jde tam a zpět mezi stranami během této doby, vyjasňování nedorozumění a přenášení informací, návrhů a bodů shody.
• prostředníka pracuje na hledání bodů shody mezi stranami ve snaze dosáhnout dohody. V určitém okamžiku může mediátor stranám předložit konečnou dohodu a vyzvat je k přijetí.

Mediace vs. Arbitráž

Mediace je často zaměňována s podobným procesem tzv arbitráž. Mediace je neformální proces diskuse tam a zpět. V mediaci neexistují žádná formální pravidla kromě postupů. Rozhodčí řízení je formálnější sporový proces, ve kterém rozhodce stanoví pravidla pro proces a vyslechne obě strany, často u soudu nebo v jiném formálním prostředí.

V rozhodčím řízení je rozhodnutí rozhodce závazné a strany nemohou věc řešit např. soudem. Proces mediace je na rozdíl od rozhodčího řízení nezávazný; to znamená, že mediátor stranám neukládá rozhodnutí, ale snaží se předložit nebo usnadnit řešení přijatelné pro obě strany.

Zprostředkování v situacích malých podniků

Pár příkladů jak zprostředkování se využívá v podnikání situace přicházejí s problémy s nemovitostmi. jako jsou smluvní spory; v pracovních jednáních jako první krok k vyřešení rozdílů mezi oběma stranami; nebo ve sporech mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem.

Mediace se využívá i v osobních a rodinných sporech. Například při rozvodu, svěření dětí do péče a situacích speciálního vzdělávání.

Online zprostředkování

Na internetu můžete dokonce najít mediátora pro několik různých typů mediace. Online zprostředkování je dobrým zdrojem, pokud mají obě strany online vztah (jako na eBay nebo jiných nabídkových stránkách) nebo pokud se stranám nelíbí sedět naproti sobě u stolu.

Slepá nabídka stránky jako Cybersetttle nabídka zprostředkovatelských služeb pro finanční spory. Při tomto typu zprostředkování zadávají obě strany své ceny online. Nabídkové místo může dohodnout vyrovnání nebo navrhnout, aby strany pokračovaly v předkládání nabídek.

Zpracování založené na diskuzi sporů nabízí několik stránek. Tyto služby jsou lepší pro složitější situace a v případech, kdy se obě strany nenacházejí ve stejném místě a časovém pásmu. Mediate.com má a seznam online mediátorů po celém světě, většina z nich se specialitami.

Můžete také požádat advokáta o odkaz na mediátora ve vaší oblasti.