Základy vytvoření účinného marketingového plánu

Marketingová strategie: Jak váš marketingový plán podpoří vaše obchodní cíle?

Než začnete vytvářet svůj marketingový plán, musíte mít jasnou představu o tom, čeho chcete dosáhnout. Vaše marketingová strategie by měly přímo souviset s vašimi obchodními cíli a záměry. Na základě toho, čeho chcete dosáhnout, musíte vypracovat plán, který nastiňuje, co chcete dělat, a podrobnosti o tom, jak to udělat.

Pokud je například jedním z vašich obchodních cílů rozšířit vaši kamennou maloobchodní prodejnu na webové stránky elektronického obchodu, vaší marketingovou strategií by mohlo být uvedení vašich produktů na nový národní trh segment. Poté byste svou strategii ještě dále rozčlenili na krátkodobé a dlouhodobé cíle a zároveň byste definovali své konkrétní marketingové sdělení.

Pokud je ještě nemáte, vytvořte si pro začátek konkrétní obchodní cíle. Také se ujistěte, že ke svým cílům připojujete konkrétní časovou osu, jako je 90denní plán. Časový rámec vám pomůže vytvořit cílenější a realističtější marketingový plán.

Poslání: Čeho se snažíte dosáhnout a proč?

Vaše prohlášení o poslání se zabývá tím, co se snažíte dělat a proč to děláte.Možná jste již vytvořili prohlášení o poslání jako součást svého proces obchodního plánování. Pokud ano, přidejte jej do svého marketingového plánu.

Vaše prohlášení o poslání je základem vašeho marketingového plánu. Ačkoli to nemusí hrát přímou roli ve vašich marketingových aktivitách, prohlášení o poslání poskytuje zaměření které vám pomohou zajistit, aby vaše marketingové aktivity podporovaly celkovou vizi a cíle podniku. Je to účinný nástroj, ke kterému se můžete vrátit, kdykoli začnete pochybovat, zda jste stále na správné cestě.

Pokud jste ještě nedokončili své prohlášení o poslání, udělejte tak nyní.

Váš cílový trh je ideální kupující pro to, co nabízíte. Ve svém marketingovém plánu podrobně popisujete demografické údaje, vlastnosti a trendy vašeho ideálního kupujícího při definování vašeho cílového trhu.Pochopení těchto lidí vám pomůže vytvořit marketingové materiály, které je k vám přitáhnou podnikání, takže musíte prozkoumat, kdo jsou tito lidé a co je nutí kupovat vaše produkty a služby.

Čím více podrobností uvedete, když určíte, kdo je na vašem cílovém trhu, tím cílenější bude váš marketingový plán.

Proveďte průzkum trhu, abyste se dozvěděli o svém trhu, včetně jeho velikosti, umístění, socioekonomického stavu a dalších podrobností, které potřebujete vědět v souvislosti s propagací svého podnikání. Mezi další informace, které byste měli shromáždit, patří:

• Kdo tvoří vaši cílovou skupinu
• Kde je můžete najít
• Co považují za důležité
• Čeho se obávají
• Co právě teď potřebují

Vytvořte náčrt osoby nebo firmy, která tvoří vašeho ideálního zákazníka. Toto cvičení vám pomůže identifikovat specifika daného zákazníka, abyste mohli personalizovat své marketingové zprávy.

Konkurenční analýza: Proti komu stojíte a jaká je vaše pozice?

Jedním z nejlepších způsobů, jak prozkoumat váš cílový trh a připravit své marketingové aktivity, je prostudovat vaši konkurenci. Vědět, kdo tam prodává to, co děláte, zvláště pokud to prodává spotřebitelům, kteří odpovídají vašemu profilu ideálního zákazníka. Pečlivě se podívejte na to, co vaši konkurenti dělají dobře, co možná dělají špatně nebo v čem zaostávají. Tyto informace chcete použít k posílení své konkurenční výhody tím, že uděláte něco nového, jiného nebo lepšího než vaše konkurence.

Jedním ze způsobů, jak provést analýzu konkurence, je analýza SWOT, strategický nástroj, který hodnotí silné a slabé stránky společnosti, příležitosti a hrozby. Udělejte si čas na měření SWOT vašich nejlepších konkurentů i vašeho vlastního podnikání.

Provedení důkladné analýzy vaší konkurence vám pomůže identifikovat oblasti, kde můžete konkurenci porazit, vyladit ji mezeru na trhua ujistěte se, že jste připraveni čelit konkurenčním výzvám.

Jedinečná nabídka prodeje: Čím je vaše firma jedinečná?

Jakmile víte, proti čemu na trhu stojíte, je čas identifikovat přístup, který to znamená odliší vás od vaší konkurence.

Jedinečný prodejní návrh (USP) popisuje, jak se vaše podnikání, produkty nebo služby liší v lepším smyslu od vaší konkurence.Prohlášení identifikuje, proč je vaše podnikání lepší volbou a proč by si vaši cíloví klienti měli vybrat vás před konkurencí.

Tento jedinečný výukový program prodejní nabídky vám pomůže vytvořit USP pro vaši firmu.

Pokud máte tradiční podnikatelský plán, strávili jste již spoustu času hledáním nejlepší ceny vašich produktů a služeb. V rámci marketingového mixu jsou ve vašem plánu zahrnuty informace o cenách, včetně podrobností o platbě. 

V sekci cen vašeho marketingového plánu uveďte přehled cen vašeho produktu nebo služby a zvažte, jak mohou další faktory ovlivnit nabídku a poptávku, a tím ovlivnit cenu. 

Ve většině případů chcete být schopni podpořit své cenové body tím, že svým zákazníkům poskytnete jasnou představu o tom hodnotu a výhody dostávají na oplátku. A vysoce hodnotná nabídka často vede zákazníka k nákupu.

Pokud jste ještě nezjistili svou cenovou perspektivu, udělejte to nyní s ohledem na to, jak se může hodit do vašeho marketingu.

Propagační plán: Jak dosáhnete svého cílového trhu?

Jako klíčový prvek marketingový mix, váš propagační plán pokrývá vaše USP, způsob prodeje vašeho produktu nebo služby, způsob, jakým dáte vědět cílovému trhu o své nabídce, a plány služeb zákazníkům.

Pokud jde o oslovení vašeho trhu, měli byste kombinovat různé marketingové aktivity, jako jsou:

• Reklamní
• Obal
• Vztahy s veřejností
• Přímý prodej
• internetový marketing
• Podpora prodeje
• Marketingové materiály
• Další snahy o propagaci

Nepřehánějte to zpočátku s propagačními úkoly. Vyberte tři až pět konkrétních aktivit, které nejlépe osloví váš cílový trh a pomohou vám realizovat vaši marketingovou strategii.

Pokud je například jedním z vašich cílů poskytnout pět bezplatných úvodních konzultací do tří měsíců, váš propagační plán může zahrnovat zaměření na cílené potenciální zákazníky prostřednictvím kampaně za studena, plánu dosahu na sociální sítě a přímého mailu kampaň. Můžete získat nápady na konkrétní aktivity procházením seznamů 101 marketingu malých podniků nápady, ale pamatujte, že při vývoji marketingu chcete mít na paměti svůj cílový trh činnosti. Tweetování nebude fungovat, pokud váš trh není na Twitteru.

Dokončete tento krok současně s dalším krokem, protože váš rozpočet ovlivňuje aktivity, které můžete zahrnout.

Zatímco tam jsou bezplatné marketingové možnosti, mnoho oblastí vaší marketingové strategie nebude zdarma, jako je hosting webových stránek nebo poskytovatel e-mailových seznamů. V důsledku toho potřebujete rozpočtovou část svého marketingového plánu, která obsahuje rozpis všech nákladů souvisejících s marketingem.

Bohužel, většina nových malých podniků má omezené finanční prostředky, pokud jde o marketing, takže vytvoření a rozpočtově příznivý propagační plán je životně důležitý.

Můžete mít roční marketingový rozpočet, ale měli byste ho také rozdělit na samostatné měsíční rozpočty, abyste mohli sledovat výsledky a upravovat propagační plán tak, aby se zaměřoval na činnosti, které vám přinášejí největší návratnost investice.

Seznam akcí: Jaké úkoly musíte splnit, abyste dosáhli svých marketingových cílů?

Jakmile je váš plán hotový, musíte s ním zakročit. Musíte identifikovat úkoly, které musíte udělat, abyste uvedli svůj obchodní marketing do pohybu. Vaše akční kroky vám pomohou zůstat na správné cestě, abyste mohli dosahovat konzistentního pokroku, aniž byste museli začínat od nuly pokaždé, když chcete uvést své podnikání na trh.

Chcete-li formulovat svůj seznam akcí marketingového plánu, postupujte podle stejného postupu pro správu každodenních úkolů: vezměte si konečný cíl a rozdělte jej na řadu jednokrokových úkolů, které vás dovedou k dosažení požadovaného výsledek.

Pokud například jedna z aktivit uvedených ve vašem propagačním plánu spouští přímou poštovní kampaň, může prvních několik kroků vypadat takto:

• Určete rozpočet kampaně
• Ujasněte si cíl kampaně
• Určete typ direct mailu, který chcete odeslat
• Najměte si designéra nebo firmu, aby vytvořila zajištění.
• Napište kopii pro přímou zásilku
• Vyjasněte výzvu k akci
• Vytvořte koncept přímé zásilky

Váš seznam akcí může mít řadu různých podob, pokud je vytvořen způsobem, který podporuje pokrok. Každá položka akce by také měla obsahovat datum dokončení, které odpovídá časové ose, kterou jste vytvořili pro svůj marketingový plán. Obvykle platí, že čím menší kroky, tím snazší pro vás bude plnění úkolů a budování hybnosti.

Váš marketingový plán pro malé firmy je k ničemu, pokud nebudete sledovat a měřit výsledky. Nechcete ztrácet čas a peníze na marketing, který vám nepřináší klienty ani zákazníky. Chcete, aby váš marketing přinesl podnikání a přinesl vám pozitivní návratnost investic (ROI).

Způsob, jakým sledujete a měříte své výsledky, závisí na vaší marketingové taktice. Například online marketing lze sledovat pomocí analýzy a další internetové metriky, zatímco sledování offline marketingu metody vyžadují více manuální přístup.

Obecně platí, že čím standardizovanější je váš systém sledování, tím relevantnější budou vaše výsledky. Díky měření svých výsledků budete mnohem lepší v přizpůsobování svých marketingových aktivit tak, abyste se zaměřovali na oblasti, kde budete mít největší úspěch.

Tip na úspěch