Kvantitativní výzkum je proces shromažďování pozorovatelných dat k zodpovězení výzkumné otázky pomocí statistickývýpočetní nebo matematické techniky. Často je považován za přesnější nebo hodnotnější než kvalitativní výzkum, který se zaměřuje na shromažďování nenumerických dat.
Kvalitativní výzkum dívá se na názory, koncepty, charakteristiky a popisy. Kvantitativní výzkum dívá se na měřitelné, číselné vztahy. Oba druhy výzkumu mají své výhody a nevýhody.
Jak mohou podniky využívat kvantitativní výzkum?
Výzkum prospívá malým podnikům tím, že vám pomáhá činit informovaná rozhodnutí. Provádění průzkumu trhu by mělo být běžnou součástí každého podnikatelského plánu, který vám umožní efektivně růst a dobře využívat dostupné zdroje.
Firmy mohou využít průzkum k:
- Zjistěte více o názorech zákazníků a kupovat vzory.
- Testujte nové produkty a služby před jejich uvedením na trh.
- Rozhodujte o balení produktu, brandingu a dalších vizuálních prvcích.
- Pochopte vzorce na vašem trhu nebo odvětví.
- Analyzujte chování vašich konkurentů.
- Identifikujte nejlepší využití svých marketingových zdrojů.
- Před rozšířením porovnejte, jak úspěšné budou různé propagace.
- Rozhodněte se, kde by měla být nová místa nebo obchody.
Při rozhodování o tom, jaký typ výzkumu bude přínosem pro vaše podnikání, je důležité zvážit výhody a nevýhody kvantitativního výzkumu.
Výhody kvantitativního výzkumu
Použití statistické analýzy a pevných čísel nalezených v kvantitativním výzkumu má ve výzkumném procesu výrazné výhody.
- Lze otestovat a zkontrolovat. Kvantitativní výzkum vyžaduje pečlivý experimentální design a schopnost kohokoli replikovat test i výsledky. Díky tomu jsou shromážděná data spolehlivější a méně otevřená argumentům.
- Přímá analýza. Když shromažďujete kvantitativní data, typ výsledků vám řekne, které statistické testy je vhodné použít. V důsledku toho je interpretace vašich dat a prezentace těchto zjištění přímočará a méně náchylná k chybám a subjektivitě.
- Prestiž. Výzkum, který zahrnuje komplexní statistiky a analýzu dat, je považován za hodnotný a působivý, protože mnoho lidí nerozumí matematice, která je s tím spojena. Kvantitativní výzkum je spojen s technickým pokrokem, jako je počítačové modelování, výběr akcií, hodnocení portfolia a další obchodní rozhodnutí založená na datech. Spojení prestiže a hodnoty s kvantitativním výzkumem se může dobře odrazit na vaší malé firmě.
Nevýhody kvantitativního výzkumu
Zaměření na čísla zjištěná v kvantitativním výzkumu však může být také omezující, což vede k několika nevýhodám.
- Falešné zaměření na čísla. Kvantitativní výzkum může být omezen ve snaze o konkrétní, statistické vztahy, což může vést k tomu, že výzkumníci přehlížejí širší témata a vztahy. Pokud se zaměříte pouze na čísla, riskujete, že vám budou chybět překvapivé nebo rozsáhlé informace, které mohou být přínosem pro vaši firmu.
- Obtížnost nastavení výzkumného modelu. Když provádíte kvantitativní výzkum, musíte pečlivě vytvořit hypotézu a nastavit model pro sběr a analýzu dat. Jakékoli chyby ve vašem nastavení, zaujatost ze strany výzkumníka nebo chyby v provádění mohou zneplatnit všechny vaše výsledky. I vymýšlení hypotézy může být subjektivní, zvláště pokud máte konkrétní otázku, o které už víte, že ji chcete dokázat nebo vyvrátit.
- Může být zavádějící. Mnoho lidí předpokládá, že protože kvantitativní výzkum je založen na statistice, je věrohodnější nebo vědeckyjší než observační, kvalitativní výzkum. Oba druhy výzkumu však mohou být subjektivní a zavádějící. Názory a předsudky výzkumníka budou mít stejný dopad kvantitativní přístupy ke shromažďování informací. Ve skutečnosti se dopad tohoto zkreslení objevuje dříve v procesu kvantitativního výzkumu než v kvalitativním výzkumu.
Tipy pro provádění kvantitativního výzkumu
Pokud se rozhodnete provést kvantitativní výzkum pro vaši malou firmu,
- Spolupracujte s profesionálem. Profesionální výzkumníci trhu a datoví analytici jsou vyškoleni v tom, jak provádět průzkumy a spouštět statistické modely. Chcete-li zajistit, aby byl váš výzkum dobře navržen a výsledky byly přesné, spolupracujte s profesionálem. Pokud si nemůžete dovolit najmout výzkumníky na dobu trvání projektu, vyhledejte někoho, kdo vám pomůže pouze s nastavením nebo analýzou.
- Položte si jasnou výzkumnou otázku. Chcete-li ušetřit čas a zdroje, ujasněte si, na jakou otázku chcete odpovědět, než začnete zkoumat. Oblasti, které je třeba prozkoumat, můžete najít tak, že se podíváte na svůj marketingový plán a zjistíte, kde máte potíže učinit informované rozhodnutí.
- Nebojte se změnit svůj model. Výzkum je proces a potřeba změnit směr nebo začít znovu neznamená, že jste selhali nebo udělali něco špatně. Úspěšný výzkum často vyvolá nové otázky. Mějte přehled o těchto nových otázkách, abyste na ně mohli i nadále odpovídat.
- Kombinujte kvantitativní a kvalitativní výzkum. Úspěšné vedení malého podniku závisí na porozumění lidem a chování vašich zákazníků a konkurentů nelze zredukovat na čísla. Při provádění kvantitativního výzkumu se snažte sbírat kvalitativní údaje také. To může mít podobu otevřených otázek v průzkumech, panelových diskusí nebo dokonce jen sledování názorů nebo obav, které zákazníci sdílejí. Kombinací těchto dvou typů průzkumů získáte nejlepší možný obrázek o tom, jak může vaše firma růst a uspět na svém trhu.
