Jste-li maloobchodník, je to nevyhnutelné – prodeje se propadnou. Ať už je to kvůli silám mimo vaši kontrolu, jako je město, které trhá ulici z vašeho obchodu nebo sezónní pokles tržeb nebo pokles návštěvnosti, všichni maloobchodníci u některých zažijí propad tržeb směřovat. Zde je 10 jednoduchých způsobů, jak můžete vy a vaši zaměstnanci zlepšit propad maloobchodních prodejů nebo pokud máte jen pomalý den.
Vytvořte si vlastní dovolenou
Většina prodejců slaví pouze státní svátky, jako je 4. červenec nebo Vánoce. Lidé však rádi slaví. Milují vzrušení. Proč tedy čekat na velké svátky? Vytvořte si dovolenou podle sebe. Zvažte zábavné věci, které váš obchod dělá nebo prodává, a zákazníky, kteří u vás nakupují a pak si u něj udělají dovolenou. Například v mých obchodech s obuví jsme slavili Národní den hamburgerů. Připouštím, že jedinou spojitostí bylo, že boty i hamburgery jsou vyrobeny z krav, ale udělat z toho událost přilákalo mnoho lidí.
Inzerujte více
Právě když si myslíte, že je čas snížit marketingové dolary, měli byste pravděpodobně více inzerovat. Je moudré zvýšit marketingové úsilí během pomalejších období prodeje, protože existuje větší konkurence a méně spotřebitelských dolarů. Zvážit
Vygenerovat buzz
Kdykoli se ve vašem podnikání stane něco pozoruhodného, pošlete tiskovou zprávu médiím. Cílem je získat jakékoli bezplatné pokrytí. Zapojte se do komunitních akcí. Zvažte pořádání kurzů, schůzek nebo jiných networkingových akcí ve vaší prodejně. Využijte jedinečnou propagační akci k vytvoření rozruchu o vaší firmě.
Prozkoumejte svou cenovou strategii
Při nákupu a oceňování produktů se ujistěte, že jste zvážili náklady na zboží a že váš maloobchod je schopen dosáhnout zisku v dané cenové hladině. Cena vašeho produktu by měla být konkurenceschopná, ale přesto zisková. Správná cena je nakonec cena, kterou je zákazník ochoten za produkt zaplatit.
Designový obchod pro prodej
Využijte cross-merchandisingové strategie a příležitosti impulsního prodeje. Použijte světelné techniky a kreativní displeje k přilákání zákazníků. Přehrávejte videa pro produktové vzdělávání, zábavu pro zákazníky a jakékoli další upsell nebo propagační vazby. Zapojte do svého vizuálního merchandisingu všechny smysly. Pamatujte, že energetický obchod je magnet.
Spojte se se zákazníkem
Vynikající zákaznický servis je klíčem ke zvýšení prodeje. Naslouchejte svým zákazníkům, abyste pochopili jejich potřeby a přání. Pak ho/ji poučte o produktech. Nakonec dejte zákazníkovi najevo, že si jeho podnikání vážíte. Nabídka služeb a produktů s přidanou hodnotou. Vytvořte seznam adresátů žádostí o kontaktní informace od každého zákazníka. Pamatujte, že zákazník hledá zážitek a ne jen produkt.
Buďte sociální
Nejjednodušší a cenově nejefektivnější věc, kterou můžete udělat, jsou sociální sítě. Ujistěte se, že máte stálý proud aktivit online. Zákazníci, kteří od vás vidí nával aktivity a poté období ticha, vědí, že jste pouze online, protože prodeje klesají. Pomocí sociálních médií se staňte místem, kde můžete nakupovat a nakupovat.
Spravujte své peníze
Může se to zdát jako samozřejmý krok, ale jako maloobchodní operátoři se můžeme příliš zapojit do malých detailů našeho podnikání, že ztratíme přehled o našich financích. Vytvořte rozpočet, zjistěte, kde se utrácí každý desetník, sledujte peněžní tok a kontrolujte zásoby.
Vytvořte událost
Některé z našich nejúspěšnějších dnů byly během nejhorších prodejních období roku. Dosáhli jsme toho díky partnerství s místní charitativní organizací a vytvořením akce v našem obchodě. V únoru jsme například udělali víkendovou akci (pro nás obvykle mrtvý měsíc), na které byly naše prodejny výchozím bodem pro produkty péče o děti, jako jsou plenky a pleťové vody, které se používají v místním útulku. Místní charitativní organizace Baby Love poskytovala produkty a služby kojencům rodičů bez domova. Dali jsme 20% slevu na každý dar a tuto slevu jsme udělali, když přinesli svůj dar do obchodu a ne jako "odskočit" kupón na později. Vybudovali jsme si důvěryhodnost u naší místní komunity, zvýšili jsme prodej a zároveň pomohli některým dětem v nouzi.
Pohybujte se venku
Je to fenomén maloobchodu, že když obchody vypadají, že se něco děje, lidé si to budou chtít prohlédnout. Vstupte do prodeje chodníku. Tento starý, ale dobrý nápad existuje tak dlouho, jako maloobchodníci. Častokrát, pokud by to bylo opravdu pomalé, moje obchody přesunuly zboží ven. To vytvořilo dojem, jako by se v našem obchodě něco dělo a lidé by byli zvědaví a přišli nás zkontrolovat. Když to uděláte, získáte „kolemjdoucí“, kteří váš obchod normálně ignorují – koneckonců to není na dnešním seznamu úkolů. Ale když vidí věci zepředu, upoutá to jejich pozornost a to může vytvořit provoz pro vás.
Ne vždy se nám to podařilo prodat. Někdy stačilo jen přesunout regály nebo stůl ven.
