Marketingový plán: co to je?

A marketingový plán je plán pro představení a dodání vašeho produktu nebo služby potenciálním zákazníkům. Nemusí to být dlouhé a jeho dokončení nemusí stát mnoho peněz, ale bude to vyžadovat určitý výzkum a úsilí.

Práce na vytvoření tohoto marketingového plánu může pomoci zajistit pozdější úspěch společnosti. Zjistěte, jak jej můžete využít pro svou malou firmu.

Co je marketingový plán?

Marketingový plán nastiňuje konkrétní marketingovou strategii podniku a zahrnuje konkrétní akce, které je třeba podniknout, a očekávané výsledky. Marketingové plány slouží společnostem jako cestovní mapy k provádění a měření výsledků marketingového úsilí za určité období. Existují různé typy marketingových plánů, včetně:

• Placený marketing: Reklama a platba za proklik
• Marketing sociálních médií: Používání různých kanálů sociálních médií, jako je Facebook, Instagram nebo Twitter
• Časový marketing: Kampaně používané po určenou dobu
• Obsahový marketing: Použití originálního obsahu k prezentaci produktu nebo služby
• Marketing nového produktu nebo služby: Plán předvést uvedení produktu na trh

Jak funguje marketingový plán

Efektivní marketingový plán pomáhá společnosti pochopit její cílový trh a konkurenci, dopad a výsledky marketingových rozhodnutí a poskytuje směr pro budoucí iniciativy. Nemůžete vytvořit marketingový plán bez průzkumu trhu, který řídí směr veškerého vašeho marketingového úsilí poskytuje vám důležité informace o vašich potenciálních zákaznících (váš cílový trh) a proveditelnosti vašich produktů a služby. Průzkum trhu by měl zahrnovat následující:

• Sledování průmyslových a ekonomických trendů
• Prozkoumejte konkurenci, abyste zjistili, jak můžete získat konkurenční výhodu v cenách a zákaznických službách
• Určení nejlepších způsobů, jak dosáhnout vašeho cílového trhu prostřednictvím tradiční reklamy, sociálních médií a dalších kanálů

Marketingové plány se mohou lišit v závislosti na odvětví, typu produktů nebo služeb a cílech, kterých chcete dosáhnout, ale existují určité základní prvky, které většina plánů zahrnuje:

• Shrnutí a popis podnikání
• Analýza situace
• Marketingové cíle a obchodní cíle
• Cílový trh a plán dodávek
• Jedinečná prodejní nabídka a taktika
• Pokyny pro zasílání zpráv
• Rozpočet
• Sledování a vyhodnocování

Shrnutí je přehledem marketingového plánu na vysoké úrovni. Tato část by měla poskytnout stručné shrnutí plánu pro ty, kteří nemusí číst celý dokument. Popis firmy je to, o čem firma je – včetně umístění, vlastníků firmy, pozice na trhu, prohlášení o poslání společnosti a základní hodnoty a externí faktory, které aktuálně ovlivňují nebo mohou případně ovlivnit podnikání.

Vaše situační analýza podrobně popisuje kontext vašeho marketingového úsilí. V této části se podrobně podíváte na vnitřní a vnější faktory, které ovlivní vaši marketingovou strategii. Mnoho společností provádí SWOT analýzu, která kombinuje externí a interní analýzu a shrnuje vaše silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby.

Marketingové cíle budou navazovat na celkové obchodní cíle, ale zaměří se pouze na ty části podnikání, které může marketing ovlivnit. Například, pokud je celkovým cílem společnosti zvýšit příjmy z opakovaných obchodů o určité procento v příštím rok, pak souvisejícím marketingovým cílem může být získat určitý počet zákazníků, aby se každý zaregistroval do programu odměn Měsíc.

Koncept cílových trhů je jedním z nejdůležitějších aspektů marketingu. Je nereálné si myslet, že dokážete zaujmout každého, takže musíte určit své ideální zákazníky. Chcete vědět, co se jim líbí, co se jim nelíbí a kde je můžete najít. Plán distribuce a dodávek nastiňuje, jak bude společnost prodávat a dodávat své produkty zákazníkům. Způsoby prodeje a dodání zahrnují maloobchod, velkoobchod, přímo do domácností nebo firem nebo online.

The jedinečná prodejní nabídka popisuje, jak společnost získá konkurenční výhodu na trhu poskytováním jedné nebo více z následujících výhod zákazníkům:

• Poskytování jedinečného nebo špičkového produktu
• Poskytování nižších cen
• Poskytování lepších služeb zákazníkům

Strategie jsou přístupy, které chcete použít k dosažení těchto cílů. Pokud se například snažíte přimět určitý počet lidí, aby se každý měsíc zaregistrovali do programu odměn pro zákazníky, může být vaší strategií představovat nové zákazníky do programu odměn s personalizovanými pozvánkami, které zdůrazňují odměny, o které by mohli mít zájem, a poté poskytováním vynikajících zákaznických služeb, které jim pomohou získat začala.

Vaše taktika jsou konkrétní akce, které provedete, abyste provedli strategie, které si nastavíte. Předpokládejme, že zavedete nové zákazníky do programu odměn pomocí personalizovaných pozvánek. V takovém případě byste mohli použít jednu taktiku, a to rozesílání e-mailů, které každého nového zákazníka oslovují jménem a nechají vědí o některých konkrétních odměnách, které mohou získat, spolu s odkazem na snadné přihlášení k odměnám program.

Správné sdělení může pomoci vytvořit pozici vaší značky na trhu, pomoci jí odlišit se od konkurence, ukázat hodnotu potenciálním zákazníkům a oslovit konkrétní publikum. Ve svém celkovém plánu můžete nastavit některé obecné pokyny pro zasílání zpráv a poté je použít jako výchozí bod k vytvoření konkrétnějších zpráv pro každou kampaň a různé segmenty vašeho cílového trhu.