Crowdfunding je oblíbenou volbou pro podnikatele, kteří chtějí získat kapitál pro nový podnik. Pouze 36 % kampaní na Kickstarteru, crowdfundingová platforma, dosáhla svého cíle. Mnoho crowdfundingových kampaní selhává kvůli chybám učiněným před a během období financování – a dokonce i úspěšné kampaně mají nedostatky.
Fidget Cube: Nebezpečí úspěchu
Možná si myslíte, že u crowdfundingové kampaně, která měla vybrat téměř 6,5 milionu za 30 dní, se to obešlo bez problémů. To nebyl případ Fidget Cube, malá hračka vytvořená jako odbytiště stresu pro fidgery.
Projekt si kladl za cíl 15 000 $ na financování výroby a distribuce jejich produktu, ale do konce r. ve své 30denní kampani přislíbilo 154 926 podporovatelů celkem 6 465 690–43 000 % více, než očekávali, 11čt nejvíce financovaná kampaň na Kickstarteru.
I když se jedná o úspěch v každém smyslu slova, takový růst v tak krátkém čase ano zátěžový test jakékoli společnosti, natož startupu, který dosud nevyráběl nebo distribuoval produkt, kterým byl prodejní. Společnost skutečně začala čelit problémům s kontrolou kvality během výroby, což posunulo datum dodání daleko za původní časový plán. Podporovatelé začali být neklidní a konkurenti začali vyrábět své vlastní
Produkční a komunikační chyby, kterých se Fidget Cube dopustily během a po jejich kampani, způsobily a tlak na vztahy se zákazníky a ponechal prostor konkurentům, aby se najedli na jejich kdysi dominantním trhu podíl. I když je Fidget Cube stále považován za úspěšný, je to také varovný příběh pro budoucí podnikatele, kteří zvažují crowdfunding.
3DSimo: Síla v číslech
Crowdfunding je vyvrcholením malých investic několika různých podporovatelů. Jinými slovy, úspěšné kampaně přesvědčily komunitu, aby podpořila jejich projekt.
3DSimo byla kampaň na Kickstarteru jehož cílem bylo vložit 3D tisk do dlaní pomocí inovativního pera pro 3D tisk. Svou kampaň zahájili v roce 2015 a cílili na 70 000 $, jen aby získali 41 000 $.
3DSimo nebyl poražen. Po několika úpravách své strategie se rozhodli znovu spustit další kampaň pro své 3D pero – začali s důrazem na budování komunity. Jejich změny vedly k téměř 230 000 $ na jejich druhou crowdfundingovou kampaň.
Než bylo znovu spuštěno, 3DSimo trvalo, než definovalo a segmentovalo své cílové publikum. Chcete-li vytvořit efektivní marketingové sdělení jakékoli skupině, musíte nejprve určit, na koho cílíte a proč by se měl zajímat o vaši kampaň. V mnoha případech to vede k několika publikům a různým prodejním návrhům.
Společnost 3DSimo poté na svých webových stránkách navrhla vstupní stránky s formulářem pro zachycení e-mailu, aby vytvořila seznam potenciálních zákazníků, na které by mohla cílit před spuštěním a během kampaně.
Chcete-li zvýšit konverzní poměr svého formuláře pro zájemce z crowdfundingu, vytvořte samostatné vstupní stránky s jedinečnými zprávami pro různé segmenty. Zvažte A/B testování vstupních stránek pro stejný segment, abyste zjistili, zda jedna zpráva funguje lépe než druhá.
Aby společnost 3DSimo dále rozvíjela svou komunitu, využila sociální reklamy na Facebooku a Twitteru k cílenějšímu provozu na jejich e-mailový formulář. Pomocí filtru cílového publika ve Správci reklam Facebooku můžete snadno segmentovat uživatele, kteří vidí vaši reklamu. Když budete strategičtější a zacílíte na sociální reklamy, uvidíte u svých formulářů z placených médií vyšší návratnost investic a lepší konverzní poměry.
Jakmile budete mít zaujatou a zainteresovanou komunitu, použijte je k:
- Shromážděte zpětnou vazbu ke své kampani před jejím spuštěním
- Zvyšte povědomí o kampani sdílením svého projektu
- Podpořte svou kampaň přesvědčivými e-maily a znovu cílenými reklamami
Fonde: Nastavte a sdělte realistická očekávání
Fonde, váleček na ravioli, se rozhodli vybrat 1 000 $ na svou kampaň na Kickstarteru. To nakonec přineslo téměř 65 000 $. Michael Finizio, tvůrce Fonde, si stanovil svůj cíl na základě minimální částky potřebné k úspěšnému spuštění svého podniku.
Mohl si stanovit vyšší cíl, například 10 000 $ nebo dokonce 50 000 $, a je rozumné, že by stále uspěl. Fonde uspěla částečně proto, že měla realistická očekávání a efektivně to sdělila svým podporovatelům.
Většina crowdfundingových platforem je všechno nebo nic, což znamená, že musíte dosáhnout 100 procent svého cíle, abyste získali peníze změnit majitele, stanovení vašeho cíle na minimální potřebnou částku je skvělý způsob, jak vybudovat úspěšný crowdfunding kampaň.
Mnoho crowdfundingových kampaní selhává, protože si podnikatelé kladou cíle nad rámec toho, co je nutné. Stanovení dosažitelného cíle nevede jen k vyšší míře úspěchu, má také psychologické výhody. Podporovatelé spíše podporují kampaně s vyšším procentem dosaženého cíle, zvláště pokud je cíl překročen.
Cíl není jediným očekáváním, které je třeba pro váš crowdfundingový projekt nastavit. Pro svůj produkt musíte stanovit jasný a dosažitelný termín dodání. Jednoduché vyhledávání na Googlu odhalí stovky crowdfundingových kampaní, které ztratily podporu svých podporovatelů a zničily image své značky tím, že nesplnily očekávání ohledně termínu dodání.
Pokud jste svůj produkt nikdy předtím nevyráběli ani nedistribuovali, jasně to sdělte svým podporovatelům a nastavte datum, které zmírní dopady potenciálních zpoždění. Vaši podporovatelé si nebudou stěžovat, pokud doručíte dříve, ale mohou mít problémy, pokud se opozdíte – zvláště pokud nebudete transparentní ohledně zpoždění.
Vytvoření úspěšné crowdfundingové kampaně
Většina crowdfundingových kampaní selže. Dokonce i projekty, které nakonec získají financování, mohou selhat ve schopnosti dodat produkt, splnit očekávání podporovatelů nebo vytvořit udržitelnou značku.
Pokud chcete vidět nejlepší výsledky crowdfundingu během kampaně a po ní, poučte se z těchto příkladů: buďte připraveni na úspěch, budovat a využívat angažovanou komunitu, efektivně komunikovat a nastavit dosažitelné očekávání.
